Wat besteld maar nooit ontvangen. Reageren niet op mails. Gelukkig via klarna de betaling gedaan en mijn geld terug gekregen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik wilde graag weten van wat voor materiaal een bepaalde jurk gemaakt was omdat ik allergisch ben voor Polyester. LuxAmsterdam heeft 6x mijn mail beantwoord met vragen als" Welk artikel bedoelt u/wan... Toon meer
Ik ben erg onder de indruk van de kwaliteit van de ketting die ik in deze winkel heb gekocht. Hij is prachtig gemaakt en ziet er persoonlijk nog beter uit. De verzending was snel en de klantenservice... Toon meer
Ik kocht deze ketting voor mijn dochter bij Luxus-Amsterdam en hij overtrof al mijn verwachtingen. Het vakmanschap is voortreffelijk en ze voelde zich ongelooflijk gekoesterd. Ze draagt hem elke dag e... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb een geweldige ervaring gehad bij…
Ik heb een geweldige ervaring gehad bij Luxus Amstrerdam. hun aandacht voor detail en klantenservice zijn ongeëvenaard.Sterk aanbevelen
Een mail gekregen dat het niet meer…
Een mail gekregen dat het niet meer leverbaar was en of ik iets anders wilde kiezen
Heb gezegd dat ik niks anders wilde en liever mijn geld terug gestort zou zien eerst geen reactie daarna wel reactie en ik zou 1 € moeten betalen om met iemand van ginder te chatted????niet te vertrouwen
Ze gingen er iemand op zetten maar niks meer van gehoord schandalig
Luxus Amsterdam is uitzonderlijk
Luxus Amsterdam is uitzonderlijk! Hun producten zijn luxueus en van de hoogste kwaliteit. Ik ben uiterst tevreden met mijn aankoop.
Klantenservice was geweldig
Klantenservice was geweldig! Echt mooie kwaliteit is voor mij ook een groot probleem
Ik ontving een prachtige armband van…
Ik ontving een prachtige armband van deze winkel en ik kon niet gelukkiger zijn. De kwaliteit is uitzonderlijk en het ontwerp is prachtig.
Uitzonderlijke kwaliteit en geweldige…
Uitzonderlijke kwaliteit en geweldige service! Ik kocht een armband en het is mijn favoriete sieraad geworden.
Totaal geen service. Na 1 dag kapot
Prachtig armband ontvangen dat na 1 dag al uit elkaar viel. Meerdere malen gemaild om het retour te sturen, krijg je gewoon geen reactie. Waardeloze service.
5 mei armband voor mijn dochter…
5 mei armband voor mijn dochter besteld, nu is het 16 mei en nog steeds niks binnen. Gemaild krijg geen antwoordt..wacht nog 1 dag dan ga ik er werk van maken
Niks ontvangen!!!
Ik heb op 29 april besteld. Het zou uiterlijk 12 werkdagen duren. Het is nu 14 werkdagen later. Ik heb gemaild waar het blijft, krijg geen reactie terug. Hoelang gaat dit nu nog duren als ik het überhaupt nog opgestuurd krijg. 😡 heel teleurstellend dit. Wilde het voor een verjaardag geven maar die is al voorbij.
Komt totaal niet over als op de foto's
Komt totaal niet over als op de foto's.
Krijg je een mail terug dat het product 20% kan afwijken. Nou kan je zeggen is wel 95% Het is net of het uit een kauwgom ballen automaat komt. Tekst niet te lezen is gewoon een gekopieerd velletje in een hanger geplaatst.
Grootste rommel 1e klas. Oplichters zijn het!!!!
Niks ontvangen!
Armband nooit ontvangen. Oplichters!!!! Is gewoon Ali Express
Op 13 april 2024 bestelde in een armband. Al 5 pagina's track en trace verder. Nooit iets ontvangen. Bij navraag via de mail krijg ik een standaard bericht in soort van Nederlands. Er wordt doorverwezen naar een DHL nr. dat niet meer in gebruik is. Bij contact op het juiste telefoonnr. van DHL ecommerce blijkt Luxus Amsterdam eigenlijk Ali Express te zijn. Ze kunnen daar bij DHL geen onderzoek naar het pakje opstarten. Ik moet weer verder mailen met "Luxus Amsterdam". Heb mijn geld teruggevraagd.
Oplichters!!!
Erg slechte service! De ketting die ik kreeg leek wat op de foto maar was het zeker niet! Ik mag hem terugsturen naar china maar de kosten voor verzenden moet ik zelf betalen.. kom ik duurder uit dan de ketting zelf! Oplichters zijn het!!! 14 dagen niet goed geld terug staat erbij.. maar je krijgt het niet hoor! KIJK OOK NAAR DE REVIEWS... ALLE GOEDE ERVARINGEN ZIJN VAN BUITENLANDSE NAMEN.. ALLE SLECHTE VAN HOLLANDSE NAMEN.. NEP!!
Oplichters bende
Oplichters bende, dure armbanden en je kan ze 6x goedkoper bestellen bij temu,
Retourneren kan niet ivm. Hygiene regeltjes koop hier niets in amsterdam zit alleen een mail adres bedrijf zit in china
Oplichters
Wat een flut bedrijf de armband was lang niet zoals t op de foto uitzag en hun zeiden dat ik hem gewoon terug kon sturen.zo gezegd zo gedaan en dan achteraf nog een hoge rekening moeten betalen omdat hun zeggen dat ze t niet ontvangen hebben .
Dit is pure oplichting.
Dit is pure oplichting.
Het kettinkje moet je met een vergrootglas opzoeken in een stoffe zakje.
Een dingetje van een paar euro in China.
Het hoort volgens de foto ook nog in een rood doosje te liggen.
En dat voor € 30,-
Schandalig
Bestelling niet volgens bevestiging uitgeleverd.
ik heb een gebreide trui besteld voor €34.95
In plaats dat ik een gebreide kreeg, ontving ik redelijk
laat een dun tricot shirt i.p.v. een gebreide trui.
Ik heb meerdere malen gemaild, maar krijg gewoon
geen antwoord van de firma LXuxus Amsterdam. ik wil uitaard de bestelde trui en wil het shirt retourneren,
Ook daar komt geen reactie op. Ik zou niet met deze firma in zee gaan, want ze doen niet wat ze beloven. Ik heb een naar gevoel aan deze firma. heeft me
€34.95 gekost.
12 december besteld
12 december besteld, per express.
Nog steeds niet binnen. Telefonisch niet bereikbaar/ mail reactie ook niet terug.
Was voor de kerst
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






