Ondanks dat ik nog geen klant was keurig geholpen! Heb mijn Renault Captur 2023 bij een universele garage gekocht als ingevoerde auto uit Frankrijk. Kwam zonder afspraak binnen en bekeken direkt he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De motor van mijn Captur was vastgelopen. Daardoor nieuwe revisiemotor besteld door de garage, met veel positief overleg over voor- en nadelen. Ik werd steeds goed op de hoogte gehouden van het proce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas een marter onder de auto gehad. We werden tijdens de onderhoudsbeurt hier keurig van op de hoogte gesteld, schade besproken en eventuele gevolgen. Kregen meerdere opties voorgelegd. Keuri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
geweldige service. Ik kwam voor een kleine reparatie aan de oude renault capture maar die bleek toch groter. Direct een nieuwe occasion gekocht van nog geen jaar oud. Perfect geholpen door de verkoper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Renault-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel oplossen van een foutmelding
Snelle vriendelijke service voor oplossen van een foutmelding. Oorzaak opgespoord en direct verholpen. Natuurlijk wel tegen Renaultprijzen 😀
11 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Ton,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Wij denken graag met je mee. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Tilly,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vandaag apk gehad
Vandaag apk gehad. Perfect geholpen door Martien. Fijne uitleg altijd vriendelijk. Hopelijk tot volgend jaar weer. Groetjes Ingrid van der Zanden
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw van der Zanden,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. We zien je graag volgende jaar weer terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Anja,
Wat fijn dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Slechte site
Slechte site. Kan nergens de beschikbare kleuren voor een Twingo vinden😬
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Henry,
Fijn om te horen dat je goed en vriendelijk bent ontvangen. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Willy,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Boers,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Storing in auto
Storing in auto, smorgens gemeld en kon in de middag komen problemen werden direct opgelost.
22 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Versteeg,
Fijn om te horen dat het probleem zo snel is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Garage zelf niet te bereiken.
Garage zelf niet te bereiken.
Wel goed gemaakt...het heeft ook even geduurd voor ie klaar was
11 augustus 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Nico,
Dank voor de review. Wij zullen contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
kort bezoekg
Was kort bezoek ivm uitleg navigatie . Ben keurig ter woord gestaan.Waren geduldig al mijn vragen werden duidelijk ,kort beantwoord. En probleem is opgelost.
21 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Wat fijn dat je keurig te woord bent gestaan en dat al jouw vragen duidelijk en kort waren beantwoord en fijn om te horen dat het probleem is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Hedin Automotive
Marc heeft ons geweldig geholpen bij de…
Marc heeft ons geweldig geholpen bij de aankoop van een nieuwe Renault 5 E-Tech en ook een faire inruilprijs geboden voor de ingeruilde auto. Ook de aflevering was een zeer prettige ervaring.
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Cor,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat je goed bent geholpen bij de aankoop van je nieuwe Renault 5. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe Renault. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Hedin Automotive
Vriendelijk personeel
Was mijn eerste ervaring met een nieuwe auto & dealer - het ging om een storing die binnen een dag verholpen was. Daarnaast nam men meteen de tijd om nog een nieuw feature uit te leggen. Zeer positief!
11 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Wijsbeek,
Fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gekregen over ons. Wat fijn dat de storing binnen een dag verholpen was. Dank voor de review en de mooie woorden
Met vriendelijke groet,
Hedin Automotive
Supersnel en zeer goed geholpen met…
Supersnel en zeer goed geholpen met duidelijk uitleg. Zeer tevreden. TOP!
21 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Hedin Automotive
Duidelijk en op juiste tijd de afspraak…
Duidelijk en op juiste tijd de afspraak afgehandeld.
21 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Cees,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Slechte communicatie…
We zijn niet geweest omdat we schade aan de auto hadden. We hebben op maandag 2x gebeld om de afspraak af te zeggen omdat bij het eerste telefoontje gezegd werd dat we terug gebeld zouden worden en dat dit in de middag nog niet gedaan was. Op woensdag middag kregen we een SMS dat jullie ons donderdags verwachten. Woensdag middag nogmaals afgebeld en toch werden we op donderdag middag gebeld dat we de auto niet gebracht hadden. Na mijn uitleg vroeg degene aan de telefoon alsnog of ik een afspraak wilde maken terwijl ik had uitgelegd dat de auto in een schade garant garage stond en we niet wisten wanneer hij klaar was.
Volgens ons moeten jullie wat aan de communicatie doen. We hebben dit als zeer vervelend ervaren en zijn nu naar een andere Renault dealer gegaan.
Hier zijn we fijn geholpen.
21 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw de Regt,
Dank voor de review. Wij zullen contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Auto gekocht en na een week bleek de…
Auto gekocht en na een week bleek de koppeling niet goed te werken... na contact te hebben opgenomen is het probleem verholpen met nieuw onderdeel. Zeer goede service van Hedin Den Bosch
16 juli 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Pol,
Fijn om te horen dat het probleem is verholpen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Super bedrijf in Helmond.
Super bedrijf in Helmond.
Servicegraad van de receptie is hoog.
18 september 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Delft,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Helmond. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede en snelle service
Onze airco van onze Dacia Stepway uit 2024 lekte water aan de bijrijders kant, gebeld en meteen de dag erna geholpen. Vriendelijk en behulpzaam personeel en goede uitleg waardoor het water op de vloer stond, en nog een meevaller, het was service van de zaak 👍👍 top
Mvg. Netty Marti
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Netty,
Wat fijn dat je zo snel bent geholpen en fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.