Un grand merci à Céline ! Nous faisons partie des tout premiers clients de Maiia Gestion en ligne, et son accompagnement nous a permis de continuer à travailler sereinement dès le lancement de... Toon meer
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Appli mobile non terminée, remplie de bugs. Documents transmis par le docteur non accessibles, suite à un appel au support l’opérateur m’explique que c’est à moi d’appeler le docteur pour qu’il corr... Toon meer
Je suis particulièrement satisfait du service Mais Gestion pour kinésithérapeute. Logiciel simple et fluide, interface intuitive, service client accessible et réactif. Je souhaite également attribué c... Toon meer
En galère pour décrocher un 1er rdv chez un spécialiste en allergologie, en juillet j’en trouve un dans un cabinet situé à Ancenis pour le mois de novembre. Celui-ci vient d’être annulé sans explicat... Toon meer
2,6
Slecht
522 reviews
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Médecin utilisant depuis peu avec ma…
Médecin utilisant depuis peu avec ma secrétaire ce logiciel , nous en sommes contents ... bien plus que Clic Doc que nous avions depuis de nombreuses années!
La commerciale de ma région ( Mme Jung) est très professionnel et réactive me permettant d'oublier mon début d'expérience avec le service client de Cegedim , catastrophique !
25 november 2025
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Antwoord van Maiia
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que notre solution réponde à vos attentes ainsi qu'à celles de votre secrétaire.
Nous sommes heureux que l'accompagnement de nos équipes commerciales vous satisfasse pleinement. Nous regrettons que votre première expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur. Vos retours nous permettent d'identifier nos axes d'amélioration.
Merci pour votre confiance. L
'équipe Maiia
outils intéressant a developper
outils intéressant a developper, permet un dialogue avec les utilisateurs du cabinet et autres professionnels de santé du territoire qui l'utilisent.
j'attends l'utilisation sur mon cabinet du planning
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maiia
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre solution facilite les échanges au sein de votre cabinet et avec les professionnels de santé de votre territoire. Nous restons mobilisés pour continuer à enrichir nos fonctionnalités.
Nous vous souhaitons une excellente prise en main de Maiia Agenda.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Maiia
série logiciel complète
série logiciel complète, prise en main facile, permet facilement de piloter votre agenda en ligne, tchat sécurisé, accessible sur smartphone tablette ou PC. Très bon produit
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maiia
Nous vous remercions sincèrement pour ce précieux retour.
Chez Cegedim Santé, nous avons à cœur de proposer des solutions performantes, évolutives et adaptées aux besoins concrets des professionnels de santé. Lire que la facilité de prise en main, l'accessibilité multi-supports et la qualité du produit sont au rendez-vous est une vraie satisfaction pour nos équipes. Merci pour votre confiance !
Professionnelle utilisatrice de Maiia…
Professionnelle utilisatrice de Maiia pour Agenda et Visio depuis un an. Application qui cherche à s'améliorer. Service d’accompagnement et d’aide efficace et agréable. À un tarif vraiment raisonnable.
21 november 2025
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Antwoord van Maiia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
superbe
superbe, tres bonne solution, logiciel metier+ agenda et téléconsultation. un vrai gain de temps et simple à prendre en main. tarif intéressent, moins chère que ses concurrents et tout aussi efficace. service rien à dire, ils sont à l'ecoute
3 november 2025
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Antwoord van Maiia
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si complet et enthousiaste ! Chez Cegedim Santé, nous avons à cœur de proposer des solutions performantes et adaptées aux besoins des professionnels de santé. Lire que le gain de temps, la simplicité de prise en main, l'efficacité de nos outils et l'écoute de nos équipes sont au rendez-vous est une vraie satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Utilisateur de la version agenda-visio…
Utilisateur de la version agenda-visio depuis plusieurs années.
Aucun soucis majeur.
Quelques améliorations à prévoir mais un service client très réactif et toujours de bonne humeur de notre côté.
Globalement les même fonctionnalités que l’ogre du marché pour 2x moins cher.
20 november 2025
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Antwoord van Maiia
Nous vous remercions pour ce retour positif et votre fidélité depuis plusieurs années ! Nous sommes ravis que notre solution réponde à vos attentes et que notre service client vous accompagne avec réactivité et bienveillance. Nous continuons de travailler à améliorer constamment nos fonctionnalités pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Maiia
En tant que sage femme libérale
En tant que sage femme libérale, Je suis utilisatrice de l'agenda MAIIA depuis 2 ans. Je n'ai jamais vraiment rencontré de problématique, commerciale à l'écoute, répondant rapidement au sollicitation, accompagnement parfait lors de la mise en service.
Plateforme moins visible de la population /Doctolib il y a 2 ans, les patients l'utilisent de plus en plus. Plateforme qui demande à évoluer dans ses fonctionnalités pour concurrencer Doctolib au plus près
19 november 2025
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Antwoord van Maiia
Nous vous remercions pour ce retour positif et votre fidélité depuis 2 ans ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre réactivité répondent à vos attentes. Avec plus de 7 millions de comptes patients, nous constatons effectivement une adoption croissante de notre plateforme. Nous travaillons continuellement à enrichir nos fonctionnalités pour vous offrir une solution toujours plus performante.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Maiia
Pas très fiable
Mon rdv du mardi est confirmé.
Mais je reçois un rappel pour un rdv le lundi (la veille).
Je contacte le support, il fait le mort.
3 november 2025
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Antwoord van Maiia
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et regrettons que notre support n'ait pas pu vous répondre.
Pour toute difficulté technique ou incohérence dans vos rendez-vous, nous vous invitons à nous transmettre les détails via notre contact support@maiia.com ou sur nos réseaux sociaux @maiiapatient.
Nous pourrons ainsi examiner votre dossier et trouver une solution rapidement.
L'équipe Maiia
Un agenda à un prix raisonnable
Un agenda à un prix raisonnable. Un Sav qui répond rapidement aux besoins.
18 november 2025
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Antwoord van Maiia
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Savoir que notre solution vous offre un bon rapport qualité/prix et que nos équipes répondent rapidement à vos besoins nous conforte dans nos efforts. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner au quotidien. Merci !
Très mauvaise expérience et aucun support
J’ai vécu une très mauvaise expérience avec une téléconsultation réalisée via l’application Maiia.
J’avais payé une consultation, mais celle-ci n’a tout simplement pas pu avoir lieu en raison d’un problème technique du côté du praticien : impossible de le voir ou de l’entendre, et l’appel a été interrompu en moins d’une minute.
J’ai immédiatement contacté le support pour demander un remboursement, mais malgré plusieurs relances, je n’ai reçu aucun retour.
Le service client semble totalement absent, ce qui est très décevant pour un service de santé en ligne.
Je déconseille fortement, car en cas de problème, il n’y a visiblement aucun accompagnement ni aucune solution.
8 november 2025
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un prix défiant la concurrence!
les mêmes fonctions que doctolib, mais pour beaucoup moins cher!
17 november 2025
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Antwoord van Maiia
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre offre réponde à vos attentes en termes de fonctionnalités et de tarification. Notre objectif est de vous proposer une solution complète et performante, tout en restant accessible.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Maiia
DECONSEILLE FORTEMENT
DECONSEILLE FORTEMENT
Kinésithérapeute, ce logiciel est une véritable purge :
INSSUPORTABLEMENT LENT, mise en page horrible, aucun listing possible, impossible de classer/archiver un patient, aucun code couleur pour aider
Mais surtout LENT et DEFFECTUEUX. Les temps de chargement entre les pointages sont intolérables. Pis, parfois ils me mettent en erreur. C'est censé être une logiciel de pointage et de facturation
Ce dernier est caustique aussi. RIEN N'EST PROGRAMMABLE, tout au clique par patient, séance et CHOIX DE FACTURATION AUTOMATIQUE NON POSSIBLE
Rien est fait pour vous aider mais réellement vous mettre des bâtons dans les roues.
1 september 2025
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Arnaque maiia
J'ai été obliger de télécharger Maiia pour communiquer en visio avec mon médecin, le médecin ne ma rien facturer, mais Maiia ma débité de 60€. Pourquoi ? Si c'est juste payer 60€ a chaque visio, et bien je vire ce site qui est de l'arnaque. Le 20/11/25 les 60€ mon été remboursé 6 jours après, grasse a l’intervention de mon médecin. Merci a lui. PS je suis en ALD.
6 november 2025
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Ne sert à rien!
Une application qui ne sert à rien!
Aucun rendez-vous n'est proposé en ligne.
Application à fuir!
5 november 2025
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Absolument déplorable !
J’ai essayé de prendre un rendez-vous sur Maiia à plusieurs reprises, mais le site plante constamment. Impossible de joindre le service client, aucune réponse à mes e-mails. Une perte de temps totale et une source de stress incroyable. Je déconseille vivement cette plateforme. À éviter à tout prix !
27 augustus 2025
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Antwoord van Maiia
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez. Il peut arriver qu’un incident technique ponctuel empêche momentanément la prise de rendez-vous.
Nous vous invitons à réessayer dès à présent ou à utiliser l’application mobile Maiia, qui permet également de prendre rendez-vous facilement.
Nous faisons le nécessaire pour garantir une expérience fluide et un accès simple aux professionnels de santé. Merci pour votre compréhension.
DECEPTION
Bjr,
Déjà qu'il n'y ait plus de propos mensonger, de soit disant créneaux pour de nouveaux patients en Dermato ou autre spécialité (plus de 10 connections vaines) et qu'il y ait quelqu'un pour répondre lorsque , suivant vos conseils, j'appelle sur le 01....
Déception
Un usager qui va voir ailleurs si l'herbe est plus verte!
20 oktober 2025
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Antwoord van Maiia
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et sommes désolés de la difficulté que vous avez rencontrée pour obtenir un rendez-vous.
Malheureusement, l’accès aux soins, notamment dans certaines spécialités comme la dermatologie, reste un enjeu complexe en France lié au manque de disponibilité médicale.
Sachez toutefois que plus de 80 % des types de rendez-vous proposés sur Maiia sont ouverts à tous les patients, y compris les nouveaux. Nous faisons tout notre possible pour faciliter la prise de rendez-vous et améliorer l’accès aux professionnels de santé.
Pour moi a ce jour très très mauvais…
Pour moi a ce jour très très mauvais car soit disant rendez nouveau client et quand vous cliquez sur le rendez-vous sa vous dit pas disponible vous êtes des menteur et encore le pèse mes mots
11 oktober 2025
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Antwoord van Maiia
Bonjour,
Malheureusement, l’accès aux soins reste un enjeu complexe en France, lié à la disponibilité des professionnels de santé.
Sachez toutefois que plus de 80 % des types de rendez-vous proposés sur Maiia sont ouverts à tous les patients, y compris les nouveaux. Nous faisons tout notre possible pour faciliter la mise en relation entre patients et praticiens au quotidien.
Le pourcentage de nouveaux patients…
Le pourcentage de nouveaux patients autorisés sur cette plage horaire est atteint.
Voilà le message que j'ai pour chaque professionnelle....une horreur ce site....transférez moi tout ça sur doctolib....😶
29 september 2025
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Antwoord van Maiia
Bonjour,
L’accès aux soins peut être malheureusement compliqué en France, et Maiia n’échappe pas à cette réalité liée au manque de disponibilité médicale. Sachez toutefois que plus de 80 % des types de rendez-vous proposés sur Maiia sont ouverts à tous les patients, y compris les nouveaux.
Une cata....
C'est vraiment une catastrophe pour les professionnels et les patients, ils font des mises à jour qui au lieu d'améliorer la qualité rend l'utilisation encore plus désagréable. Il faut de longues seconde à l'agenda pour s'ouvrir et quand cela veut bien s'ouvrir et l'organisation n'est pas top du tout. N'arrive pas à la cheville de son concurrent
25 september 2025
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Maiia agenda pro A éviter absolument
Ami professionnel de santé (médecin généraliste) : Passe ton chemin.
A éviter absolument. Tout sauf intuitif.
Pourquoi faire simple quand Maiia vous complique tout ! Cet outil Maiia agenda est de très mauvaise qualité créé par des informaticiens qui ont oublié de fournir un outil simple à utiliser. Hotline plus que médiocre! Augmentation de 20% du tarif en un an.
Pas cher mais vous avez pour votre argent!Je passe sur son concurrent plus cher mais de bien meilleur qualité.
13 september 2025
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Antwoord van Maiia
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous attachons une attention particulière à la simplicité et à l’ergonomie de notre solution, aujourd’hui utilisée par plus de 45 000 professionnels de santé. On peut toujours faire mieux bien sûr 😉 et c'est l'objectif que nous poursuivons au quotidien pour aider les pros de santé à faire du numérique un levier au quotidien.
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