Ondanks dat ik nog geen klant was keurig geholpen! Heb mijn Renault Captur 2023 bij een universele garage gekocht als ingevoerde auto uit Frankrijk. Kwam zonder afspraak binnen en bekeken direkt he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De motor van mijn Captur was vastgelopen. Daardoor nieuwe revisiemotor besteld door de garage, met veel positief overleg over voor- en nadelen. Ik werd steeds goed op de hoogte gehouden van het proce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas een marter onder de auto gehad. We werden tijdens de onderhoudsbeurt hier keurig van op de hoogte gesteld, schade besproken en eventuele gevolgen. Kregen meerdere opties voorgelegd. Keuri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
geweldige service. Ik kwam voor een kleine reparatie aan de oude renault capture maar die bleek toch groter. Direct een nieuwe occasion gekocht van nog geen jaar oud. Perfect geholpen door de verkoper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Renault-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Martin,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Wij helpen je graag. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Lekker snel en goed geholpen.
Lekker snel en goed geholpen.
Duidelijke uitleg door Bjorn.
Ophalen van de auto ging ook gepaard met goede uitleg.
Miste een ding. Vroeger ging de overdracht gepaard met een flesje wijn of een bos bloemen.
Tijden veranderen denk ik maar
23 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Samuels,
Fijn om te horen dat je lekker snel en goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe auto. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Ab,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles goed geregeld en correct qua…
Alles goed geregeld en correct qua informatie en uitvoering
30 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Harry,
Wat fijn dat alles goed was geregeld en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reneault Clio
vanaf de 1e x dat we er waren totdat we onze clio opgehaald hebben we een uitstekend service gehad van Ronald Okkinga En toen we de auto opgehaald hebben door Marijn die ons super geholpen heeft met de instellingen en uitleg ervan .
1 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Kim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe Renault Clio. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De Klantvriendelijkheid van alle medewerkers is meer dan voortreffelijk
De Klantvriendelijkheid van alle medewerkers was meer dan voortreffelijk. Het heeft mijn vertrouwen in Hedin Automotive 100% terug gegeven waar ze het in Eindhoven hebben laten liggen.
29 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Nan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en dat we jouw vertrouwen weer hebben terug gewonnen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Helder en duidelijk in communicatie
Snel afspraak kunnen maken, van te voren duidelijke offerte, goed overleg vóór feitelijke uitvoering en zeer alert op bijzonderheden.
30 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Leida,
Fijn om te horen dat je snel een afspraak hebt kunnen maken en dar alles van te voren duidelijk was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Door de goede behandeling dit is mijn 5…
Door de goede behandeling dit is mijn 5 auto die ik heb gekocht bij deze Renault-dealer dus dat zegt genoeg'.
28 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Vos,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons en dat je al je 5e auto bij ons hebt gekocht. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe auto en wij zien je graag weer terug. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De update van de navigatie verliep niet…
De update van de navigatie verliep niet goed.
Dank zij hun contact met Renault Nederland alles perfect geïnstalleerd.
30 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Arnold,
Fijn om te horen dat alles daarna goed is geïnstalleerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kuiper,
Fijn om te horen dat je ons vriendelijk en duidelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Het contact met mij was positief.
29 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Buckliënt,
Wat fijn dat je tevreden bent met hoe het contact met jou was. Graag gaan wij de volgende keer voor de 4 of 5 sterren review. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werkzaamheden binnen afgesproken tijd…
Werkzaamheden binnen afgesproken tijd uitgevoerd. Overremkomstig vooraf vastgestelde prijsopgave.
29 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Franssen,
Wat fijn dat de werkzaamheden binnen de afgesproken tijd is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima onderhoud maar je betaalt de…
Prima onderhoud maar je betaalt de hoofdprijs.
250 euro voor een kleine onderhoudsbeurt A (interieurfilter vervangen van een paar euro)
200 euro per band bruto vragen terwijl de banden 130 euro incl btw kosten op de markt.
Montage en uitbalanceren banden 50 euro
APK (normaal liggen de banden dan al eraf in combinatie met onderhoud inspectie remmen)
Accu van 350 euro bruto (een goede accu kost 150 euro met start stop)
160 euro voor een inspectie en het probleem niet kunnen vinden.
Banden vervangen maar bandendruk rechtsachter was 2.6 bar en linksachter 2.4 je zou verwachten dat deze dan gelijk is maar helaas zelf bij een tankstation lucht eruit moeten halen rechtsachter.
Voor de rest een fijne garage maar je betaald voor de showroom en de directeur zijn inkomsten.
29 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Guy,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat je ons ondanks je opmerkingen over de kosten als een fijne garage ervaart. We nemen je feedback over de prijzen en uitgevoerde werkzaamheden mee.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd vriendelijk en correct
18 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van der Flier,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Wij zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik had een lamp kapot
Ik had een lamp kapot, rechts voor. Ik kon al meteen ‘s middags komen om er een nieuwe lamp in te zetten. Daarbij, ik heb My Renault, dus ook nog gratis en ik kon er ook nog op wachten. Super.
28 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Nico,
Fijn om te horen dat je al zo snel langs kon komen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Eerlijk en betrouwbaar
28 september 2026
Geweldige service.
17 augustus 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel en netjes geholpen
24 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Jansen,
Wat fijn dat je netjes bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Betere voorlichting over de kosten bij…
Betere voorlichting over de kosten bij maken online afspraak krijg je een prijs, als je vervolgens de auto brengt voor een beurt, schrik je je dubbel als de auto afgeleverd wordt met een bijna dubbele prijs op de factuur.
Als er meerkosten zijn geef dit aan bij de aanmelding via online afspraak ( nergens te bekennen op online bevestiging )
25 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.