Lilly Skin Reviews 

3.866
TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’adore plus que tout leurs pads démaquillants, qui s’utilisent avec uniquement de l’eau tiède et qui démaquillent parfaitement, même les maquillages waterproff…. C’est magique 😁 les taies d’oreiller... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai acheté les pads démaquillants à utiliser avec de l’eau tiède uniquement, ils sont parfaits! Plus besoin d’acheter de produits démaquillants!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai commandé deux taies dans deux tailles différentes en blanc et la couleur n’est pas du tout la même un blanc et un blanc cassé un peu déçu pour ce détail. J’utilise la taie depuis un mois et j’a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Taies d oreiller soie achetées en août 2024, délai très long mais cela s’est arrangé à un moment mais bon … dans les échanges avec l équipe, je me rends compte que ces produits viennent de Chine…très... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Start-up Française spécialisée dans les soins de la peau axée sur la durabilité et le respect de l'environnement 🌱 Élue comme la meilleur alternative aux cotons jetables, les pads démaquillants réutilisables Lilly Skin sont utilisés par +300.000 personnes pour leurs vertus écologiques, économiques et cutanées. Plébiscitée par la presse, Grazzia, Marie France et bien d'autres, Lilly skin est un leader incontesté du marché depuis plusieurs années. Le nouvelle incontournable de la marque : La taie d'oreiller fabriquée artisanalement et composée à 100% en soie de murier naturelle 🌱 Elle préserve l'hydratation de la peau, adoucit les cheveux, améliore la qualité du sommeil, le tout ... sans aucun effort !


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,2

Alle reviews

(3.866)

460 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien...

2 april 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour 💛
Nous sommes ravis que votre expérience avec les produits Lilly Skin vous ait satisfait !

L’équipe Lilly Skin 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top je recommande autant dans la…

Au top je recommande autant dans la qualité ainsi que dans la rapidité à venir

9 april 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Karine,

Un grand merci pour votre retour 💛
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite aussi bien de la qualité que de la rapidité de livraison des produits Lilly Skin ✨

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyper satisfaite des Pads Lilly skin

Hyper satisfaite des Pads Lilly skin, je n’utilise qu’eux depuis des années, ils ne bougent pas au lavage ni au séchage, toujours aussi doux et efficace après de multiples machines à laver. Vraiment top

31 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Olivia,

Un immense merci pour votre superbe retour 💛
Nous sommes ravis de savoir que les pads démaquillants Lilly Skin vous accompagnent depuis toutes ces années ✨

L’équipe Lilly Skin 💛

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hello Kitty

Partagée car pas facile à ranger et pour démaquiller il fait du produit voire plus . Mais c’est marrant ! Tout de même besoin de coton pour certaines choses .

12 januari 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Pascale,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 💛

Nous sommes ravis que le côté ludique du produit vous ait plu, même si votre expérience est plus partagée sur l’usage au quotidien.

Merci encore pour votre retour constructif,
L’équipe Lilly Skin 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon produit très bien

Très bon produit
Qualité au top
Commande rapide

31 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Laetitia,

Un grand merci pour votre retour 💛
Nous sommes ravis que votre expérience avec les produits Lilly Skin vous ait pleinement satisfaite, aussi bien sur la qualité que sur la rapidité de la commande ✨

L’équipe Lilly Skin 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je n’y croyais pas quand je voyais les…

Je n’y croyais pas quand je voyais les pubs sur les réseaux sociaux.
Une amie m’a fait tester et j’ai halluciné.
Ça n’a rien à voir avec autres les cotons démaquillants. Mon démaquillage est devenu un moment de plaisir. Trop pratique et économique. J’ai recommandé à une autre amie et à ma mère qui vont bientôt passer commande. Produit au TOP !

6 april 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Mathilde ✨
Merci beaucoup pour votre superbe retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été agréablement surprise après avoir testé nos produits. C’est un vrai plaisir de savoir que votre routine démaquillage est devenue un moment agréable grâce à nos cotons démaquillants.

Merci également pour votre confiance et pour vos recommandations auprès de votre amie et de votre maman — cela signifie énormément pour nous.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps ! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits sont d’une grande…

Les produits sont d’une grande qualité.la commande fut simple
..le paiement sécurisait .promotion géniales envoie rapide

3 april 2026
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Bonjour Clarisse,

Merci beaucoup pour votre adorable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la simplicité de votre expérience de commande.

Savoir que le paiement, les offres promotionnelles et la rapidité d’envoi ont été à la hauteur de vos attentes nous fait très plaisir.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Lilly Skin.

L’équipe Lilly Skin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres bons produits de qualité

Tres bons produits de qualité. Pads géniaux, économie et peau nickelle depuis 3 ans.
Plaid sweat bien chaud et tout doux.
Je recommande vivement.

1 april 2026
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Bonjour Anne Laure,

Un immense merci pour votre si beau retour et pour votre fidélité depuis maintenant 3 ans. Nous sommes ravis de savoir que nos pads font désormais partie de votre routine et qu’ils contribuent au bien-être de votre peau au quotidien.

Quel plaisir également de lire que vous appréciez le confort et la douceur du plaid sweat, parfait pour les moments cocooning.

Votre recommandation nous touche énormément. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Lilly Skin.

L’équipe Lilly Skin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correspond à mes attentes

Correspond à mes attentes
Démaquille parfaitement sans traces
Plus écologique
Moins coûteux sur le linge terme
J'en ai racheté pour mes enfants

25 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Stéphanie,

Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits correspondent pleinement à vos attentes et qu’ils vous accompagnent efficacement au quotidien.

Savoir que vous appréciez à la fois leur efficacité, leur aspect écologique ainsi que leur durabilité nous touche beaucoup. Et quel plaisir de lire que vous en avez également repris pour vos enfants c’est la plus belle des marques de confiance.

Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt.

L’équipe Lilly Skin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'utilise Lilly Skin depuis des années

J'utilise Lilly Skin depuis des années. J'apprécie la douceur des pads démaquillants et surtout leur longévité (on peut les laver et les réutiliser).

24 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Catherine 😊

Un immense merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 💛
Nous sommes très heureux de savoir que les pads démaquillants Lilly Skin vous apportent toujours autant de satisfaction.

Leur douceur et durabilité font partie de ce qui nous tient le plus à cœur, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir ✨

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Lilly Skin 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top !

Toujours ravie des pads démaquillants !

24 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Tiffany 😊

Un grand merci pour votre retour! 💛
Nous sommes ravis de savoir que vos pads démaquillants Lilly Skin vous plaisent toujours autant !

Votre fidélité et votre confiance nous font très plaisir. À très bientôt ✨

L’équipe Lilly Skin 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Se démaquiller sans produits chimiques

Se démaquiller sans produits chimiques, c‘est magique et ça fonctionne!!!

22 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre retour Elisa ✨
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous permettent de vous démaquiller efficacement tout en douceur 💛

Votre enthousiasme nous fait très plaisir 😊

L’équipe Lilly Skin ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'achète taies d'oreillers et nœuds en…

J'achète taies d'oreillers et nœuds en soie et mes cheveux ainsi que ma peau n'ont jamais été aussi beaux.

22 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre magnifique retour Françoise ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que nos taies d’oreillers et nœuds en soie ont un effet aussi positif sur vos cheveux et votre peau 💛

Votre satisfaction nous fait énormément plaisir 😊

L’équipe Lilly Skin ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours satisfaite des produits. Dernière commande: offre 2 chillplaids et 2 boîtes de pas à petit prix! 😍 Reçue très rapidement !

Toujours satisfaite des produits achetés 🩷 les commandes arrivent rapidement. Il y a toujours des offres à petits prix.
Je recommande !

9 mei 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre adorable retour Sabrina ✨
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes, de la rapidité de livraison ainsi que de nos offres 💛

Votre recommandation nous fait très plaisir 😊

L’équipe Lilly Skin ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Navigation aisée sur le site

Navigation aisée sur le site, réception rapide et soignée, produits de qualité .

16 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre retour Patricia ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la navigation sur notre site, la rapidité de réception ainsi que la qualité de nos produits 💛

Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊

L’équipe Lilly Skin ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent très bons produits

Excellent
Très bon produits
Jamais déçue

19 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre adorable retour Anaïs ✨
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que vous n’avez jamais été déçue 💛

Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément 😊

L’équipe Lilly Skin ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite des produits reçus

Très satisfaite des produits reçus

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre retour Catherine ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite des produits reçus 💛

Votre confiance nous fait très plaisir !

L’équipe Lilly Skin ✨

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J'ai reçu ma commande avec un flacon de…

J'ai reçu ma commande avec un flacon de sérum cassé qui avait fuit dans le colis

22 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Cécile 😊

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé.

N’hésitez pas à nous contacter directement à info@lilly-skin.com
avec une photo du produit concerné afin que nous puissions vous aider rapidement ✨

L’équipe Lilly Skin 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le plus efficace de tous ceux que j'ai…

Le plus efficace de tous ceux que j'ai essayé des pads démaquillants réutilisables et ils sont trop "cute". Quand à faire un petit quelque chose en plus pour la planète 👌
Tellement contente que j'ai acheté les pads vernis à ongles mais là j'avoue grosse déception ils "jutent"noir et salissent les ongles...ils sont donc au fond d'un tiroir depuis...très longtemps...si vous avez un conseil...

22 maart 2026
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Bonjour Chantal 😊

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que vous aimez nos pads démaquillants ✨

Nous sommes en revanche désolés pour votre expérience avec les pads vernis. Il peut parfois y avoir un léger dégorgement de couleur lors des premières utilisations. Nous vous conseillons de les laver une ou deux fois avant usage, cela peut aider à atténuer ce phénomène.

Merci encore pour votre confiance 💛

L’équipe Lilly Skin ✨

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pb de livraison

Problème lors de la livraison que je n'ai pas reçue (visiblement pb récurrent ces derniers temps au vu des derniers commentaires)
Le service client a toutefois été réactif, le plus long étant de les joindre. Le numéro donné par le chatbot étant un faux numéro, cela a nécessité plusieurs échanges avec le bot puis par mail avec le service client.
Néanmoins une fois que le service client est intervenu, ils ont relancé une livraison qui est arrivée en qqs jours.

Concernant le produit, je suis toujours aussi satisfaite de leur crème de jour qui est malheureusement souvent en rupture de stock pendant plusieurs semaines...

15 maart 2026
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Antwoord van Lilly Skin

Bonjour Gaëlle 😊

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise de contact. Pour information, nous ne disposons pas de support téléphonique, et nous allons corriger cela sur le chatbot afin d’éviter toute confusion.

Nous sommes néanmoins ravis que la situation ait pu être résolue rapidement et que vous soyez satisfaite de nos produits, notamment de votre crème de jour ✨

Merci encore pour votre confiance 💛

L’équipe Lilly Skin ✨

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