Hade lämnat in min cykel hos en annan verkstad och väntat i 3 månader på reparation utan några framsteg eller återkoppling. Jag kontaktade då elcykelkompaniet och fick hjälp av en kille vid namn Dan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Normalt litar jag inte på webbutikers ”leveranstider”, men jag beställde ändå en cykelvagn från Elcykelkompaniet.se eftersom vi behövde den till en utflykt. Efter att jag hade fått orderbekräftelsen s... Toon meer
Levererade min cykelhjälm inom utsatt tid. Pyttelitet avdrag för att det stod att leveransen var försenad när jag sökte via bifogad länk och att det inte stod något beräknat leveransdatum, men plötsli... Toon meer
Jag ringde Elcykelkompaniet mitt i semestertider då jag behövde ha en cykelhållare redan samma dag. De hade den inte i butiken i Göteborg men de ringde runt och ordnade så att jag kunde hämta den på c... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi på Elcykelkompaniet är specialister på elcyklar. Genom att erbjuda Sveriges största elcykelbutik vill vi vara kundens förstahandsval när det gäller elcykel, tillbehör och service. Vår ambition är att hjälpa kunden genom hela sin elcykelresa. Vi finns både online och i fysisk butik. Vår vision är att ändra sättet man transporterar sig på, öka folkhälsan och bidra till ett hållbarare samhälle. För att lyckas med detta jobbar vi med ett noga utvalt sortiment av kvalitetscyklar från de ledande varumärkena inom elcykel, elmountainbike och lådcykel Välkommen!
Contactgegevens
Stora Åvägen 7, 436 34, Askim, Zweden
- 031-787 97 97
- info@elcykelkompaniet.se
- elcykelkompaniet.se
4,6
Uitstekend
869 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mycket nöjd med snabb leverans och…
Mycket nöjd med snabb leverans och snabb handläggning av min order
7 juni 2026
Snabb leverans samt lågt pris i…
Snabb leverans samt lågt pris i förhållande till konkurrenter.
4 juni 2026
Snabb leverans bra kvalité
3 juni 2026
Jag beställde för en månad sedan
Jag beställde för en månad sedan. Därefter ingen kontakt, information eller återkoppling eller svar på majel.
4 juni 2026
Antwoord van Elcykelkompaniet
Hej! Hej Marianne!
Jag vill börja med att beklaga att det dröjt innan du fått återkoppling. Vi har varit underbemannande på kundservice pga sjukdom och semester, men det är ändå inte okej.
Tyvärr leverantören på batteriet skjutit fram leveransen för batteriet du beställde. Det skulle kommit till oss för flera veckor sedan, men tyvärr har det skjutit fram det om och om igen. Vi vet inget om varför, men min teori är att det har legat på en båt på havet som blivit försenad.
Nu har vi fått ett datum från dem, och det kommer sickas till oss den 3/7. Du borde få det några dagar senare.
Jag förstår att det är frustrerande. Vill du avbryta din order är det fullt förståeligt. Återkom i så fall till oss så ordnar vi det. Vi har även skickat dig ett mail med samma info.
Allt gott!
Med vänliga hälsningar
Edvin, Elcykelkompaniet
Super nöjd med min nya cykel 😊
1 juni 2026
Mitt första köp
Mycket nöjd med både pris och leverans, väldigt smidigt hemsida och lätt att hitta va man söker.
8 juni 2026
Får beställda varor inom kort tid.
30 mei 2026
Grejerna kom snabbt och ingen onödig…
Grejerna kom snabbt och ingen onödig kartong användes. Mycket bra.
5 juni 2026
Bra och snabb service
4 juni 2026
Min beställning utföll med mycket bra…
Min beställning utföll med mycket bra resultat! Till skillnad från många andra beställningar jag gjort hos andra leverantörer!
4 juni 2026
Snabb leverans och bra kommunikation!
4 juni 2026
Bra bemötande i för beställning
Bra bemötande i för beställning. Allt passade perfekt och nu kan jag fortsätta cykla !
3 juni 2026
Jag är mycket nöjd med varan av fox…
Jag är mycket nöjd med varan av fox jacka, perfekt passform & bra kavalite på kläderna! Med vänlig hälsnig Ronny!
25 mei 2026
Supersmidigt köp och fick toppenhjälp…
Supersmidigt köp och fick toppenhjälp att testa ut cykelhållare till bilen.
26 mei 2026
Enkel beställning och snabb leverans…
Enkel beställning och snabb leverans till dörren. Paketet lätt att se och följa😁
31 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.