Bon rapport qualité prix, avec exactement les prestations de visite inclues ou en option que j’avais choisi avant de connaître AF holidays. Contact très facile pour avoir une desconseillère au télép... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
La procédure de réservation avec l'aide de Souad s'est très bien passée et elle a répondu à toutes nos questions, merci. Nous souhaitons désormais que le voyage soit à la hauteur de nos espérances com... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Circuit en egypte mentionné 5* alors que prestations sur bateau de croisiere obsolete! tres déçu pensant avoir un standing digne d air france service réclamation decevant car aucun dedommagementmal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'avais envie d'un grand week-end en Italie pour démarrer 2027 et découvrir une nouvelle ville. Après Venise et Rome, ce sera Naples ! Prix très attractif avec un hôtel 4☆ super bien noté... j'ai ajou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Air France holidays vous invite à réinventer vos voyages ! Découvrez nos offres exclusives Vol + Hôtel au meilleur prix et retrouvez toujours nos Ventes Privilèges ! Réservez dès aujourd'hui votre prochaine aventure.
Contactgegevens
Frankrijk
- 0170999952
- holidays.airfrance.fr
4,3
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
n'ayant pu finaliser sur le site ma…
n'ayant pu finaliser sur le site ma reservation, j'ai appelé et j'ai été en quelques minutes conclure grace à ma correspondante Laila
10 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Alain,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à finaliser votre réservation rapidement. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Bien à vous.
Nabyl
Lucas a su répondre à mes questions et…
Lucas a su répondre à mes questions et me proposer une offre correspondant à mes attentes et quelques minutes. Merci pour sa réactivité et son professionnalisme.
10 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Eva,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. C'est formidable de savoir que notre collaborateur a pu répondre à vos attentes rapidement et avec professionnalisme. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Nabyl
Efficacité et amabilité
Les intervenants de cette société sont d'une gentillesse et d'une patience à toute épreuve. Ils trouvent toujours une solution face aux problèmes rencontrés.
8 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenants ont fait preuve de gentillesse et de patience, et qu'ils ont toujours su trouver des solutions à vos problèmes.
Bien à vous.
Nabyl
Très bonne expérience
Très bonne expérience, simple d'utilisation. Et Lucas au téléphone était top.
8 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Céline,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très positive et que vous avez trouvé notre service facile à utiliser. C'est formidable de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre excellent retour !
Bien à vous.
Nabyl
j'apprécie les propositions de voyages…
j'apprécie les propositions de voyages réalisées par AIR France, je n'ai jamais été déçu par les séjours que j'ai contracté. Les réservations sont toujours très claires et précises. ce qui est agréable c'est de connaitre de suite les réservations de vols.
9 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Brigitte
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos propositions de voyages et la clarté de nos réservations vous apportent entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la facilité de connaître immédiatement les détails de vos vols.
Bien à vous.
Nabyl
Je remercie les deux personnes qui…
Je remercie les deux personnes qui m'ont permis de trouver un voyage relativement vite. J'ai beaucoup apprécier, quand une personne est partie, l'autre a pris le relais, sans que les conditions change. Merci beaucoup, j'espère que le voyage vas etre sympathique. Merci AF Holidays.
11 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement et que la transition entre nos collaborateurs s'est faite en toute fluidité. Nous espérons sincèrement que votre voyage sera des plus agréables.
Bien à vous.
Nabyl
Choix large de voyages qui ont l’air…
Choix large de voyages qui ont l’air bien adaptés.
11 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Mr Doucet
Nous sommes ravis que notre sélection de voyages vous semble bien adaptée. Merci pour vos aimables mots !
Bien à vous.
Nabyl
Un choix clair avec des prix corrects…
Un choix clair avec des prix corrects et complets.
11 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Fabien,
Nous sommes ravis que nos prix clairs et complets vous conviennent. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires.
Bien à vous.
Nabyl
C’est la deuxième fois que je réserve…
C’est la deuxième fois que je réserve avec Air France holidays c’est rapide la prestation correspond à notre réservation
11 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Carole,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième réservation avec nous s'est déroulée rapidement et que la prestation a correspondu à vos attentes. Merci pour votre fidélité !
Bien à vous.
Nabyl
La réservation est très claire et le…
La réservation est très claire et le service d'assistance en ligne très à l'écoute et efficace.
11 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Jean Luc
Nous sommes enchantés d'apprendre que le processus de réservation a été clair et que notre service d'assistance en ligne a été à votre écoute et efficace. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien à vous.
Nabyl
Prix très attractif
Prix très attractif tout est bien calé collet hôtel et très bon prix
10 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Damien,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs attractifs et la qualité de nos services vous ont plu. Merci beaucoup pour vos aimables mots !
Bien à vous.
Nabyl
L'accompagnement personnalise par une conseillère de Air france holidays
L'accompagnement personnalise par une de vos conseillères pour le choix de l'hôtel
10 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Edwige,
Nous sommes ravis que l'accompagnement personnalisé de notre conseillère vous ait été utile pour le choix de votre hôtel. Merci pour votre retour positif.
Bien à vous.
Nabyl
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Jorge,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Nabyl
Lucas m'a bien aidé dans ma…
Lucas m'a bien aidé dans ma finalisation de notre destination, et tout s'est très bien passé. Il nous reste plus qu'à attendre le jour J et espérons profiter pleinement de notre séjour pour se décompresser de la vie parisienne. Encore un grand merci à vous Lucas
10 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Viviane,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'aide apportée a été précieuse pour finaliser votre destination. Nous espérons sincèrement que votre séjour vous permettra de vous détendre pleinement.
Bien à vous.
Nabyl
Choix en toute confiance
Les informations sont claires, les options bien précisées, la recherche est fluide.
Je ne suis pas noyée sous des informations inutiles et redondantes.
10 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Fatima,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos informations claires et nos options bien définies. Votre appréciation de la fluidité de la recherche et de l'absence d'informations superflues nous fait très plaisir. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Bien à vous.
Nabyl
L'originalité de l'hôtel sur un bateau.
10 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Marie,
Nous sommes ravis que l'originalité de notre hôtel vous ait plu. Merci pour votre retour.
Bien à vous.
Nabyl
Personne très aimable et serviable et…
Personne très aimable et serviable et de bons conseils.
Résultat commande passée ce même jour.
RAS!
9 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Patrick
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été serviable et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous.
Nabyl
Très facile à réserver et interlocuteur au telephone charmante
Application bien pensé, aucun soucis d’utilisation
9 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Roland,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre application bien conçue et facile à utiliser. Merci pour vos aimables paroles !
Bien à vous.
Nabyl
L’offre est conforme aux standards…
L’offre est conforme aux standards proposés par les autres agences. En revanche, le niveau de précision du contenu est insuffisamment connu des conseillers. Les conseillers n’apportent aucune précision complémentaire aux informations disponible sur la plateforme.
Sujet de mécontentement lié aux informations techniques demandée pour le surclassement de vols avec Flying Blue. Les éléments fournis sont totalement contradictoires avec ceux de Flying Blue. Conclusion il semble que nous en pouvons pas utiliser nos miles pour un surclassement sur des vols opérés en partage Air France / Mauritius. Conclusion : plutôt insatisfait.
9 september 2026
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vos remarques sur notre plateforme. Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre globale correspond aux standards du marché.
Nous avons bien pris note de votre retour concernant le surclassement de vols en partage Air France et Mauritius avec Flying Blue. Afin de pouvoir utiliser vos miles pour ce type de surclassement, nous vous informons que la démarche doit s'effectuer directement auprès de la compagnie aérienne concernée.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous.
Nabyl
Antwoord van Air France holidays
Bonjour Mr Henri,
Nous sommes ravis que la réservation ait été facile et claire pour vous. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Bien à vous.
Nabyl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.