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Plusieurs échanges et réponses aux avis negatifs depuis septembre 2024 et pourtant le 24/2/25 :Portabilité suspendue cause délais traitement des doc trop long = plus remboursé et devis refusés! +remboursements en rcps simple alors que je suis en renfort 3. Je n’en peux plus je craque VOUS êtes injustes avec vos clients qui eux honorent tous les MOIS leur engagement en payant leur cotisations.

Incroyable cette mutuelle.
Depuis ma souscription en mai 2024 toujours aucune télétransmission avec la sécurité sociale ( réponse de la sécurité social votre mutuelle n'a pas fait le nécessaire) donc aucun remboursement. malgré les envoient par mails et en doublon sur le site de irp auto des décomptes de sécurité sociale toujours aucun remboursement motif : veuillez nous faire parvenir les factures acquittées correspondantes aux médecins consultés . maintenant il faut que je réclame à chaque fois que je vais voir un médecin une facture . ce sont des abruties fini réclamé une facture acquittée au médecin traitant. mutuelle à fuir je vais faire opposition à tout prélèvement de leur part et porter plainte

Incroyable!! j ai signé avec un employeur en 2023. En fin 2024 la société est reprise j ai donc un an de cotisation...
Surprise je perds mon ancienneté je n ai pas le droit à ma prevoyance car le numéro de siret de l entreprise a changé une honte

Depuis novembre 2024 J attends des remboursements qui ne viennent pas
De nombreux documents ont été transmis
Deux appels téléphoniques ont eu pour conclusion
«  le gestionnaire va s onncuper de votre dossier » sans aucun résultat
- je relance régulièrement sur le site internet via la messagerie sans réponse à mes messages

Super mauvaise communication je demande une attestation de non prise en charge depuis mon départ de la Societe, ils sont pas foutus de me la transmettre depuis un an
Sans compter le nombre d’appels qui au final ne servait à rien

Chez eux depuis presque 3 mois et ils n'ont toujours pas fait la télétransmission auprès de la CPAM.
C'est des INCOMPETENTS et dire que c'est ma mutuelle obligatoire d'entreprise, INADMISSIBLE

Dommage on ne peut pas mettre zéro
Lors de l’inscription ils se sont complètement trompé sur le nom et prénom de mon fils et depuis septembre je me bats avec eux pour le changement alors que je leur ai envoyé sa carte d’identité
Honteux

2 mois D'attente pour une affiliation toujours rien

6 mois que j’attends ma portabilités aucun e-mail, aucun courrier, aucun appel.
J’appelle toute les 2 semaines pour savoir où ça en est, personne est en mesure de me donner une réponse claire ou un délai précis.
Je demande à parler à un supérieur on me dit qu’ils ont pas le droit de transférer l’appel donc 6 mois que j’attends 6 mois que j’appelle est on m’envoie encore bouler! Que faire ? J’attend aussi des remboursement que faire ?
Je ne recommanderais jamais IRP auto c’est inadmissible est décevant.

Catastrophe ne répondent pas au réclamation depuis 2 mois j'ai une demande qui na toujours pas été traité.

Les conseillères sont désagréables aux téléphone, j’ai demandé un document le 01/10 et aujourd’hui 29/10 je n’ai toujours rien reçu. Je rappelle aujourd’hui, la conseillère me dit que je vais le recevoir ce soir ou demain. Ce qui me dérange le plus c’est la manière et le ton utilisé par les conseillères, elles sont très hautaines en tout qu’à pour les quelques fois où j’ai du les contacter. Il n’y a qu’à écouter les appels.

Service nul incompétent on paye des cotisations pour rien quand on est on accident de travail y a plus personne

Pour les fonds sociaux, l’IRP n’est pas social !!!!! Une catastrophe !!!

Une catastrophe !!!
J'attends depuis plusieurs mois qu'on me rembourse des cotisations comme IRP s'y est engagé !!!
Ça donne envie de prendre un avocat en collectif tous ces avis négatifs !
Je veux juste récupérer ce qui me revient !!!

En arrêt depuis quelques mois, les indemnités journalières de juillet et août 2024 n’ont toujours pas été versées. J’ai passé de nombreux appels depuis plus d’un mois et envoyé plusieurs mails, rien ne change, la réponse est toujours la même : on fait remonter le problème, faites nous parvenir le décompte de la CPAM (que je leur ai déjà envoyé), on a du retard…
Les interlocuteurs sont aimables mais complètement inefficaces ! Il est impossible d’avoir un responsable.
Le ressenti est un incontestable manque de sérieux et de professionnalisme de la part d’IRP Auto. Incompétence remarquable. Problème non résolu au 4 septembre.

Bonjour, quel dommage qu’on peut pas laisser zéro irp auto c’est des voleurs deux mois j’attends mes indemnités journalières j’ai du mal à comprendre comment on peut faire ça vraiment les personnes qu’on a rien à faire de nous

Fonctionnement en ligne archaïque, justificatifs demandés par mail et courrier plusieurs fois pour le même remboursement, remboursement fait en 5 semaines alors que les autres assurances le font en 5 jours !!! cette mutuelle est à l'image de ce que devient
la France, nulle et incompétente, heureusement je change d'emplois bientôt 😇

je suis une entreprise qui a tenté d ouvrir un contrat pour mes salarié,voyant le peu d avancement j ai fait l erreur de les contacter!quel fut ma joie m entendant dire que je les soule de bon matin!un conseil,fuyez!

Pourquoi il n’y a pas de note 0
Cette mutuelle est une catastrophe
Il faut appeler une dizaine de fois avant de mettre quelque chose en place
Un cauchemard

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. Des incompétents et malhonnête comme eux ça n'existe pas. Message sur le compte toujours à traiter. Droit à un maintien de salaire non reçu soit disant la sécurité sociale s'est trompé sur un mot alors que la veille tout était OK. Ils ne sont pas au service des gens. Pour appeler les cotisations tout est OK apres il ne faut pas avoir besoin de tes droits. Personne pour t'informer sur lavance de ton dossier et si tu insiste trop au ☎ on te raccroche au nez. A fuir