Glovo Reviews 

Abbiamo ordinato la cena presso burgher King di Ciampino, le pietanze erano fredde, mancavano due porzioni di cibo e in più i pacchetti contenenti gli alimenti sono stati abbandonati a bordo strada a terra. Ma dove l'avete la civiltà?
TERREMO PRESENTE per un immediato futuro.
Comunque pessimi!
Grazie

Per l’ennesima volta dopo 2 ore dall’ordine mi scrivono che il locale è chiuso. Assolutamente non vero. Ho chiamato il locale ed è regolarmente aperto. Solo che non lavorano con Glovo. Stesso locale Just it ordine in consegna.

Pessimo rider scostumato accento pugliese si è ostinato con scusa a non portarmi cibo pagato e non mi è stato rimborsato vergognatevi primo e ultimo ordine con voi tra l'altro vengo chiamata dallo 06 87942182 ora 19.37 dicendomi che venivo rimborsata ma solo un euro dovevo pagare.

Ordinato per le 20 da una pizzeria a 2km e l'ordine arriva alle 21 e nel frattempo non puoi cancellare l'ordine altrimenti perdi i soldi, avevo pure prime che ho cancellato. Mai più glovo.

Nonostante io abbia fatto un ordine prioritario e il locale era disponibile a cucinare il mio ordine, il corriere si è presentato dopo un'ora e non siamo nel fine settimana.
Servizio assolutamente non all'altezza.

Negativissimo, locale messicano a cui ho fatto ordine a 500 mt da casa mia, 40 minuti di attesa e ancora non arriva, secondo ordine della serata, il primo arrivato freddo, questo sarà congelato, sconsigliato su tutti i fronti…
Correggo più di un’ora per la consegna, scandaloso, utilizzate altre piattaforme, sono più affidabili e puntuali, tra l’altro non ti fanno annullare l’ordine per cui se aspetti due ore cavoli tua, vergognoso!!!

Metto una stella perché zero non si può. Sono trascorsi ben 5 anni da quando ho smesso di fare il rider per Glovo, ma continuo imperterrito a ricevere notifiche e comunicazioni sul telefono come se fossi ancora un loro collaboratore attivo.
Nonostante l'account sia inutilizzato da mezza decade, il loro sistema continua a inviare messaggi spazzatura senza alcun rispetto per la privacy degli ex collaboratori. È assurdo che non ci sia una gestione corretta dei dati e della disattivazione definitiva dei profili

Non è mai arrivata la cena .
La cena risulta consegnata, chiamo subito il ristorante dove ho acquistato la cena sollecitando il problema . Il ristorante mi risponde che il problema è di glovo e del corriere che non ha consegnato al giusto indirizzo la cena , sono rimasta senza cena e sono riandata ad ordinare di persona le stesse cose al ristorante . Il ristorante gentilmente mi ha detto di segnalare il problema sull app di glovo e che mi avrebbero rimborsato i 46€ . Dopo aver denunciato il problema a glovo , lo stesso glovo risponde dicendomi che non possono fare il reso essendo il mio primo ordine .
Non è il primo ordine ho altre ricevute che attestano che non è stato il mio primo ordine su glovo .
Ma sicuramente se non verrò risarcita sarà il mio ultimo .

servizio pessimo sono dovuto andare io a prendere il cibo visto che glovo non trovava il fattorino, e ho pagato per avere la priorità, e la seconda vokta che succede , Glovo fa schifo

Ordinato da Mc Donald..ordine arrivato subito.. ma con cibo freddo..immangiabile..bibite tutte rovesciate..su 43€mi hanno rimborsato solo di 7€
La cosa peggiore è stato il rider
Decisamente invadente..ha messo il piede in casa x nn farmi chiudere la porta..guardava tutto in giro e nonostante avessi lasciato il 10% d mancia(mai piu) mi ha chiesto insistentemente altri 5 €
Pessimo servizio

TRUFFATORI! Ad ogni ordine arrivato anche 2h dopo mancava sempre qualcosa , segnalazioni su segnalazioni con promessa di rimborso l ‘ ultima fatta più di un mese fa alla quale mancavano 15€ di prodotti , mi hanno proposto un rimborso entro 10gg , ovviamente rimborso MAI AVVENUTO ho cercato di ricontattarli più volte senza successo !! Pessimi su tutta la linea , MAI PIÙ !

Allucinante, non hanno citofonato lasciandomi la busta fuori al portone, con tanto di foto come se fosse normale, la consegna a domicilio è al domicilio non al portone, oltretutto mia moglie non poteva scendere e prenderlo perché era con la bambina piccola, neanche la voglia di usare il dito per citofonare, uno schifo

azienda totalmente negativa prodotti arrivati in ritardo freddi o comunque mancanti o errati... servizio clienti inesistente né per iscritto né al telefono... nonostante ripetute lamentele e giudizi così negativi vengono negati rimborsi di qualunque genere ed è una cosa vergognosa e deplorevole sono da denuncia...!!!

Attenzione prima di sottoscrivere l'abbonamento con loro o utilizzare i loro servizi.
Una volta dato l'ordine, compare l'orario previsto per la consegna.
Nel mio caso la consegna mi è apparsa prevista dopo un'ora.
Ho cercato di cancellare l'ordine ma non mi è stato consentito. Dopo aver scritto con l'intelligenza artificiale finalmente sono riuscita ad entrare in chat con un umano che mi ha spiegato che se io avessi chiesto l'annullamento dell'ordine avrei perso tutto quanto pagato. Che avrei dovuto quindi attendere un ritardo di almeno 20 minuti. FALSISSIMO. Il ritardo è arrivato posticipandosi di volta in volta a 50 minuti, senza considerare l'ora iniziale dal mio ordine. L'operatrice a quel punto mi ha detto che l'ordine stava arrivando e che quindi avrei perso tutto l'importo.
La conclusione è che ho dovuto attendere praticamente due ore per ricevere la consegna senza poter far nulla per revocare il mio consenso.
Mi hanno accreditato 4 euro.... Per un servizio così non ne vale la pena. Ovviamente ho annullato il mio abbonamento e con il cavolo che mi rivedono più. Proverò con altre applicazioni sicuramente più serie. Una vera vergogna

Peggior servizio delivery esistente.
Lento, senza assistenza (c’è un IA che non serve a niente), ordini sempre in ritardo o annullati con autonomia , rider che prima accettano e poi annullano senza penali, condizioni contrattuali non adeguate. Ormai, è passato di moda, da chiudere.

Mi spiace aggiungere anche io 1 stella a questa recensione. Sinceramente non credevo ne avesse tantissime negative, nn avrei ordinato!! Ho deciso all'ultimo di usare questo servizio asporto x avere una puntualità del sabato sera. In realtà se il rider nn si fosse perso nel paesino avrebbero anche rispettato i tempi. Tra telefonate dai call center romania, al dire ti faccio chiamare dal rider ma nulla. Insomma 15 min circa fuori casa e tanto di pizza semi fredda. Non si può non avere contatto diretto con ragazzo consegne, non si può interloquire in inglese sulla chat. Insomma mai più

Servizio di buffoni,
Dopo un’ora e mezza mi dicono ordine annullato,
Dicendo che non ero a casa,
Cambiate mestiere
Andate a lavare cessi.

Ho ordinato una vaschetta di gelato in una gelateria a 3 km da casa mia. Ho pagato oltre alle spese di consegna di 1,99euro ulteriori 1,49 per la consegna "subito da te" . Il rider è arrivato a casa mia più di un'ora dopo il pagamento dell'ordine. Vergognoso!

Attesa infinita!!!prima danno un orario poi continuano a posticipare le consegne e se vuoi annullare l'ordine ti addebitano lo stesso l'importo e quando dopo ore finalmente arriva l'ordine è pure freddo... Servizio pessimo!!!! Mai più!!!!!

Peccato non si possa mettere una stella sola. Pizze ordinate nel pomeriggio con consegna alle 20:30. Alle 22;30, dopo numerosi solleciti e svariate rassicurazioni, il corriere annulla l'ordine: serata rovinata. Servizio clienti a dir poco amatoriale