Ford Kuga gekocht in juli 2022. 46.000 km. Eerst werkte de koppeling niet niet goed en daarna kreeg ik net voor kerst een lekke koppakking. Motor kontrole lampje bleef aan. Motor moest dus vervange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieNewtonweg 20, 4207 HK Gorinchem, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vorig jaar groot onderhoud (distributie+katalysator) uit laten voeren, waarbij de offerte goedkoper was dan bijv. de Vakgarage. Nu waren de achterbanden aan de beurt.. na offertes via Euromaster/... Toon meer
Voor de zevende keer onze auto gekocht bij Martin van Willigen. Zoals iedere keer was het gezellig en zeer prettig zaken doen met Martin. Hij is kundig en denkt heel goed met je mee! Omdat Hedin stopt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag onze Kuga opgehaald. We zijn geholpen door Martin van Willigen. Wat een toffe super verkoper. Martin is vriendelijk, eerlijk, deskundig, heeft veel ervaring en neemt echt de tijd voor je. H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Newtonweg 20, 4207 HK, Gorinchem, Nederland
4,0
Goed
127 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keurig en vakkundig geholpen met een…
Keurig en vakkundig geholpen met een eerlijk advies.
Altijd prijsopgave vooraf dus geen verrassingen.
17 juli 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste meneer Mellegers,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Auto is voor grote beurt + APK geweest.
Auto is voor grote beurt + APK geweest.
Op de bon staat vermeld dat extra aandacht aan verlichting en vloeistoffen word besteed.
Echter bij het ophalen van het voertuig is er niet na de verlichting gekeken want de bocht verlichting deed het niet.
Ook het start en stop systeem werkt niet.
Op de bon staat er vermeld dat als dank voor het vertrouwen de auto is gewassen en uitgestofzuigd. Dit is ook niet gebeurd.
15 juli 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste EdB,
Bedankt voor uw review en feedback. Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan de betreffende vestiging vragen om contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Auto aangeboden voor zomercheck en na…
Auto aangeboden voor zomercheck en na een uur maar eens gaan vragen hoe het ervoor stond.
Bleek dat er nog niets gedaan was vanwege foutje in de communicatie.
Kan gebeuren,maar niet leuk....
14 juli 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste Jan,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Spijtig om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Ik zal uw reactie delen met de vestiging zodat we hiervan kunnen leren.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H. de Heer,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goed
Vriendelijk personeel, goede informatie over voortgang onderhoud, keurige aflevering. Prima ervaringen met het bedrijf.
27 juni 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste JB,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Auto ingeruild op Ford Puma
Auto ingeruild op Ford Puma. Eerste kennismaking met deze Ford dealer.
Op het eerste gezicht een fijne garage. Geholpen door Danny de Groot. Prettig contact.
25 juni 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste mevrouw Van den Broek
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan Danny. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
De auto werd op de afgesproken tijd…
De auto werd op de afgesproken tijd nagekeken. Er was ruim voldoende aandacht voor de aard van de werkzaamheden. De ontvangst was vriendelijk. Ook de afhandeling was erg vriendelijk.
13 juni 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste M. Cramer,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat u naar tevredenheid geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Netjes en vriendelijk behandeld en er…
Netjes en vriendelijk behandeld en er word meegedacht omtrent wat nuttig is om de auto in goedestaat te houden 👀👍
F.n de Jong Gorinchem
6 juni 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste meneer/mevrouw De Jong,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Er heeft een bandenwissel…
Er heeft een bandenwissel plaatsgevonden, van winter- naar zomerbanden.
Daarbij een zeer klantvriendelijke ontvangst door de receptie, er wordt met de klant meegedacht, aan de geplande afhandelingstijd werd goed voldaan. De auto gewassen afgeleverd wordt zeer gewaardeerd. Wat goed opvalt is de nette klantwachtruimte en schone toiletten.
Een dealer die zeer wel wordt aanbevolen, daarom heb ik het er ook voor over om van Kaatsheuvel naar Gorinchem te komen voor bandenwissel en onderhoud.
3 juni 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste J.v.H,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste meneer Hak,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Stephanie van Stern
De auto heeft en poets beurt gehad…
De auto heeft en poets beurt gehad zowel binnen als buiten is als nieuw geworden.
27 mei 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H. van Dieren,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Fijne verkoper
Fijne verkoper. Kreeg nog een mooie prijs voor onze oude wagen. Ook bij het ophalen van de nieuwe auto zeer goed geholpen. Stern Gorinchem fijne zaak.
18 mei 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste W. Kaufman,
Fijn om te lezen date de aflevering en uw ervaring met onze vestiging naar wens is geweest. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goed geholpen
Goed geholpen.
Afspraak volgens plan verlopen
Mijn vragen werden goed behandeld
15 mei 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H. Uithoven,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Het is prima verlopen
Het is prima verlopen. Medewerkers van Ford-dealer Stern Gorinchem denken met je mee. Prima dus!!! Zo door gaan.
14 mei 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste J. Strating,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
afspraak is goed en goed nagekeken
afspraak is goed en goed nagekeken. en goed door gegeven van mijn auto en
aan de hand was en goed service gegeven en een keer terug gekomen voor mijn onderdeel van mijn auto en goed hebben gedaan.
8 mei 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste L.F.J. Koole,
Fijn om te lezen dat uw bezoek aan onze vestiging naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste C. Duijzer,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Fijn dat uw ervaring met onze vestiging naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Versleten sleuten
Beide sleutels waren versleten.
Nieuwe besteld en werkte gelijk goed.
Goed vriendelijke en nette service.
7 mei 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H. Nederveen,
Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service! Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ik ben prima geholpen
Ik ben prima geholpen
Snel op tijd en bijzonder vriendelijk personeel.
Lekker kopje koffie en de krant tijdens het wachten
29 april 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste W. Buissant des Amorie,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat u naar wens bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Je word goed op de hoogte gehouden als…
Je word goed op de hoogte gehouden als er iets speciaals hij was keurig schoon gewassen uitgezogen op tijd weer klaar 👍
25 april 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste Wilma,
Bedankt voor de mooie 5-sterren review! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
`hoog uurtarief
25 april 2022
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste J. Meijwaard,
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen uw reactie, maar kunnen dit niet 1, 2, 3 oplossen. We delen uw reactie met onze vestiging, zodat zij hiervan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.