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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Qualität der Ware ist super, doch leider zum wiederholten Male ab Bestelldatum eine Woche auf die Ware warten müssen, bis sie geliefert wurde. Der Versand könnte etwas verbessert werden indem man di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mein Hund liebt Eure Leckerlis sehr, besonders auch die knusprigen Kaustangen, die er abends als Betthupferl bekommt🥰 Außerdem haben Eure Snacks bei Instagram sehr gut abgeschnitten, weil kein Zu... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Das Futter ist generell wirklich gut, jedoch ist die Versandzeit unterirdisch! Wenn man Montag Nachmittag bestellt, geht die Ware mit viel Glück Donnerstags raus! Da es sich hier um das täglich Br... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unsere Hunde lieben dieses Futter und vertragen es sehr gut. Normalerweise werden sie roh gefüttert, aber im Urlaub ist das oft schwierig. Dann nutzen wir gerne das Trockenbarf von Fresco

Bedrijfsgegevens

  1. Veevoerfabrikant

Geschreven door het bedrijf

FRESCO – Dein Shop für natürliches Hundefutter, Barf und Snacks bietet ein breites Angebot für die gesunde und artgerechte Hundeernährung. In dem eigenem Werk im westfälischen Lünen verarbeitet FRESCO qualitativ hochwertige Zutaten von Erzeugerhöfen mit EU-Zertifizierung – und nach den strengen Vorgaben der IFStandards Food 6. Du kannst das Hundefutter Made in Germany bereits ab 29,- Euro versandkostenfrei (exkl. Frostware) bestellen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

563 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe schon mehrere Artikel…

Ich habe schon mehrere Artikel ausprobiert hauptsächlich die Barfwürste. Die werden sehr gut von meinem Hund, der sehr wählerisch mit seinem Futter ist angenommen. Die Würste sind sehr gut verpackt, so daß sie auf dem Transport nicht beschädigt werden. Die konsistentz der Barfwürste sieht sehr gut aus und riecht sehr Appetitlich.

13 december 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Futter top, Versand mit Verbesserungspotenzial

Ich füttere schon lange Fresko, mit Unterbrechung, und finde das Futter super. Was ich aber überhaupt nicht leiden kann, ist, wenn man die Meldung bekommt, „deine Bestellung wurde versendet“ und sie offensichtlich überhaupt noch nicht das Haus verlassen hat, auch Tage später noch nicht. Ich warte jetzt gerade eine geschlagene Woche und musste zwischenzeitlich mal eine E-Mail loslassen. Immerhin wurde danach das Paket auch sofort an DHL weitergegeben. Sowas kommt hier und da vor, gut finde ich das trotzdem nicht, weil so nicht kalkulierbar. Deswegen einen Stern Abzug. Sonst wären es auf jeden Fall fünf Sterne geworden.

11 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besser gehts nicht

Die Waren meiner Bestellungen habe ich immer sehr schnell und gut verpackt, also unversehrt, erhalten. Außerdem mag mein Hund die Leckerlies und der Preis ist auch super! Ich werde wieder bei Fresco bestellen.

10 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferung korrekt

Lieferung kommt korrekt. Es sogar eine Überraschung im Paket. Die Ware ist einwandfrei. Ich kann Fresco jedem weiterempfehlen.

8 december 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ewige Lieferzeit

Ich soll eine Bewerbung abgeben, obwohl das Produkt noch gar nicht geliefert wurde. Die Lieferzeit beträgt eine Woche, voraussichtlich, denn es ist immer noch nicht da, wird aber seit Tagen mehrfach angekündigt. Spätere Bestellungen waren schneller.

3 december 2025
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Antwoord van FRESCO

Liebe Kundin,

vielen Dank für die Bewertung.

Gerade jetzt, zum Beginn des Vorweihnachtsgeschäfts, kommt es leider vereinzelt zu Verzögerungen im Versand, da Logistikdienstleister bereits deutlich stärker ausgelastet sind. Wir wissen, wie wichtig eine planbare Lieferung, besonders bei Hundefutter, ist, und arbeiten intensiv daran, die Abläufe zu stabilisieren und Bestellungen wieder wie gewohnt schnell zuzustellen.

Aktuell beträgt unsere Versandzeit ca. 3-5 Werktage. Ihr Paket wird Ihnen laut Sendungsverfolgung planmäßig heute zugestellt :-)

Viele Grüße
Ihr Fresco-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fresco ist einfach Klasse

Fresco liefert immer äußerst schnell, die Qualität des Futters ist um Premiumsektor und wenn mal was nicht passt, hilft einem der Kundendienst sehr zuvorkommend weiter.

24 november 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Einen Stern Abzug ...

Einen Stern Abzug für die oftmals längere Lieferzeit.
Gerade wenn man vergessen rechtzeitig zu bestellen, weil man vielleicht auf die noch vorhandenen Vorräte vertraut hat.
Mit dem Futter bin ich überaus zufrieden und mein Hund liebt es.

25 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Kundenservice

Mit dem Produkt (TrockenBarf DailyMenu Rind) war ich super zufrieden, es wurde vom meinem Hund sehr gerne gefressen, bis bei ihm leider eine hochgradige Futtermilben-Allergie festgestellt wurde und er keinerlei getrocknete Futterbestandteile mehr erhalten soll. Also Mail an den Kundenservice und Frage, ob die 4 ungeöffneten Tüten wohl zurückgenommen werden (Frage am 24.11., Bestelldatum war schon 25.08., Hoffnung war entsprechend gering). Die positive Antwort und das Rücksendeetikett kamen innerhalb weniger Stunden. Ich bin ganz begeistert von diesem tollen Kundenservice! (Und vom Produkt bis zur Allergie auch ;-)) Danke, Fresco!

24 november 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Das Futter ist gut aber....

Mit dem Nassfutter an sich ist alles prima. Der Hund mag und verträgt es sehr gut. Aber die Lieferzeiten sind einfach unterirdisch. Es lässt sich überhaupt nicht planen. Ich werde mich wohl um orientieren. Das ist mir alles zu unsicher. Jede andere Marke bekomme ich innerhalb von 2-3 Tagen. Sorry Leute aber wenn mir das Futter ausgeht hab ich ein Problem und vor Ort bekommt man es ja auch nicht. Wirklich schade.

19 november 2025
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Antwoord van FRESCO

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Hund unser Nassfutter so gut mag und verträgt. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit den Lieferzeiten unzufrieden waren.

Gerade jetzt, zum Beginn des Vorweihnachtsgeschäfts, kommt es leider vereinzelt zu Verzögerungen im Versand, da Logistikdienstleister bereits deutlich stärker ausgelastet sind. Wir wissen, wie wichtig eine planbare Lieferung, besonders bei Hundefutter, ist, und arbeiten intensiv daran, die Abläufe zu stabilisieren und Bestellungen wieder wie gewohnt schnell zuzustellen.

Es tut uns wirklich leid, dass Sie dadurch in eine unangenehme Situation geraten sind.
Wir würden uns freuen, Sie und Ihren Vierbeiner weiterhin begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Lünen
Ihr Fresco Team

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