We hadden het idee een mooi design op een telecaster pickguard te laten drukken als cadeau voor een vriend. Helaas kwam het design scheef uit. We stuurden een email om dit op te lossen, maar we kregen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al meerdere malen besteld bij Eigenplectrum, altijd naar volle tevredenheid. Mijn ontwerp wordt altijd netjes gedrukt en de plectrums zien er mooi uit. Deze keer ging er voor het eerst iets mis, eers... Toon meer
Een plectrum bewaardoosje besteld voor vaderdag. Helaas waren de kleuren niet helemaal mooi geworden. Maar we kregen al snel een nieuwe opgestuurd nadat ik een mailtje had gedaan. Ik ben heel tevreden... Toon meer
Helemaal goed! Ik had een foutje gemaakt in het ontwerp. Binnen een uur was er via de mail een oplossing geregeld. Een dag later had ik de plectrums in handen. Geweldig!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
EigenPlectrum.nl is sinds december 2007 een begrip in de gitaarwereld. We willen gitaristen de kans geven om hun eigen plectrums te maken. We zijn hiermee de enige in de Benelux waar dit momenteel mogelijk is. In 2013 zijn we begonnen in landen als: Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Het doel van Eigen Plectrum is het maken van een zo’n hoog mogelijke kwaliteit van plectrum. EigenPlectrum.nl is een site die de grootste wil zijn en ook wil blijven. Daarom vinden we de feedback van onze klanten belangrijk. We gebruiken tevens het fijnste materiaal en onze eigen gemaakte plectrums zijn het beste wat er op dit moment te krijgen is aan eigen werk. In 2014 hebben we meerdere contacten gelegd over de gehele wereld om meer producten te verkopen. Tevens hebben we eind 2014 veel geïnvesteerd in nieuwe ontwikkelingen en plectrums. Eind 2014 hebben we EigenPlectrum laten registreren als merknaam. Begin 2015 zijn we gestart met het verkopen van glow in the dark plectrums. Tevens zijn we momenteel in onderhandeling met diverse bekende bands en artiesten zowel nationaal als wereldwijd, om eigen plectrums te gaan verzorgen. Zo heeft EigenPlectrum in April 2015 plectrums gemaakt voor de wereldband ACDC voor hun wereldtour Rock or Bust en zijn we plectrums gaan leveren aan Kensington. In Oktober 2015 hebben we een nieuwe printer aangeschaft zodat we nog betere plectrums kunnen leveren. Tevens hebben we de bereikbaarheid verbetert door support te gaan leveren via WhatsApp. Eind 2015 hebben we een aantal nieuwe producten toegevoegd aan ons assortiment. Van Jazz plectrums tot Vintage plectrums. Zo hebben we nu een completer aanbod en voor ieder wat wils.
Contactgegevens
Burgemeester Smitsplein 8, 4921ET, Made, Nederland
- 0162 700566
- info@eigenplectrum.nl
- eigenplectrum.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helemaal goed
Helemaal goed! Ik had een foutje gemaakt in het ontwerp. Binnen een uur was er via de mail een oplossing geregeld. Een dag later had ik de plectrums in handen. Geweldig!
geen contact te krijgen
We hadden het idee een mooi design op een telecaster pickguard te laten drukken als cadeau voor een vriend. Helaas kwam het design scheef uit. We stuurden een email om dit op te lossen, maar we kregen geen reactie. Daarna kwamen we er ook nog achter dat de pickguard helemaal niet op de telecaster past. Na een aantal keer bellen, appjes en mails, nog steeds geen gehoor. 50 euro armer en een scheve, niet passende pickguard, zijn we dus nog steeds aan het wachten op een oplossing.
Zeer slecht
Zeer slecht. Gitaar met opdruk besteld. Contact gehad over levering, deze zou begin van de volgende week geleverd worden. Einde van de week gemaild wanneer deze zou komen? Geen antwoord daarna nog eens gemaild weer geen antwoord vandaag melding gekregen dat bestelling is geannuleerd fijn als je dacht het perfecte cadeau te hebben en nu 1 dag voor feest met lege handen staat…….. bedankt voor de slechte service
Toen ik de bestelling een maand geleden…
Toen ik de bestelling een maand geleden plaatste was ik enorm enthousiast op de producten die de dag erna werden opgestuurd. Toen ik na twee weken nog geen bestelling had ontvangen, probeerde ik contact op te nemen.
De communicatie verliep moeizaam en slechts op 30 procent van de mails (bellen en chat zijn nog een grotere ramp) wordt gereageerd. Na 3 weken willen ze een herdruk voorstellen, waar ik akkoord nee ga. Doch na een week geen product, geen nieuws. Hierop stuur ik terug een informatieve mail. De reactie, zonder enige vorm van excuses of communicatie, wordt mijn geld teruggestort.
Terug bij af en kunnen we opnieuw alles bestellen bij een andere firma.
Deze firma geen aanrader.
op 14-10-2025 bestelling gedaan maar…
op 14-10-2025 bestelling gedaan maar niks gehoord toen nog emails gestuurd en daar ook niks van gehoord heb ook gebeld en ook niks van gehoord nu een aantal maanden verder en de bestelling nog niet gekregen
Super tevreden
Super tevreden! Heb hier gegraveerde drukstokken en een sleutelhanger met houder voor 2 plectrums met eigen gekozen foto erop gekocht. Het ziet er heel mooi uit en het is heel snel opgestuurd en bezorgd. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
Prachtig resultaat
Prachtig resultaat! De custom plectrum is van zeer hoge kwaliteit en de foto staat er haarscherp op. Stevig materiaal en een snelle service. Absoluut een aanrader!
Ondanks misdruk, snelle levering en topservice!
Een bedrukte gitaarband besteld waarbij de eerste druk was mislukt. Na het aangeven hiervan heb ik, zonder problemen of tegenstribbelen, een nieuwe gekregen en excuses. De levering was beide keren erg snel (1 dag printen en 1 dag transport) en de service was persoonlijk en top. Dit allemaal natuurlijk voor een goede prijs.
Supersimpel en hoge kwaliteit
Supersimpel om je eigen logo te uploaden en hoge kwaliteit plectrums. Snelle service en vriendelijke klantenservice.
Enorm snelle en goede service
Enorm snelle en goede service, toen er een keer iets mis ging werdt het binnen een dag geregeld en had je de nieuwe levering al in de bus.
Aanrader
Supersnelle levering. Foutje werd binnen 2 dagen zonder problemen gecorrigeerd. Ga ik vaker bestellen.
Een persoonlijke plectrum van groupies
Als cadeau gehaald maar kreeg gewoon een reserve erbij. Goed op tijd geleverd ook en alles was netjes. Echt super dit!
Mooie slagplaat met eigen artwork erop…
Mooie slagplaat met eigen artwork erop laten printen. Plaat is prima kwaliteit met isolatie folie eronder etc. Gewoon goed, en staat prachtig met eigen print.
Makkelijk je eigen design maken en vlot…
Makkelijk je eigen design maken en vlot besteld en geleverd
Top geregeld en snelle levering
Eindelijk reactie
Er werd door mij onmiddellijk gecommuniceerd via mail, SMS én telefoon over een vergissing van mijnentwege bij het bestellen. Er kwam na een week eindelijk reactie na het posten van een review. Ik hoop dat deze transactie nog goed afloopt zodat ik uiteindelijk + feedback kan geven.

Antwoord van Eigenplectrum.nl
Het ziet er beter uit in het echt dan op de foto en de ketting is erg lang
Het is een goede ervaring omdat het er beter uitzag in het echt dan op de foto de site werkte goed alleen de ketting was een beetje lang
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







