Ik heb mijn auto Peugeot 208 op vrijdag 12-6 gebracht en hij is direct onderzocht. Het termostaathuis bleek defect te zijn. Op nota stonden kosten die m.i. vallen onder mijn Peugeot Contract. Na conta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het bedrijf straalt professionaliteit uit. De gevraagde informatie werd snel verstrekt en alle vragen werden duidelijk beantwoord. Het contact met de verkoper verliep prima. Hij verontschuldigde zich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke mensen aan de balie. Ik heb erop gewacht, maar duurde wel wat lang. Prima mogelijkheid om te wachten: leuk zitje, lekkere koffie en goede wifi. Tevreden over Hedin.
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd fijn dat er een leenfiets is en dat er overleg is over de uit te voeren reparaties etc. Het zou wel handig zijn als de leenfiets opgeladen is, want ritje van 17km, heen en 17km terug ;) of een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Peugeot-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Bereikbaarheid telefonisch DRAMATISCH !!
Beurt en reparatie onder garantie is netjes uitgevoerd door de werkplaats. Geen aanmerkingen.
Maar:
Zwaar NEGATIEF is de telefonische bereikbaarheid van de locatie Groningen. Via centraal nummer kom je in Hoogeveen, deze dame verbind door, alleen is er werkelijk niemand die de telefoon opneemt. Dit is mij al meerdere keren overkomen. Kortom DRAMATISCH !!
7 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. We zien je graag weer en gaan dan voor de 5*. Fijne dag gewenst!
Fijne service!
Ik kon ondanks de drukte toch even langskomen voor enkele checks. Fijne service!
6 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je ondanks de drukte snel langs kon komen voor een aantal checks en fijn dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kusters,
Wat fijn dat je prima bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Poiesz,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en wat fijn dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit keer was mijn ervaring beter als…
Dit keer was mijn ervaring beter als hiervoor!
Graag zou ik wel nog in contact willen komen met de vestigingsdirecteur/manager (helmond) over mijn klacht hiervoor die niet eerder is opgelost of besproken.
6 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Pieter Jan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Slechte communicatie.
Onze peugeot voor onderhoud heen gebracht.
Door een defect aan de elektronica zijn we bijna 10 weken de auto kwijtgeweest.
Werden niet op de hoogte gehouden, moesten er telkens zelf achteraan.
Na contact gaf medewerker aan er zelf niets aan te kunnen doen, leveringsprobleem.
4 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Mark,
Bedankt voor je review en de uitgebreide toelichting. Vervelend om te horen dat je de auto zo lang hebt moeten missen. We nemen je feedback over het beter op de hoogte houden van de voortgang mee als belangrijk verbeterpunt. We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
werkplaatstarief € 165,77
werkplaatstarief € 165,77
Per uur (incl BTW)
Voor het vervangen van een start motor 4.5 uur
Telefonisch afspraak € 1200,- werkelijk€1314,62
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat de kosten hoger zijn uitgevallen en je daar vooraf niet over bent geïnformeerd. Onze welgemeende excuses hiervoor. Fijne dag gewenst en wezien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Dirk,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Service is uiteraard goed
4 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Gert,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Thom,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijkheid en kennis van zaken.
Vriendelijkheid en kennis van zaken is al heel lang prima in orde. Erg prettige garage en medewerkers.
4 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Calak,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze garage en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik zou graag GEEN mail meer ontvangen…
Ik zou graag GEEN mail meer ontvangen over reviews. Ik ben zeer tevreden over jullie collega's in Veendam. Dat getuige ook dat mijn auto daar nu 2 jaar in onderhoud is. Zie dat als een 10+. Is dat voor jullie voldoende ook voor een volgende keer?
1 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Kees,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze collega's. We zien je graag weer terug in onze vestiging in Veendam. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service bij onderhoud gehad
Prima service bij onderhoud gehad, de auto stond netjes gewassen weer klaar aan het eind van de dag, top!
1 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste René,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ervaring was goed
Ervaring was goed, echter de slechte telefonische onbereikbaarheid van deze vestiging belet mij een 10 te geven, werk en personeel prima
1 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Happel,
Fijn om te horen dat je een goed ervaring hebt en dat je tevreden bent over het personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vlot en goed geholpen
Vlot en goed geholpen, auto zelf weer helemaal schoon van buiten en binnen als extraatje. Prima service!
26 juni 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Gertjan,
Fijn om te horen dat je vlot en goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ikwaliteit ok
In het algemeen:
Hedin Hoogeveen zorgt voor kwaliteit en denkt mee met de klant.
1 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Han,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Hoogeveen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben goed geholpen door de medewerker van de Balie
Ik ben goed geholpen door de medewerker bij de balie, er direct een oplossing gezocht.
1 juli 2026
Antwoord van Peugeot-dealer Hedin Automotive
Beste Arnold,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.