Déçue... un protège matelas à 103€ spécial matelas très épais qui neuf respecte bien les matelas très épais mais qui une fois lavé à 30 degrés a rétréci de bonnet le contour ne passe plus bien en dess... Toon meer
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J’ai commandé un pack climarelle couette légère + oreillers. Je suis heureuse du résultat. Les oreillers hyper confortables, de la bonne épaisseur pour un bon maintient. La couette répond à mes attent... Toon meer
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Entout point ce que j'attendais pour la Qualité des produits. dodo est une référence sure. Rapidité de livraison Je regrette cependant que les serviettes et peignoir ne soient plus fabriqués en Fra... Toon meer
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2 oreillers + 1 couette tempérée Très belle qualité , les oreillers sont très confortables avec une densité au top juste ,comme il faut, la couette a un bon «gonflant » , très cocooning Vraiment... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over DODO
Geschreven door het bedrijf
Depuis 1937, DODO est l’expert du sommeil et du confort à la maison ! La singularité de DODO : prendre soin de vos intérieurs en proposant des produits de qualité, sains, durables et fabriqués en France.
Parce que chez DODO, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations quotidiennes, notre large gamme de produits a été pensée pour répondre à toutes vos attentes : couettes, oreillers, surconforts de matelas, protection de literie, linge de lit et linge de bain. Au fil des années, notre gamme s’est enrichie de lingerie de nuit avec notre collection de pyjamas ainsi qu’une offre de couvertures et plaids.
Parce que chez DODO, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations quotidiennes, notre large gamme de produits a été pensée pour répondre à toutes vos attentes : couettes, oreillers, surconforts de matelas, protection de literie, linge de lit et linge de bain. Au fil des années, notre gamme s’est enrichie de lingerie de nuit avec notre collection de pyjamas ainsi qu’une offre de couvertures et plaids.
Contactgegevens
Frankrijk
- dodo.fr
3,9
Goed
1K reviews
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
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Draps d’excellente qualité et finition
Draps d’excellente qualité et finition. Jolies couleurs. Le coton satin est très doux et agréable. Envoi rapide et soigné. Que du bonheur
2 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vos draps DODO vous apportent confort et plaisir, avec leur qualité, leur finition soignée et la douceur du coton satin.
Nous attachons également une grande importance à des envois rapides et bien préparés pour que vous puissiez profiter rapidement de votre literie.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe dodo
Produit de très bonne facture
Produit de très bonne facture. Livraison ok ...
7 maart 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit Dodo. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Dodo, plus jamais !!!!
J’ai acheté une couette sur le site dodo qui est assez chère. Quand je l’ai reçu, j’ai remarqué que la couette faisait un bruit de plastique au moindre toucher. Donc impossible de dormir dans une couette qui fait autant de bruit. Et les frais de retour sont à la charge du client (environ 20e). C’est scandaleux de payer une couette aussi cher pour cette qualité médiocre et de devoir aussi payer les frais de retour.
2 maart 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre couette.
Notre Service Client a pris contact avec vous afin d’analyser la situation et de vous trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous permet d’améliorer continuellement nos produits et nos services.
Bien cordialement,
Service Client DODO
L’acheter surtout pas
L’acheter surtout pas, je suis vraiment déçu vu le prix que ça vaut il y a presque pas de plus à l’intérieur, il y a d’autres fournisseurs que pour moins cher et ils vous font des duvet en plus neige plus épais encore il fera gonflant alors que c’est dodo on vous arnaque, il, ils vendent justement la marque je suis vraiment dégoûté maintenant, je me retrouve à payer des mensualités qui reviennent très cher juste pour une couette et des oreillers bas de gamme
1 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, qui ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'échanger sur votre expérience et trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Dodo
Super expérience pour cette commande
Super expérience pour cette commande, les articles sont de qualité, la livraison rapide et professionnelle!
Les oreillers que j'ai commandé sont moelleux, on dort hyper bien dessus
Je recommande
7 maart 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif
Nous sommes ravis que votre expérience avec DODO ait été agréable, de la commande à la livraison.
Nous sommes heureux que vos oreillers vous apportent confort et nuits reposantes. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines nuits tout en confort avec DODO
Cordialement
L'équipe Dodo
Déception d' entreprise choisie car française chou
Demander une évaluation de la qualité de livraison quand celle ci n a même pas été livrée, et présente même un retard inexpliqué alors que k entreprise est à 20 kms ça relève presque du comique! Personnel injoignable, message de livraison prévue puis...plus rien, ah ben non c est reporté de 3 semaines!! Ce n' est pas sérieux! Je voulais privilégier l entreprise française ...pas probant pour le coup! Soyez plus professionnel et informez les clients, on peut comprendre mieux que quand on nous mène en bateau.
21 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir chez DODO.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard important, au manque de visibilité sur la livraison, ainsi qu’à la réception d’une demande d’évaluation alors même que votre commande n’était pas encore livrée.
Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre commande avec les informations dont nous disposons. Afin de pouvoir analyser précisément votre dossier et vous apporter une solution rapide et concrète, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ?
Cordialement
L'équipe Dodo
Achat d'un oreiller ergonomique suite a…
Achat d'un oreiller ergonomique suite a des douleurs cervicales. Très bon conseils sur le site, l'oreiller est confortable. Depuis j'ai moins de douleurs je recommande.
26 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande et les conseils donnés sur notre site.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe dodo
On en a pour ses sous comme partout
Taie de traversin mince, lavable à 40 deg seulement et non pas 60, on en a pour ses sous. Couleur bien sûr en rapport avec la qualité du tissu.
Traversin acheté pour remplumer un autre traversin, ce n'est pas encore fait. Je note que comme partout ailleurs asteure, le traversin n'est rempli de plumes qu'à moitié, quant à la qualité je ne peux encore rien en dire.
Peu de communication sur la livraison.
12 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication sur la livraison. Vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer.
Merci de contribuer à faire évoluer notre service.
À très bientôt.
L’équipe Dodo
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, parfait. Oreiller bébé anti-acariens 40x60 très confortable pour mon utilisation (adulte), associé à un oreiller ferme placé en-dessous
20 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur dodo.fr.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Alèse pas à la bonne taille : 160x200 au lieu de 180x200
J'avais commandé une alèse (180x200) que j'ai bien reçu mais pas dans la bonne taille (160x200).
Ce qui est surprenant c'est que le papier accompagnant l'alèse indiquait bien 180x200 mais dans les faits c'est bien une 160x200 !
Je n'ai donc pas pu évaluer la qualité de cette alèse !
8 maart 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de taille et comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Votre retour concernant l’étiquetage incorrect est précieux et sera transmis à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Votre satisfaction étant primordiale pour nous, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’échanger à ce sujet.
Cordialement
L’équipe DODO
Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits DODO.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines nuits tout en confort
Cordialement
L'équipe Dodo
Produit reçu dans les temps paraît de…
Produit reçu dans les temps paraît de qualité mais pas encore testé.
16 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur dodo.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe Dodo
Couette chaude et confortable
Couette chaude et confortable, agréable au toucher.
Livraison nickel dans les délais;
18 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que votre couette DODO vous apporte confort et chaleur, tout en restant agréable au toucher.
Nous nous efforçons également de garantir des livraisons rapides et soignées pour que vous puissiez profiter de votre literie sans attendre.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
L'équipe Dodo
Couette en duvet
Envoi rapide
Qualité conforme
Qualité produit extra
23 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif
Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que la qualité de nos produits DODO soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de contribuer à votre confort nuit après nuit.
Cordialement
L'équipe Dodo
Livraison rapide,très satisfaite
Livraison rapide,très satisfaite, Merci!
9 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfaite de votre expérience avec DODO.
Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités, et nous espérons continuer à vous accompagner pour vos prochaines nuits.
Cordialement
L'équipe Dodo
Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
L’équipe dodo
Excellent produit
20 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre votre article répond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour un nouvel achat.
Cordialement.
L'équipe Dodo
Super couette
J'avais commandé le 9 février une couette et un surmatelas livraison normalement en 72h .... Surmatelas en rupture de fabrication mais je ne l'ai su qu'une semaine après en allant chercher l'information. J’ai donc reçu ma couette que le 19 février. A part ce petit contre-temps, la couette est très bien et conforme à la description
21 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le contretemps lié à la rupture du surmatelas et la livraison décalée de votre commande. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous vous remercions pour votre patience.
Nous sommes heureux que la couette corresponde à vos attentes et à sa description.
Nous espérons que vos prochaines expériences avec DODO seront parfaitement satisfaisantes.
Cordialement
L'équipe Dodo
Service clientèle excellent
Service clientèle excellent. A su répondre à mes demandes et attentes. J'ai pu ainsi choisir le matelas répondant à mes attentes, qui me convient parfaitement.
8 februari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service client DODO ait su vous accompagner efficacement dans le choix de votre matelas.
Choisir un matelas adapté à ses besoins est essentiel pour un sommeil de qualité, et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des conseils personnalisés et répondre au mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines nuits avec DODO
Cordialement
L'équipe Dodo
Les produits que j'ai commandés sont d'une super qualité.
J'ai acheté uniquement des produits thermorégulateurs car je suis un vrai radiateur ambulant. Les couettes, une légère et une tempérée, donnent un effet couverture lestée une fois empilées et c'est très agréable. Les différentes types et fermetés d'oreillers me permettent de toujours avoir l'oreiller adapté aux différentes positions Depuis, fini les transpirations nocturnes, le réveil dans la piscine et l'effet cuisson à l'étouffée et les douleurs dorsales et cervicales ! Je respire et je dors encore mieux qu'avant.
22 januari 2026
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Antwoord van DODO
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que vos couettes et oreillers vous apporte entière satisfaction.
Votre confiance est précieuse et nous motive à proposer des articles innovants et douillets.
À très bientôt.
L’équipe Dodo
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