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Esperienza pessima e disservizio inaccettabile. Ho effettuato un ordine che indicava un tempo stimato di consegna di 45 minuti, ma il cibo è arrivato dopo ben 2 ore e mezzo, quando l'orario del pran... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Esperienza sempre molto positiva:-) Ordino dall'app just eat da diversi anni e mi sono sempre trovato molto bene, app con ampia scelta di ristoranti di molti generi dove poter ordinare da asporto... Toon meer
Mediamente il servizio è soddisfacente fino a che non ci sono ritardi Assolutamente da migliorare le comunicazioni con i clienti: non è possibile non sapere che fine fa l'ordine quando il rider o il... Toon meer
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Difficoltà a contattare il call center
Ho provato più volte a segnalare disfunzioni e comportamenti inappropriati da parte di vs. partners ma inutilmente tant'è che ho poi dovuto chiamare direttamente per poter ordinare ed ottenere in tempi accettabili i piatti desiderati. L'ultima volta, ordinando due pizze, mi sono state consegnate con un ritardo di più di un ora e differenti da quelle richieste.
Ottima esperienza
Ordino spesso da Just east, mi inviano anche sconti per fare gli ordini
Trovo buono il fatto di avere una…
Trovo buono il fatto di avere una consegna a domicilio. Ma nella mia zona rimangono pochissime le scelte e i costi di consegna troppo elevati.
Piu' valore agli sconti !!!
Su Justeat si trovano molti ristoranti.....magari,piu' offerte da 6 euro di sconto oppure,che abbiano una durata piu' lunga.
Ordinato da un ristorante ordine da…
Ordinato da un ristorante ordine da consegnare entro le 20:20 poi hanno cambiato orario, chiamo il ristorante che mi dice che l’ordine è pronto alle 20:30, non vengono a consegnarmi quanto ordinato e non mi hanno rimborsato neanche quanto pagato, sono stato truffato non ordinate da questa app consiglio personale, anche perché non hanno mai risposto alle mail.
Servizio piuttosto soddisfacente
A parte qualche problema con i rider ( uno di cui grave che alla fine non mi ha consegnato l’ordine ) per il resto sono piuttosto soddisfatto per il servizio
Purtroppo una sola pizzeria è attiva
Purtroppo una sola pizzeria è attiva nella mia zona con Just eat. Peccato, perché il servizio è ottimo e serio!
Servizio andato male
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Tanta scelta, ma pessima assistenza
Il voto è medio. Una media tra la disponibilità e la facilità di utilizzo dell'app e del servizio (ottimo), e il peggioramento evidente dell'assistenza cliente e della tutela del cliente: mi è capitato già due volte nelle ultime settimane di aver ordinato e aver avuto problemi con il ristorante/pizzeria, l'assistenza Just Eat è stata veramente inutile suggerendomi di chiamare il ristorante che ovviamente non rispondeva...

Antwoord van Just Eat Italia
Andata tutto ok
Esperienza sempre molto positiva :-)
Esperienza sempre molto positiva:-)
Ordino dall'app just eat da diversi anni e mi sono sempre trovato molto bene, app con ampia scelta di ristoranti di molti generi dove poter ordinare da asporto o domicilio, e possibilità di scegliere e vedere le tempistiche :-)
Grazie e complimenti ;-)
Serietà aziendale
Non mi aspettavo che l'azienda di sua spontanea volontà mi mandasse la borsa termica. È per questo la reputo davvero un'azienda seria, ordine semplice e spedizioni veloci
promo e sconti
serietà e precisione
sempre puntuali grazie ai riders, sito funzionale e ordinazione sempre ben confezionata
Un servizio efficiente
Un servizio efficiente. App semplice ed utile che ti fa seguire gli ordini effettuati con mappa dei riders.
Esperienza eccellente ma dovrebbero…
Esperienza eccellente ma dovrebbero esserci più ristoranti gluten free
Cibo buono
Cibo buono, rispettano le note fornite dal cliente, consegne efficienti, tutto ok
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