Fitshop Ibérica Reviews 

muy buen trato empresa muy profesional y seria buenos productos ,
buena coordinacion comercial con el cliente.
sin duda para mi despues de 20 años en el mundo del culturismo sin duda la mejor opcion de toda europa compra segura y fiable al 100%100

Servicio rápido, materiales de calidad.

A nivel de servicio: perfecto. Servicio de atención al cliente muy atento, rápido y amable. Te contesta una persona del equipo de forma personal, y se ocupan de que llegue todo a tiempo, y que el técnico venga a montar según lo acordado. Recomendable 100%.
A nivel técnico (la bicicleta):
La bicicleta es perfecta para un uso semi-profesional o profesional poco intensivo (un gimnasio pequeño con 1 o 2 clases por día). Apta para personas altas.
Sí que es cierto que es algo más pesada de arranque que una profesional tipo Studio Pro o Spinning, y que el manillar es algo más aparatoso, pero son detalles menores.
Calidad precio, creo que es una buena inversión. Solemos darle "caña" a nivel de sesiones de alta intensidad y, de momento, perfecta (esperemos que siga así tras un par de meses).

El artículo, está perfectamente ajustado en la web. lo que te ofrecen es lo que compras. Un producto, muy bien acabado y con un montaje excelente, todo fácil y limpio. Pero, para mi, lo mejor, fue el servicio de atención al cliente. Tanto en la elección de la compra como en una posterior llamada para verificar el envío, la atención fue excelente.

Compre hace 2 semanas y ya tengo el casa el waterrower que ordené. El servicio preventa fue igual de bueno que la logistica. Pensaba que lo recibiria en 4 semanas pero fueron solo 2, el cual es el tiempo de entrega durante periodos de "normalidad" y no de COVID.
Sin dudas volveré a comprar!

Pues estoy contento con la compra y sobre todo la atención al cliente que tuve por el consejo que me dieron sobre lo que buscaba. Me ponía de 5 a 18 días (en estos días tan chungos) y me ha tardado 18... Bueno no iba a poder ver nada antes en tienda física. Al límite pero han cumplido y el aparato me encanta. Lo recomendaré.

Malo, pésimo, tarde, mal y poco!. Voy a copiar este mensaje y me voy a dedicar a ponerlo en todas las páginas en las que salga publicidad de esta empresa!!. Increíble!. 3 meses para un envìo, no te dan nada de información, tienes que estar detrás de ellos, engañan en la web con las unidades de stock, pedí 6 unidades, me dicen que me han enviado 4,y me llegan 3.
Sin albaran, firma de entrega ni nada.

Es imposible hacerlo peor... Ahora a pelearme con ellos, y nopara que me envíen todo... Solo para que me contesten!. 😤

Tienes que rezar para que no pase nada durante el envío. Compré una máquina de musculación y unas colchonetas, y en lugar de tres bultos enviaron solamente uno (las colchonetas). No están en condiciones de decirme donde están mis productos, ni si y cuando llegaran. Pero al mismo tiempo rechazan efectuar una devolución del dinero.

Empresa seria y de confianza, buena comunicacion con el cliente dando la informacion solicitada en todo momento, compré unas mancuernas bowflex y me llegaron mucho antes de lo que yo esperaba.

Hice el pago hace más de un mes y sólo he recibido uno de los 8 artículos que compré. Pese a que en su web ponía que estaba todo en stock y que la entrega era de 7 días hábiles por el covid. Son unos MENTIROSOS. Nada recomendable!!!!

PROFESIONALES EN TODO. UN PLACER COMPRAR EN FITSHOP.

En estos tiempos de pandemia es normal que lleguen tarde los pedidos,pero fitshop además no miente en su stock como otras empresas españolas,que culpan al xovid a las fanricas y a cualquiera menos s su incompetencia. Mi pedido tardo en llegar 22 días,ellos me avisaron en todo momento que los transportes tardaban en recoger pedidos y en distribuirlos,la bicicleta que compre Darwin 30 es increible, nada que envidiar a las BH.
Tiene una calidad increible, acabados,funcionamiento,recomiendo esta bicicleta totalmente y recomiendo que aunque tarden los pedidos (tarda hasta Amazon estos dias) tengáis paciencia. Os doy un 10 fitshop

Hola, teniendo en cuenta la contingencia actual, y el tamaño y valor del pedido, estoy muy contento. Ha sido el único sitio donde he encontrado una bicicleta indoor en stock y aunque anunciaron entre 15 o 20 días como plazo de entrega, llegó en un poco más de 1 semana. Siempre informándome de la situación con mucha amabilidad. La caja llegó sin problemas y la bicicleta en perfecto estado. Gracias Fitshop

I've ordered for 500€ in total before the lockdowns started because their website said something like "COVID19 - We are here for you and we don't leave you hanging". All products I ordered said "IN STOCK - Delivery within 24 - 48 hours". Unfortunately, weeks passed without shipping my order.

Every time I emailed them in Spain, they said that they don't know why it wasn't shipped yet, they have a lot of orders now (from customers who ordered later than me) but that I can always cancel my order. At that time all home gym products were sold out now everywhere else due to the lockdowns.

After more than 3 weeks I called them in Germany and they said that they were waiting for a pair of gloves which were of course the least important for me. I told them to please finally ship my order without the gloves and another week later they finally shipped. I waited over a month for my products, time I could have used working out. When I asked them if they can add a few more weight disks (worth around 40€) to the still outstanding glove delivery for the inconvenience, they said no and that I would have to pay for it. Great customer satisfaction!

Me llegó la cinta de correr dañada,No funciona, ha pasado un mes y hoy me dicen que me la cambian, pero que me llegará dentro de más de dos meses porque no tienen ahora, me parece lamentable

PAYMENT:
They charged me twice for a rowing machine. I got the money refunded after some weeks, but if you don’t have an extra 1500 EUR in your account you might end up with no money for your next months rent.

DELIVERY:
Only after contacting these people to ask what was happening, They sent part of the order.
However they then only sent one of the 2 boxes (this was a machine sent in 2 boxes but as one item number)
I then sent them an email asking why I could see that the second package was newer handed over to UPS.
I got no answer, but the next day I could see that the package was finally handed over to the delivery company.

I then sent another email asking what was going on, and they dared to claim that this was because of UPS.
But who believes that UPS would come to the company’s warehouse and only pick up one of the packages?

PRODUCT:
The parts that I’ve received looks great.
But it is really hard to just half a rowing machine.
They receive 2 stars only because there apparently I s no defects on the product.

Estoy muy satisfecho con la compra realizada. A pesar de las dificultades que estamos sufriendo por el Coronavirus, estuve razonablemente bien informado del pequeño retraso. En cuanto al producto comprado, estoy muy feliz por la calidad que ha superado mis expectativas. Sitio bueno y confiable para comprar.

Hola
La atención fue muy profesional antes de comprar hice una consulta sobre unas dudas que respondieron al momento. El material lo esperado, de calidad sin Tara ni daños. Muy bonitos (para mi gusto).
Eso sí, la empresa de transporte muy mal se presentan en casa sin avisar y me llaman pidiendo explicaciones de donde estoy
Le digo en el trabajo y me dice que es de Barcelona y si no lo deja, no sabe cuando va ha volver que busque un vecino..le comento teniendo mi teléfono podrías haber llamado antes de venir etc..
Dejando transporte aparte.
Fitshop lo recomiendo totalmente, el próximo material que necesite lo compraré aquí sin duda

Atencion 100x100 profesional. tuve un pequeño problema y me lo resolvieron gratamente en menos de 10 minutos, Cualquier duda que tenia siempre me han contestado el mismo dia.
He comprado la finnlo 2600, tiempo de entrega rapida y ha llegado intacta.
muchas gracias por todo

Mi experiencia de compra ha sido muy buena cuando no han utilizado los servicios de cierta empresa de mensajería con valoración pésima,pero el trato y ayuda del enlace de fitshop en España ha sido perfecto. Recomendable.