Just Eat Italia Reviews 

4.148
•
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ho provato più volte a segnalare disfunzioni e comportamenti inappropriati da parte di vs. partners ma inutilmente tant'è che ho poi dovuto chiamare direttamente per poter ordinare ed ottenere in temp... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza pessima e disservizio inaccettabile. Ho effettuato un ordine che indicava un tempo stimato di consegna di 45 minuti, ma il cibo è arrivato dopo ben 2 ore e mezzo, quando l'orario del pran... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza sempre molto positiva:-) Ordino dall'app just eat da diversi anni e mi sono sempre trovato molto bene, app con ampia scelta di ristoranti di molti generi dove poter ordinare da asporto... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mediamente il servizio è soddisfacente fino a che non ci sono ritardi Assolutamente da migliorare le comunicazioni con i clienti: non è possibile non sapere che fine fa l'ordine quando il rider o il... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(4.148)

887 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Difficoltà a contattare il call center

Ho provato più volte a segnalare disfunzioni e comportamenti inappropriati da parte di vs. partners ma inutilmente tant'è che ho poi dovuto chiamare direttamente per poter ordinare ed ottenere in tempi accettabili i piatti desiderati. L'ultima volta, ordinando due pizze, mi sono state consegnate con un ritardo di più di un ora e differenti da quelle richieste.

25 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordinato da un ristorante ordine da…

Ordinato da un ristorante ordine da consegnare entro le 20:20 poi hanno cambiato orario, chiamo il ristorante che mi dice che l’ordine è pronto alle 20:30, non vengono a consegnarmi quanto ordinato e non mi hanno rimborsato neanche quanto pagato, sono stato truffato non ordinate da questa app consiglio personale, anche perché non hanno mai risposto alle mail.

18 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Servizio piuttosto soddisfacente

A parte qualche problema con i rider ( uno di cui grave che alla fine non mi ha consegnato l’ordine ) per il resto sono piuttosto soddisfatto per il servizio

24 oktober 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tanta scelta, ma pessima assistenza

Il voto è medio. Una media tra la disponibilità e la facilità di utilizzo dell'app e del servizio (ottimo), e il peggioramento evidente dell'assistenza cliente e della tutela del cliente: mi è capitato già due volte nelle ultime settimane di aver ordinato e aver avuto problemi con il ristorante/pizzeria, l'assistenza Just Eat è stata veramente inutile suggerendomi di chiamare il ristorante che ovviamente non rispondeva...

22 oktober 2026
Logo Just Eat Italia

Antwoord van Just Eat Italia

Gentile Cliente, ci spiace molto che la tua esperienza con Just Eat non sia stata positiva. Se vorrai raccontarci più dettagli sull'accaduto, puoi contattarci tramite il nostro Help Centre e saremo lieti di assisterti nel migliore dei modi. Restiamo a tua disposizione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza sempre molto positiva :-)

Esperienza sempre molto positiva:-)
Ordino dall'app just eat da diversi anni e mi sono sempre trovato molto bene, app con ampia scelta di ristoranti di molti generi dove poter ordinare da asporto o domicilio, e possibilità di scegliere e vedere le tempistiche :-)
Grazie e complimenti ;-)

21 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serietà aziendale

Non mi aspettavo che l'azienda di sua spontanea volontà mi mandasse la borsa termica. È per questo la reputo davvero un'azienda seria, ordine semplice e spedizioni veloci

21 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Cibo buono

Cibo buono, rispettano le note fornite dal cliente, consegne efficienti, tutto ok

16 oktober 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer