Fitshop Ibérica Reviews 

En referencia a una fantástica IC8 life fitness con una atención inmediata por parte de Rubén Saénz en cualquier duda y consulta ya que sufrimos un pequeño retraso sobre el proceso de envío.
Gracias y perdona nuestras dudas ya que en otras web no nos ofrecieron una ayuda ten personalizada

Perfect, even the logistic service took more time than usual due to the COVID, completely understandable.

Una empresa más que recomendable, profesionalidad, tienen stock y los envíos llegan en un tiempo más que satisfactorio teniendo en cuenta en los tiempos que estamos y que el envío es a Mallorca. Y la calidad de los productos 10/10.

Todo ha ido genial, el envío un poco más lento de lo que comentaban pero es normal, estábamos en cuarentena y era hacia una isla. El trato ha sido perfecto, material genial, 100% recomendable.

Atencion y asesoramiento excelentes. El producto llego en perfecto estado y mucho antes de lo esperado.

El trato y asesoramiento immejorable. Ruben, el comercial que ha gestionado mis dudas, muy atento y perfecto en el trato y también en el podt-venta.
Todo perfecti

El servicio de atención al cliente es muy bueno. Responden en el mismo día y con mensaje personalizado, no la típica respuesta automatizada. Muy satisfecho con ellos.

El servicio ha sido excelente, ante cualquier duda te responden rápidamente. Atención rápida y eficiente, ya era cliente y seguiré comprando todo mi material deportivo en esta tienda. Además me han ofrecido asesoramiento si tengo algún problema con el producto que he comprado una bici indoor life fitness ic7, lo cual me ha parecido muy profesional por ello les califico con un Excelente en trato, en profesionalidad, en rapidez, y en servicio postventa.

Excelente atención al cliente, con mención especial a Rubén, tenía muchísimas dudas sobre un bicicleta indoor y me asesoró tanto por email como telefónicamente. Gracias a sus conocimientos me despejo todas las dudas que tenía. Incluso después de recibirla se puso en contacto conmigo, 100% recomendable.

Excelentes profesionales. La atención al cliente fue excepcional, con un alto grado de cualificación. Especial mención a Rubén, su asesoramiento me permitió hacer la elección perfecta de la Bicicleta Estática que mejor se acomodaba a mis necesidades y aptitudes físicas. Es muy difícil hoy en día encontrar a personas con este nivel de conocimientos en el mundo Fitness. Gracias por todo.

Hola, el producto me parece adecuado para el uso que queremos darle y el servicio de entrega.. Perfecto. Os recomendamos

Todo correcto.
Entrega en plazo y producto de calidad

Los artículos que pedí, llegaron en perfecto estado y en menos tiempo del previsto.

Y para una duda que les escribí, me respondieron y solucionaron enseguida.

Empresa solvente, seria a la par que cercana. Me dedico al mundo de las ventas y atención al cliente y la experiencia de cliente maravillosa, todo ha ido como un reloj, desde la compra hasta la instalación en mi casa. El trato de Maikel, un 10. Muy contenta con mi Schwinn430i. Gracias, Fitshop, gracias Maikel.

Hola, la atención al cliente ha sido muy buena. He tenido que hacer varias consultas y me han respondido enseguida.
El embalaje del producto inmejorable, ha llegado todo en perfecto estado.
La entrega se nos ha hecho larga. El transporte muy mejorable, la entrega con cita previa ha sido 5 minutos antes de llegar. El transportista no venía preparado para sacar el paquete de más de 150kg. del camión.

Servicio rápido a pesar del Covid19
Instrucciones en inglés y alemán, pero se pueden seguir sin problemas por los dibujos. No necesitas ni un destornillador ya que todas las llaves para su montaje vienen incluidas. Ah, y no sobra ningún tornillo.
La bicicleta genial.

El envío llegó antes de lo esperado tal y como estaba la situación debido a la pandemia de COVID, en ocho días tenía el pedido en casa viniendo de Alemania, y había hecho otro pedido el mismo día en Decathlon, y tardó veinte días en llegar, viniendo de España, así que muy bien. La única pega que se puede poner, y es a la empresa de reparto DHL, es que la llamada para concertar la entrega la hizo cinco minutos antes de llegar, cosa que me parece un poco inapropiado, debido a lo voluminoso y pesado de la entrega, ya que se deja a pie de calle.
En cuando al producto comprado, no puedo tener queja. Fue sencillo su montaje, incluso para hacerlo una sola persona, pero es recomendable tener ayuda debido a lo voluminoso y pesado del producto. Viene prácticamente montada, ya que sólo hay que ponerle los soportes de suelo, el sillín y el manillar con sus tijas, y los pedales en las bielas. Una vez montada se aprecia su robustez, y poco tiene que envidiar a las bicicletas profesionales que utilizan los gimnasios.
Como pegas al producto, pondría dos:
1.- Que la bicicleta venga con pedales normales con calapiés, y no venga ya con pedales automáticos o mixtos.
2.- La regulación horizontal del manillar se hace inútil si se tiene que regular hacia atrás, debido a que la manilla de regulación no permite su giro al chocar con la tija, y por lo tanto no se puede apretar para su ajuste, lo que te condiciona a tener el manillar adelantado. Eso se podría solucionar simplemente con una manilla redonda del estilo de la que acciona el freno del disco de inercia.
Quitando eso, estoy muy satisfecho con el producto comprado, ya que es de buena calidad, y recomendable su compra.

Gracias Sport Tiedje!!! Da gusto trabajar con PROFESIONALES!!! Yo personalmente estoy muy contento. Tienen productos de muy buena calidad. Trabajan con DHL y me entregan los pedidos a la puerta de mi casa en España (te llaman con antelación para concertar la hora de la entrega). De momento no tengo ninguna queja, espero que sigan así. En hora buena.

Todo un acierto con las mancuernas y la calidad del servicio en relación a la entrega del pedido y demás un 10, llegaron antes de tiempo. cierto que las mancuernas son caras pero la calidad hay que pagarla, inversión segura y de por vida.