Kotitapetti Reviews 1.079

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Valaokuva tapetti todella kaunis ja lapsi rakastaa uutta seinäänsä. Toimitus nopea Kommunikointi hyvää, vastaukset tuli kaikiin viesteihin nopeasti. Ainut miinus tulee siitä että jouduin tekemää... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tapetti Alba on kaunis, toimitus oli nopeaa. Mutta... Palautusoikeus on olemassa, olin siitä iloinen. Palauttaminen on vaan niin vaikeaa että minulta se ei taida onnistua. Kyselin tarkkoja ohjeita... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tapettikuvat vastasivat tosi hyvin todellisuutta. Hyvä,kun tapetti oli kuvattu huoneiden seinillä,eri valaistuksissa.Valon suunnalla ja voimakkuudella iso vaikutus,miltä tapetti näyttää seinässä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilaamamme tapetit toimitettiin nopeasti ja tuotteet vastasivat odotusta. Miinusta vain siitä, että toimitettu (Posti) ulkona olevaan pakettiautomaattiin. Pakkasta n. -15°C, joten olisi toivonut sisä... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håller inte sina leveranstider.

Håller inte sina leveranstider.

17 juni 2025
Logo Kotitapetti

Antwoord van Kotitapetti

Hei,

Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme viivästystä ja ymmärrämme turhautumisesi. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin voimme auttaa toimituskulujen kanssa.

Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pääosin tyytyväinen asiakas

Tilaus käsiteltiin nopeasti ja toimitus alkoi hyvin, mutta UPS:n nopea toiminta Suomen päässä ei kyllä toiminut yhtä hyvin. UPS ei ole kyllä toiminut hyvin muidenkaan yritysten lähetyksissä. Tilauksen toimitus viivästyi muutamalla päivällä ja tapettien pahvilaatikko oli rikki yhdestä kulmasta, mutta kaikki rullat olivat ehjät ja tallella. Tätä ongelmaa ollut arvostelujen mukaan aiemminkin, mutta muuten tyytyväinen hintaan ja tapettiin.

17 juni 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Olen tilannut kahdesti

Olen tilannut kahdesti. Molemmilla kerroilla valinnut "nopean toimituksen". Kummallakaan kerralla se ei ole ollut sitä. On siis aivan turha maksaa lisää palvelusta jota et tule saamaan. Tällä kertaa on mennyt jo neljä päivää, eikä yritys ole ottanut tilaustani edes vielä käsittelyyn... En tilaisi enää täältä.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kotitapetti

Antwoord van Kotitapetti

Hei,

Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja jaoit kokemuksesi. Pahoittelemme todella, että toimitus ei vastannut odotuksiasi – varsinkin kun olit valinnut ja maksanut pikatoimituksesta. Tämä ei ole sitä palvelutasoa, johon pyrimme.

Ymmärrämme turhautumisesi siitä, että tilaustasi ei ole käsitelty edes neljän päivän jälkeen. Näin ei pitäisi tapahtua, ja tutkimme tietenkin, mikä tilanteessa on mennyt pieleen.

Lähetäthän tilausnumerosi asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa tilauksesi ja hyvittää tilanteen oikeudenmukaisella tavalla.

Arvostamme, että annoit palautetta – se auttaa meitä parantamaan toimintaamme.

Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer