duo-shop Reviews 

Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Die Ware ist top.

schneller und einfacher Bestellprozess, Lieferung erfolgte sehr schnell, Info per E-Mail zum aktuellen Stand, Ware kam gut verpackt an (ein Geschenk für unser Enkelkind)

Von der Bestellung bis zur Lieferung verging gerade ein Werktag. Ich bin sehr zufrieden mit dem Artikel und der gesamten Abwicklung.

Der Füller ist gebraucht. Funktioniert nicht und ist nicht sauber. Er geht zurück. Sehr ärgerlich und unverschämt dafür den vollen Betrag zu kassieren

Die Ware kam nicht pünktlich zu Weihnachten an. Auf eine Widerrufsmail bekam ich keine Antwort. Leider auch nicht, nachdem ich die Mail an die Service-Adresse schicken sollte. Der Shop, bei dem ich bestelle, hat zwei Adressen, die Email, die ich dorthin geschickt habe, ging nicht durch (Mailer Dämon).
Ich hoffe, dass sich das jetzt noch alles klären lässt.
Nach einem erneuten Telefonat mit Duoshop und anschließendem Gespräch mit dem Verkäufer geht die Rücksendung seinen Gang.

Hat alles einwandfrei funktioniert inclusive Tracking der Zustellung. Jederzeit wieder.

Ich habe alle Geschenke für meine Kinder im duo-shop.de gefunden und innerhalb 3 Tage erhalten. Danke duo, gerne wieder :)

Das gleiche Problem wie schon oft hier geschildert habe ich auch!! Vor über einer Woche einen Ball für meinen Sohn bestellt.. tja, es kam bis heute weder der Ball an noch kann man die Lieferung verfolgen! Hab vor ca 5 Tagen eine Email bekommen dass die Bestellung verschickt wurde aber bei mir ist nichts angekommen! Wenn man auf verfolgen klickt dann heisst es bei DHL dass die tracking Nummer nicht korrekt sei! Na herzlichen Dank! Werde auch mein Geld zurück fordern, gut dass wir immer alles über Paypal abwickeln.

Erst wurde der Artikel Preiswert angeboten und dann wurde wegen eines "Übertragungsfehlers im Warenwirtschaftssystem" der Auftrag storniert. Nun muss ich kurzfristig für den Geburtstag einen Ersatz besorgen. Zuverlässig ist anders.

Vor einer Woche was bestellt, Bestellstatus auf der Bestellübersicht immer noch auf - in Bearbeitung -.
Keine Informations E-Mail bekommen, dass sich der Versand verzögert etc. Und auch nach 3 E-Mails die ich an den Service von duo-shop geschrieben habe, keine Rückmeldung was mit meiner Bestellung passiert ist und ob sie überhaupt noch kommt.
Erst nach einem Anruf wurde reagiert, sie haben Rücksprache mit dem Verkäufer gehalten und einen Tag später bekam ich eine E-Mail, dass die bestellte Ware nicht mehr vorrätig ist (allerdings wird eben genau diese Ware weiterhin als vorrätig angeboten??)
Mir scheint das alles sehr undurchsichtig, schreit geradezu nach Betrugsmasche.
Vielleicht gibt es ein paar Verkäufer, die über duo-shop seriös verkaufen (paar positive Bewertungen). Allerdings, so scheint mir, gibt es dort viele Verkäufer, die versuchen nicht existierende Ware billig zu "verkaufen" und hoffen, dass sich der ein oder andere Käufer, wegen des nur kleinen Betrags, nicht den Stress macht sein Geld zurückzufordern.
Und duo-shop macht stillschweigend mit, deshalb wird nicht auf E-Mails geantwortet, erst wenn man sich telefonisch beschwert wird reagiert.

Der reduzierte Satch-Schulranzen wurde am Montag bestellt und kam trotz angekündigter Lieferzeit von 2-4 Tagen leider bis heute nicht an. Auf telefonische Nachfrage bei duo-shop wurde an den Händler in Rostock verwiesen, der nichts von der Bestellung und dem Zahlungseingang wusste. Nun werden wir stornieren und hoffen auf eine baldmöglichste Rückzahlung des Betrages, ansonsten müssen wir weitere Schritte einleiten.
Hier werden wir nicht mehr bestellen.
Nachtrag am 4.9.: Der Händler in Rostock war sehr kooperativ und überweist schnell das Geld zurück. Er hat den Ranzen nicht im Angebot.. Von duo-shop kam dann die Stornierungsnachricht.

Bietet Artikel sehr günstig an und liefert dann nicht. Einmal und nie wieder dort bestellt.
Fake Angebote um Kunden zu locken!

Warte seit 4 Tagen auf eine antwort wie es mit meiner bestellung aussieht weder duoshop noch der händler antwortet absolut frech. wenn da demnächst nichts passiert werd ich jeden davon abraten jemals hier zu bestellen aber würde ich auch jetzt schon absolut unzuverlässig

... der Dinge verkauft, die er garnicht auf Lager hat und dann Bestellungen storniert, weil "der Lieferant nicht liefert".
Willkommen auf meiner Liste.

Das erste und letzte mal dort bestellt. Leider entsprachen die gelieferten Artikel nicht der Artikelbeschreibung. Zurückgenommen wurden die Sachen, jedoch blieb ich auf den Rücksendekosten von 5,49 Euro sitzen, obwohl der Fehler nicht bei mir lag. Einfach nur unverschämt. Nie wieder werde ich dort bestellen.

Ich habe einen Zipper für ein älteres Modell meines Ergobags bestellt. Gekommen ist jedoch ein völlig anderer als auf dem Produktfoto abgebildet. Der Verkäufer teilte mir ziemlich knapp mit, dass ich das Produkt ja zurück senden könne, aber selber für die Rückversandkosten aufkommen müsse. Ich habe bereits happige 5 Euro für den Hinversand bezahlt und soll nun selbst für den Rückversand eines falsch ausgewiesenen Produktes aufkommen.
Absolut keine Empfehlung!

Bestellnummer 9194028 bei duo-shop, Lieferant papiertiger vom zehnten (10) Mai per PayPal bezahlt und bis jetzt (22.5) nicht geliefert. Anfrage per e-Mail bei Duo-Shop am neunzehnten (19) Mai wurde heute (22.5) in CC an mich beantwortet mit Nachfrage direkt beim Lieferanten. OW ich werde am Mittwoch den PayPal Käuferschutz aktivieren. Und das war es dann mit mir und dem Duo-shop. Ich kann davon leider nichts positives (sprichwörtlich) mitnehmen.
Update vom 23.5 bei papiertiger ist der Artikel nicht vorhanden, schade , bei Bestellung stand 'verfügbar' und innerhalb von 3-5 Kalendertagen geliefert. Aber das Geld ist wieder auf meinem Konto und der monetäre Schaden ist beglichen. Schade nur dass es solche 'Lockvogel' Angebote im Internet immer noch gibt. Dank Trustpilot können solche Missstände aufgedeckt und nicht zuverlässige geschäftsgebaren aufgezeigt werden letztlich stimmt der Kunde über die Leistung des Händlers ab....und hier mit dem Fuß. Danke an Trustpilot für die Möglichkeit der Kommunikation über diese Plattform 👍👍👍🙋🏽‍♂️🍀
Der eine (1) Stern bleibt als Erfahrungswert erhalten.

Hm, ich habe eine Schultasche bestellt und da fehlen zwei dinge im Lieferumfang. Zwar nichts dramatisches aber ich möchte alles mitgeliefert bekommen was ich bestellt und gezahlt habe.
Und nicht einfach irgendwelche Reste die schon schon x mal bei Kunden waren und zurückgegeben wurde...( wäre vom Shop nett wenn das dazugeschrieben wäre um Rücksendungen ect zu vermeiden...)
Habe Gleich eine Email geschrieben. Nach 3 Tagen noch keine Antwort.
Mal schauen was geschieht...
Schade das ich die Bewertungen erst jetzt gelesen habe. Hier wurde wohl öfters nicht im vollem Umfang geliefert.
Jetzt mal abwarten.... werde wieder berichten....

Nachtrag:
Wue versprochen,
Der Verkäufer hat sich bei mir gemeldet und wir haben auch eine faire Lösung gefunden. Bin zufrieden.

Bestellung verlief unkompliziert. Lieferung erfolgte schnell.

meine Bestellung für mein Enkelkind
,Satch Schlamperbox Nordic Purple,
ist leider immer noch nicht vollständig angekommen !!!
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DHL :
Mo, 20.03.2023, 18:42
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.
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Paket ist heute (30.3.2023)nach dieser schlechten Bewertung wahrscheinlich^^ doch noch angekommen.Fazit: Bewertungen helfen mehr als Emails an die Händler...