Kotitapetti Reviews 1.078

Hyvää: Tapetin "paperin" laatu, oli helppo laittaa seinälle. Toimitusaikaa oli haukuttu, minulle tuli juuri luvatussa ajassa.

Huonoa: Tapetin kuvassa oli pilkkuja/laikkuja. Luulin niitä ensin painovirheiksi, mutta zoomattuani sivuston kuvia huomasin että siellä ne on, eli kuuluu kuvaan. Ei dealbraker, mutta olisin ehkä valinnut toisen kuvan. Nettisivun kuvat voisi ehkä olla vähän tarkempia.

Hinta oli paljon edullisempi kuin sama tuote paikallisessa isossa rautakaupassa. Paketti tuli todella nopeasti vaikka olin valinnut ns. edullisemman vaihtoehdon.

Kaikki sujui hyvin,tilaaminen ja toimitus.Tapetit todella hyvät.Nettisivut erinomaiset tilausta tehdessä.Olemme erittäin tyytyväisiä.

Sivusto on toimiva ja informatiivinen. Pääsee näkemään tapetin realistisessa ympäristössä ja tarjoaa värivaihtoehtoja. Toimitus sen sijaan kesti melko kauan.

Minulle toimitettiin väärät tapetit ja liisteri puuttui

Vastaa odotuksia, hintalaatusuhde kohdillaan.

Nopea toimitus, vaikken valinnut nopeinta vaihtoehtoa. Tapetit olivat sellaiset kuin pitikin.

Helppo asentaa kun käyttää aikaa asemointiin niin tosi hyvä lopputulos

Edit: Vaihdoin arvostelun kahdesta tähdestä täyteen viiteen. Asiakaspalvelusta otettiin yhteyttä ja kerrottiin, että he ovat reagoineet negatiiviseen palautteeseen pakettien toimituksista, ja tarjoavat nyt muidenkin toimittajien palveluita. Upea reagointi yritykseltä, juuri näin korjataan asiat kun asiakas on tyytymätön⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Alkuperäinen arvosteluni:
Itse tapetti.fi yritys toimi hyvin, tilaus oli helppoa, tuote sitä mitä pitikin ja lähti matkaan nopeasti, parin päivän sisään. MUTTA olin lukenut jo etukäteen muiden asiakkaiden vaikeuksista Kotitapetti.fi:n käyttämän UPS lähettifirman kanssa, enkä olisi uskaltanut tilata, jos tarvitsemani tapetti olisi ollut muualta saatavana. UPS toimikin juuri niin huonosti kuin lähettifirma voi toimia. Kaiken maailman mutkien ja asiakaspalveluihin soittelun ja paketin perille, eikä johonkin epämääräiseen jakelupisteeseen, toimittamiseen vaatimisen jälkeen hintava tilaus saapui lopulta vasta noin 1,5vkon päästä pahasti kolhiintuneena ja kulma auenneena (onneksi tiukat muoviin pakatut tapettikääröt olivat tallella ja ehjiä).
Huonoa palautetta UPSin toiminnasta on yritys saanut paljon, ja ehdottomasti pitäisi reagoida siihen vaihtamalla toimittajaa luotettavampaan. UPSin toimiessa jakelijana en uskaltaisi uudestaan tilata, enkä myöskään voi suositella muille. Jos lähetys saadaan toimimaan, niin sitten kaikki ok.

Kaikki meni niin pieleen kuin vain on mahdollista.
Tästä huolimatta asiakaspalvelu oli kärsivällinen ja kuunteli toiveeni ja tuli myös hyvin vastaan ongelmien korjaamiseksi.

Tapetti oli juuri sitä mitä pitikin. Ei ryppyjä tai taitteita. Rullat olivat samaa "patch"-numeroa ja pakkauksessa oli mukana hyvät ohjeet jos olet ensi kertaa tapetoimassa.

Tuote vastasi kuvausta ja todella nopea toimitus

Toimitus oli nopea ja tuote mitä pitikin, ainoastaan toimituksen noutopaikan kanssa oli ihme säätöä, piti olla alunperin kotiintoimitus, sitten tuli kysely saako toimittaa Prismaan. Kun sai, tuli ensin ilmoitus, että toimitus saapunut prismaan, hetken päästä uusi ilmoitus, että onkin saapunut matkahuollon toimipisteeseen.

Nocturne-tapetti oli sellainen kuin kuvissa näytti. Toimitus oli erittäin nopea, vain 3 päivää. 😊👍🏼