Bestiller fast herfra og er alltid fornøyd. Denne gangen fikk jeg også oppleve hvor god kundeservicen deres er. En pakke med linser ble stjålet i posten, så jeg sendte dem en e-post for å høre om det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gjentatte handler har gått effektivt og greit. Jeg har ikke hatt behov for å avklare noe eller klage, så jeg kan ikke vurdere hvordan det er hvis man må det. Mine opplevelser er bare at riktige varer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det va ein berg å dalbane av opplevelser. Men me ein Veldi lykkelig slutt når pakken ankom. Men stor skuffelse i og med at den ikkje kom heilt heim men eg måtte kjøre tre mil for å hente den,delvis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lenson innfrir IGJEN. Bra produkter til rimlige priser. Samme merke som man "betaler skjorta" for i fysisk butikk. Så også denne gangen : TOPPEN, så tusen takk. Handle hos Lenson anbefales
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
Geschreven door het bedrijf
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med linsene, prisen og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Varmt velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både kvaliteten på linsene og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Spam om å skrive på Trustpilot
Helt på trynet å få spam om å skrive på Trustpilot etter et enkelt kjøp.
26 juli 2026
Antwoord van Lenson
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at det kan oppleves irriterende å få påminnelser om å legge igjen en anmeldelse, og beklager at dette har vært til bry. Grunnen til at vi ber om dette, er at vi hele tiden ønsker å bli bedre for våre kunder.
Tilbakemeldingen din tar vi med oss videre – det skal selvfølgelig være helt frivillig om man ønsker å dele sin opplevelse eller ikke.
Ønsker deg en fin dag videre!
Vennlig hilsen
Eli/Lensway
Greit å bestille og rask levering
23 juli 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du synes det er enkelt å bestille, og at leveringen er rask. Varmt velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med informasjonen og leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Rask levering og rimelig pris
Rask levering og rimelig pris. God brukeropplevelse på web.
21 juli 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris, rask levering og brukeropplevelsen på nettsiden. Varmt velkommen tilbake!
Rask levering og god info under veis.
23 juli 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og informasjonen. Varmt velkommen tilbake!
jeg lurte på om dere kunne hjelpe meg med dette. Takk!
Hei! Jeg ville bare si at jeg er veldig fornøyd med linsene når det gjelder avstandssyn – de fungerer veldig bra. Problemet er den multifokale delen for nærsyn. Jeg klarer ikke å bli komfortabel med den, og jeg synes det er vanskelig å bruke linsene. Jeg vet ikke om det er noe som kan justeres, men jeg lurte på om dere kunne hjelpe meg med dette. Takk!
20 juli 2026
Antwoord van Lenson
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med linsene når det gjelder avstandssynet.
Multifokale linser kan kreve litt tilvenning, og noen ganger kan det også være nødvendig å justere styrke eller ADD for å få en god balanse mellom avstands- og nærsyn. Vi vil derfor anbefale at du tar kontakt med en optiker som kan kontrollere synet ditt og vurdere om verdiene på linsene bør justeres.
Du er selvfølgelig også hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice dersom det er noe vi kan hjelpe deg med rundt bestillingen din.
Vennlig hilsen
Eli/Lensway
God pris og rask levering.
22 juli 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisen og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Rask leverans og prisnivå
23 juli 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med både prisnivået og den raske leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Varmt velkommen tilbake!
Gir alltid dårligste score til de som…
Gir alltid dårligste score til de som sender påminnelse om vurdering
19 juli 2026
Antwoord van Lenson
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at påminnelsen om å dele din opplevelse oppleves som forstyrrende.
Det er selvfølgelig helt frivillig å legge igjen en vurdering, og vi tar med oss tilbakemeldingen din videre.
Vi håper uansett at du var fornøyd med selve handelen hos oss 😊
Vennlig hilsen
Eli/Lensway
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den effektive leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at alt gikk raskt og smidig. Du er hjertelig velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Varmt velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris og levering. Varmt velkommen tilbake
Ved netthandel regner man med att pakka…
Ved netthandel regner man med att pakka sendes samme dag eller dagen etter. Lenson har nå klart å vente 3-4 dager med å sende pakken 3 siste bestillingene. Blir en annen leverandør neste gang.
20 juli 2026
Antwoord van Lenson
Tack för återkoppling. Jag ser att din senaste order packades på vårt lager samma dag som beställningen gjordes, den 17 juli. Det kan sedan ta någon dag innan paketet ankommer och sorteras på fraktleverantörens lager. Vi försöker dock alltid packa beställningarna så snart vi kan. /Malin
Jeg bestilte for over en mnd siden og enda…
Jeg bestilte for en mnd siden og enda ikke fått linsene mine
9 juli 2026
Antwoord van Lenson
Så tråkigt att höra att du inte fått din leverans. Kontakta vår kundservice så hjälper de dig vidare. /Malin
Det går helt flott å kjøpe linser fra…
Det går helt flott å kjøpe linser fra Lenson. En gang tidligere var det sendt til feil adresse, men Lenson ordnet opp. Så tommel opp!
20 juli 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at vi fikk ordnet opp med leveringen. Varmt velkommen tilbake!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.