We hadden het idee een mooi design op een telecaster pickguard te laten drukken als cadeau voor een vriend. Helaas kwam het design scheef uit. We stuurden een email om dit op te lossen, maar we kregen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al meerdere malen besteld bij Eigenplectrum, altijd naar volle tevredenheid. Mijn ontwerp wordt altijd netjes gedrukt en de plectrums zien er mooi uit. Deze keer ging er voor het eerst iets mis, eers... Toon meer
Een plectrum bewaardoosje besteld voor vaderdag. Helaas waren de kleuren niet helemaal mooi geworden. Maar we kregen al snel een nieuwe opgestuurd nadat ik een mailtje had gedaan. Ik ben heel tevreden... Toon meer
Helemaal goed! Ik had een foutje gemaakt in het ontwerp. Binnen een uur was er via de mail een oplossing geregeld. Een dag later had ik de plectrums in handen. Geweldig!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
EigenPlectrum.nl is sinds december 2007 een begrip in de gitaarwereld. We willen gitaristen de kans geven om hun eigen plectrums te maken. We zijn hiermee de enige in de Benelux waar dit momenteel mogelijk is. In 2013 zijn we begonnen in landen als: Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Het doel van Eigen Plectrum is het maken van een zo’n hoog mogelijke kwaliteit van plectrum. EigenPlectrum.nl is een site die de grootste wil zijn en ook wil blijven. Daarom vinden we de feedback van onze klanten belangrijk. We gebruiken tevens het fijnste materiaal en onze eigen gemaakte plectrums zijn het beste wat er op dit moment te krijgen is aan eigen werk. In 2014 hebben we meerdere contacten gelegd over de gehele wereld om meer producten te verkopen. Tevens hebben we eind 2014 veel geïnvesteerd in nieuwe ontwikkelingen en plectrums. Eind 2014 hebben we EigenPlectrum laten registreren als merknaam. Begin 2015 zijn we gestart met het verkopen van glow in the dark plectrums. Tevens zijn we momenteel in onderhandeling met diverse bekende bands en artiesten zowel nationaal als wereldwijd, om eigen plectrums te gaan verzorgen. Zo heeft EigenPlectrum in April 2015 plectrums gemaakt voor de wereldband ACDC voor hun wereldtour Rock or Bust en zijn we plectrums gaan leveren aan Kensington. In Oktober 2015 hebben we een nieuwe printer aangeschaft zodat we nog betere plectrums kunnen leveren. Tevens hebben we de bereikbaarheid verbetert door support te gaan leveren via WhatsApp. Eind 2015 hebben we een aantal nieuwe producten toegevoegd aan ons assortiment. Van Jazz plectrums tot Vintage plectrums. Zo hebben we nu een completer aanbod en voor ieder wat wils.
Contactgegevens
Burgemeester Smitsplein 8, 4921ET, Made, Nederland
- 0162 700566
- info@eigenplectrum.nl
- eigenplectrum.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering
Snelle levering. Gemakkelijk om je eigen gitaarband of plectrum te ontwerpen.
Super duidelijke en overzichtelijke…
Super duidelijke en overzichtelijke site, maar wat met stip bovenaan staat is de service! Er wordt meegedacht en je krijgt snel antwoord op je vraag.
Goede kwaliteit en snel verzonden
Bestelling was na een werkdag afgerond en verzonden. Kwaliteit van het drukwerk is goed. Ben blij met mijn bestelling hier.
Klantvriendelijk!
Al meerdere malen besteld bij Eigenplectrum, altijd naar volle tevredenheid. Mijn ontwerp wordt altijd netjes gedrukt en de plectrums zien er mooi uit.
Deze keer ging er voor het eerst iets mis, eerst bij de bezorging door PostNL (die melden soms ijskoud per mail dat iets bezorgd is, wat niet zo is...). Toen het setje alsnog binnenkwam, bleek de plectrumdikte iets af te wijken van wat ik besteld had. Michael van Eigenplectrum heeft dit toen zeer klantgericht opgelost, dankjewel!
Heeel tevreden…
Bestellen met een eigen tekst werkte heel duidelijk op de website. Contact via de mail verliep vriendelijk, to the point én had direct resultaat.
na gemaild te hebben wegens niet…
na gemaild te hebben wegens niet ontvangen producten (schuld bij waarschijnlijk post.nl) binnen 3 dagen alsnog de bestelde producten gekregen.
Erg vriendelijk
Zich gehouden aan de afspraken. Erg snel klaar.
Erg vriendelijk ontvangen bij t ophalen.
Leuke producten
Duidelijke site en genoeg opties. Makkelijk in gebruik met bestellen. Klein beetje verwarring in de mail met bijlage plaatje, niet duidelijk of eindproduct klopte. Op de site leek dat wel te kloppen (verstuurd als kado naar de ander dus hen eindproduct zelf nog niet kunnen zien).
Post nl levert de eerste dag niet door…
Eigenplectrum top
Mooi product super gaaf gedaan
Revieuw was eerst 3 maar moet 5 sterren zijn
Post nl krijgt twee sterren
levert de eerste dag niet door drukte
Dan tweede dag tussen 10:00 en 14:00
Inmiddels 16:00 nog niets ontvangen.
Bericht ze proberen vandaag voor 22:00.
Het is jammer dat post nl regelmatig laat bezorgd

Antwoord van Eigenplectrum.nl
Kreeg vrij snel mijn bestelling maar…
Kreeg vrij snel mijn bestelling maar niet zoals geleverd. Op zich kreeg ik meteen een nieuwe maar ook die was niet zoals ik besteld had. Dus snelle service wel maar helaas voldeed het product niet aan de verwachting.
Bedrukte gitaarband
Bedrukte gitaarband besteld voor de verjaardag van een vriend en deze was binnen een dag of 2 in huis, maar de print zag er slordig uit omdat semi-transparante elementen op je ontwerp als volledig wit worden geprint (dus mijn tip bij het inleveren van je design: geen half-transparante stukken zoals bijv. schaduwen). Mail gestuurd en kreeg binnen een paar minuten al antwoord. De dag erna hebben ze gratis een nieuwe gitaarband opgestuurd met een aangepaste afbeelding die ik had opgestuurd, kreeg hem vandaag binnen en ben erg blij met het resultaat!
-Snelle levering
-Goede prints (let dus wel op transparante stukken)
-Perfecte klantenservice
Goede service
Na een klein misverstand dat meteen werd opgelost de Delrin plectrums met opdruk ontvangen. Erg tevreden hiermee.
Top bedrijf!
Bedrijf reageerde mega snel op mijn mailtje en het pakketje was de volgende dag al in huis! Super mooi gedrukt, heel blij mee!
Eén mogelijke basiskleur
Goede kwaliteit plectrums alleen is de enige mogelijke basiskleur van de plectrums wit waardoor een zwarte print snel versleten is en een er dus snel een witte slijtage rand ontstaat.
Mooi product
Eigenplectrum.nl heeft mijn bestelling mooi geprint, op tijd geleverd, na een makkelijke bestelprocedure. Top!
Matige dienst/service
Gitaarband besteld met een logo en tekst, dit ziet er goed uit. Ook een pet besteld met logo en tekst. Tekst staat scheef, het kan dat ik zelf zo op de site heb gemaakt. Echter zijn er geen hulplijnen of tools op de site om dit goed te kunnen zien (innoveren aub!). Even rechtzetten of contact hierover zou prettig zijn geweest. Meest kwalijke vind ik dat ene logo op de pet aan de zijkant al loslaat bij ontvangst....over gitaarband ben ik vooralsnog tevreden, maar door de kwaliteit van de pet ben ik benieuwd hoe lang gitaarband kwalitatief meegaat.

Antwoord van Eigenplectrum.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







