Just Eat Italia Reviews 

Sempre precisi e puntuali. Raider molto gentili e disponibili.

Grossa presenza locali,ottimo servizio clienti,frequenti offerte

Assistenza clienti pessima! Pagato più volte commissioni meteo con cielo sereno! più volte nell'ordine mancava qualcosa e nessuno mi ha mai rimborsato!!!!

Servizio sempre ottimo

Non è possibile leggere le recensioni degli utenti sui ristoranti e quindi molte volte, se no. si conosce il locale, si incappa in grosse fregature. Non è possibile seguire e quindi tracciare la consegna, l’unico modo per avere qualche info è contattare il locale. L’assistenza è inesistente e si limita esclusivamente a fornire il numero del locale.

Siete puntuali e corretti. Grazie continuate così. Unico appunto, perché mettete offerte solo il mercoledì?

Bello fantastico

La varietà delle pietanze che trovo. Su molti locali, pur sapendo che fanno determinate cose perché viste di presenza, non danno la possibilità di acquistare tramite voi! Mi è capitato più volte che il locale annulli perché non legge correttamente l'ordine. Una cosa che attira è stuzzica la mia attenzione, ricevere codici sconto per acquisti. Grazie mille.

Just Eat lascia tranquillamente che ti truffino, il servizio clienti è ridicolo. Dopo anni che usavo solo altre app mi è arrivato uno sconto e ho deciso di dargli un’altra possibilità; è addirittura peggiorato.
Da leader del settore a questa schifezza,
Complimenti

Non e possibile annullare l’ordine dopo 1 minuti e perdere i soldi, questa si chiama truffa

Prima mi trovavo bene ma adesso ci sono pochissimi ristoranti con pochissima scelta e la maggior parte delle volte mi viene annullato l’ordine da parte del ristorante ultimamente ordino da diverse piattaforme , peccato

In generale non mi posso lamentare di just eat, però secondo me dovreste alzare alcuni standard lavorativi in merito all'assunzione, far fare anche qualche visita psicologica perché questa mattina come rider mi è capitato un caso umano, pretendeva con fare arrogante che gli venisse data una mancia quando già pago un servizio (la mancia è una decisione del cliente, almeno su just eat), oltre a questo poi sono arrivate anche le offese ...che dire, ne è capitato uno così su 10 persone diverse che di solito mi consegnano gli ordini, però è brutto se a causa di queste persone ci rimettete voi 🥲

Orribile!
Ho chiamato un minuto prima della consegna perché per errore ho messo indirizzo sbagliato.
Pur essendomi accorta dell’errore e chiedendo di pagare per una nuova consegna, mi è stato risposto che avrei perso l’ordine.
Non c’è stato verso per farmelo recapitare nel luogo che non era lontano dal primo indirizzo.
Zero customer care!
Mai più

Non posso lamentarmi delle opzioni di scelta e degli sconti, offerte od altro.
C'è però da dire che tantissimi ristoranti non rispettano l'orario previsto di consegna, e questo non va bene.
Se c'è un orario previsto, può capitare un ritardo nei giorni più caotici, ma bisogna anche prevederlo, come il sabato per le pizzerie. Capisco il possibile lieve ritardo, ma addirittura 1 ore e mezza/2 mi sembra assurdo.

Si potesse mettere - 5 stelle lo farei. Ho fatto l'ordine inserendo l'indirizzo del lavoro e anche una nota specificando, come faccio sempre, il punto esatto. Risultato? Me lo hanno portato a casa. Io avevo inserito l'indirizzo giusto, con la nota all'ordine specificando bene il punto come sempre, ma il sistema ha preso l'indirizzo di casa. Ho contattato l'assistenza e loro ti dicono che non è possibile, quando, in realtà, nelle interfacce di queste app, possono capitare dei bug software come Bug di caching o il mancato aggiornamento delle API cartografiche come probabilmente è capitato in questo caso perché l'indirizzo da me inserito era quello giusto, anche al check out. Niente, non hanno sentito ragione, né per l'annullamento dell'ordine, né per la riconsegna, senza contare che anche il ristoratore ha la sua parte perché non ha nemmeno letto la nota. E così i miei 17 euro se li sono tenuti. Vergogna. Mai più Just Eat.

dovreste selezionare meglio i partners sui territori ed estenderli , mi rendo conto che non è semplice e può parzializzare la platea di fruitori .....ma la qualità è importante e alla lunga è vincente.

Nell' inserimento dell' ordine ho inserito la posizione utilizzando la dicitura "usa la mia posizione" che si è correttamente aggiornata. Quello che non si è aggiornato è il nome della via. Quindi nonostante la posizione aggiornata e ben descritta nelle note di consegna, il rider ha consegnato all' indirizzo sbagliato. Nonostante l' errore al servizio clienti se ne lavano le mani e dicono che non è possibile ne una riconsegna ne un rimborso della spesa. Per quello che mi riguarda sarà il mio ultimo ordine su questa piattaforma che sconsiglio a tutti