Ibercaja Reviews 175

Banco del siglo XIX, su forma de proceder es la misma desde hace 20 años, Espero que no pierdas las contraseñas

Acabo de ir a sacar dinero en el cajero de la calle Mayor de Alcorcon y me pone cajero fuera de servicio. Cada dos por tres igual, otro ibercaja está súper lejos, cosa q t obliga a ir a otro cajero cercano donde me han cobrado 2,95 de comisión. Ya está bien, deberían de ver que pasa con ese cajero que cada dos por tres está igual. Un servicio pésimo, siendo cliente de más de 25 años, pagando intereses de hipoteca y teniendo uno que ir a pagar de más a otro banco para disponer de efectivo que se necesita de manera urgente.

Está oficina no tienen ganas de trabajar pasan de los clientes antipáticos , bueno todo lo que diga de esta oficina son pegas .

La sucursal de Toledo, C/ Ecuador 5 con diferencia una sucursal pésima, desconozco el resto, llevo años trabajando con ellos y trabajan a base de mentiras y obligándote a mantener con ellos seguros que no te dejan cancelar.

Llevo 16 años en Ibercaja, me dieron una hipoteca en el 2009 y la liquide en 2024. Ahora solicito una nueva hipoteca de "80.000 eur" y la deniegan porque dicen que es inferior a 100.000 eur y no es rentable.
Acabo de alucinar....

Ibercaja uno de los peores bancos que a mi juicio existen. Me han tratado muchas veces mal en la oficina de este banco en Galapagar, casi nunca tienen tiempo para mi sobre todo en Caja, me ponen todo tipo de obstáculos a mis solicitudes y no quieren ocuparse, a pesar de yo tener domiciliada mi pensión y varios recibos.
Estoy pensando cerrar mi cuenta con Ibercaja y llevarme mi pensión al Santander, un banco maravilloso que me atiende excelentemente a pesar de ser clienta de nueva incorporación y que me ha brindado muchas facilidades.

Honestamente, ningún banco da las hipotecas que ofrecen. Ahora mismo mixtas a 1.70 a 10 años. Eso sí, tienes que ser muy perseverante para que no te cuelen 7000 euros en seguros. Finalmente con paciencia hemos conseguido firmar con sólo seguro de vida y hogar exclusivamente por un año por 800 euros. Nadie ofrece nada parecido. Con amortización parcial, total y subrogación con 0% de interés.

Una vez firmado, en cuanto al día a día con la app de ibercaja es nefasta. Tardan en hacer las transferencias, ni siquiera ahora que es obligatorio que sean en el día, a veces si, otras no, los pagos con la tarjeta del día a día tardan 24 o 48h en descontartelos. No me gusta nada la verdad.
Mantengo mi entidad bancaria anterior y utilizo esta para los gastos fijos, hipoteca y poco más.

Es inverosímil pero totalmente cierto que te piden hasta la fe de bautismo para una hipoteca. Me han pedido el impuesto de sociedades de la empresa para que trabajo para una solicitud de hipoteca MIXTA y a título personal!!! lo nunca visto, en ningún otro banco me lo han pedido. Dudo que la ley de protección de datos lo permita!!!! Una vez se lo he facilitado con autorización de mi empresa, nos la han denegado porque la empresa donde trabajo es de reciente creación y tiene resultados negativos porque aun está en fase de expansión, teniendo a socios famosos muy importantes detrás. A pesar de cobrar 4000 euros entre los dos y tener la entrada del 10%!!! Alucinante lo de Ibercaja!!! hice las prácticas con vosotros hace 7 años y veo que sois una entidad maña en el mal sentido de la palabra, muy arcaica, con pésima tecnología (habia que hacer un máster para fotocopiar, por no hablar de lo mal que funciona la aplicación) y que no habéis cambiado nada de nada, con trabajadores muy muy amargados. Seguid rechazando clientes solventes que os van a absorber prontito ;). Por cierto, nuestro banco BBVA nos la ha aprobado en menos de 15 dias y a tipo fijo 😉, Hasta nunca Ibercaja, voy a hablar MUUUUY MAL de vosotros a todo el mundo!!!!!!!!!!!!

Después de darme de alta en la cuenta, ingresé dinero para empezar a domiciliar recibos, me pidieron la vida laboral. Después de negarme a enviar el informe de mi vida laboral, ya que cuando me he aperturado una cuenta, nunca me lo habían pedido. Pregunté a varios, y me reafirmaron que no le habían pedido está documentación para aperturar una cuenta.
Elos me conteston lo siguiente;
"Si no quiere aportar la vida laboral, puede aportar los siguientes documentos:
- IRPF
- Contrato de trabajo
- Copia de 2 nóminas
- Movimientos de cuenta ordenante desde donde emite la transferencia."
A lo que me negué de nuevo y dije que me devolvieran mi dinero que no quería aperturar cuenta en su banco. Desde el día 30 de diciembre aún no me han devuelto mi dinero. Unos ladrones!!! no contraten con ellos, menudos sinvergüenzas y caraduras

Se venden las deudas sin previo aviso y acuerdan con el comprador prohibir dar la identidad del mismo para que el cliente no pueda localizarle para negociar con el nuevo acreedor. Cuidadín con estos. Maños, pero no de los nobles.
Se de un caso que se lo hicieron y eso no está nada de bien, porque da la impresión de ser una traición.

Después de 20 años con ellos,creí que los había perdido de vista.
Acabe de pagar la hipoteca,solicito el certificado de deuda cero y llevo esperando desde el 23 de octubre.
Son unos incompetentes,huir de este banco,comisiones por todo y un servicio pésimo.

La parte online del banco no funciona bien, no puedes hacer que la gente tenga que ir 3 veces a la oficina para cerrar una cuenta porque les das mal las claves y por teléfono no son capaces de resolver nada.

Desde luego no es un banco para gente joven que trabaja. Encima te dicen que el tiempo de espera al teléfono es elevado para que te pongas en contacto con la máquina y luego no tardan en cogerte. Que ganas tengo de salir de ahí.

Pésimos servicios, pésima, ahora misma nula, atención al cliente.

Poner una estrella es mucho. Llamo para decirle que el sábado por la mañana me estaban robando de la cuenta, se hacía an compras sin mi autorización y que llame para bloquear o cancelar la tarjeta.Con el dinero bloqueado en mi cuenta, me dicen que lo van a pagar igual y que luego, debo reclamar.
Me atiende una señorita de la manera,que parecía molesta por mi llamada.
A final no me solucionó nada.

Quiero realizar una amortización parcial de préstamo por la app de Ibercaja y es imposible, no hay forma humana de poder llevarla a cabo. Peor imposible.

Vaya! Ahora veo claro por qué este banco solo tiene una estrella...he intentado solucionar un problema...he hablado con más de siete agentes que me han dado cinco números distintos....sin resolverlo! También fui a la oficina y no quieren ayudarme! Qué banco más ignorante.

Una semana con la cuenta bloqueada, llamando a diario y ninguna solución. Es increíble que no puedan solucionar algo tan sencillo, lo cual solo da pie a pensar mal, porque explicación razonable no la hay.

Les pongo una estrella porque no puedo ponerle ninguna, es una vergüenza! que llevemos dos semanas esperando las tarjetas de débito y aún no nos han llegado, estás caducadas y no podemos hacer uso de ellas y llamamos y no saben ni dónde están, y encima que tuve que reclamarlas porque eran finales de septiembre y caducaban y aún no nos las habían enviado. Ahora, para cobrar la comisiones de las tarjetas si las han cobrado rápido, el día 1. que vergüenza !! Incompetentes!

Yo tengo con ellos hipoteca,seguro de hogar, de coche,cuenta ahorro y dos cuentas.
Todo esto debido a que cada vez tienes que tener mas contratado con ellos para que no te cobren comisiones.
Pues aun asi,te engañan y te siguen cobrando.
Para contactar con tu asesor te las ves y te las deseas.
Voy a sacar todo de este banco, despues de mas de 30 años con ellos.

QUERIA DARME DE ATA EN BANA ELECTRONICA, Y NO DA OPCION.
MUY DISGUSTADO, ME SIENTO.