Maiia Reviews 

Je suis professionnel de santé et utilisateur de Maiia Gestion Kiné, et je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction face à une expérience client déplorable.

Souhaitant résilier mon abonnement, je me suis vu confronté à un parcours kafkaïen : on me fournit des formulaires qui s’avèrent erronés, les services se renvoient la balle, et personne ne semble responsable de quoi que ce soit. Une opacité volontaire et un manque de transparence manifeste.

Après de multiples relances, j’obtiens enfin un interlocuteur… qui tente de m’imposer 6 mois de paiement supplémentaires au motif d’un prétendu renouvellement tacite non stipulé dans le contrat signé. À ma demande d’explication, on m’invite à contacter un "service juridique" sans me fournir aucun contact, ni adresse mail, ni numéro.

En résumé :

Processus de résiliation volontairement bloquant

Manque total de clarté contractuelle

Mépris du client et de ses droits

Aucune réponse juridique concrète

En tant qu’adhérent et président de plusieurs syndicats de professionnels de santé, je ne manquerai pas de faire largement connaître cette expérience désastreuse et de déconseiller activement les solutions Cegedim à mes confrères.

Pour prise de rdv bien mais nul téléphoniquement personnelle désagréable antipathique
On ressent bien qu’il n’y a que l’argent qui compte
Je déconseille fortement

Des bugs sur le site, le service technique nous prend de haut de manière extrêmement désagréable. A fuir

Utilisatrice depuis un an , nombreux soucis et surtout la résiliation.
On me dit qu elle prend fin janvier 2025 ,personne ne connaît le dossier ou on remonte l information en interne.
En attendant prélèvement abusif février, mars ,avril ,mai de 69 eur .....a fuir

Prise de rdv impossible personne ne décroche on vous met sur disque 20mn et j ai raccroché .mercredi set vendredi pareil .il faut vraiment que les médecin du centre de santé opte pour une autre solution.je vais les avertir .catastrophique.a fuir

Site nul très compliqué tres lent ça va que je tient à mon toubib sinon j'aurai déjà change papli37

Un logiciel qui serait parfait pour les Kiné, mais un service technique incompétent, incapable de résoudre les bugs, surtout sur la lecture des cartes Vitales et des responsables qui n’honorent pas les rendez-vous téléphoniques.

A fuir mette des rv alors qu'il ni a même pas de praticien

les contacter, une galère monstrueuse quand il s'agit de mettre fin a l'abonnement en tant que professionnel de santé.

Une visibilité de 0.

Bref, à tous les professionnels de santé, ne vous faites pas avoir, cette plateforme et tout simplement nulle...

Consultation de 3 min facturée 70€
2 semaines après toujours pas mes ordonnances malgré mails et appels téléphoniques
Un désastre aucun suivi

Bonjour,

si vous faîtes de la téléconsultation. Évitez le cabinet de La Collégiale de Mantes-La-Jolie, surtout le "médecin" Titus TAKAM.

Je souffre de règles douloureuses les 2 premiers jours chaque mois . Mon médecin traitant étant indisponible ni en présentiel , ni en visio hier, j'explique mes symptômes au "docteur" Titus Polain Takam ce jeudi et demande un arrêt pour ce jeudi et pour aujourd'hui sachant qu' on ne peut obtenir que 2 jours d'arrêt maximum pour cette pathologie.

Ce "médecin" , très froid , ne m' a prescrit un arrêt que pour hier en me disant "Non. Vous n'aurez qu'un seul jour" et n'a pas voulu me faire un arrêt allant jusqu'à aujourd'hui , en répétant sèchement "Non, ça sera que pour aujourd'hui, votre nom,prénom, âge?". . Il croyait que je voulais un week-end prolongé, peut-être?!!!

De plus, lui demandant si il n'y a pas de médicament plus efficace que l'Antadys, il me prescrit....du SPASFON.

Bref, À Fuir!

inadmissible, demande de résiliation faite il y a plus de 5 mois, migration des données payante 350€TTC!!!!! prévue, mais personne n'est capable de vous dire à quelle heure... vous essayez de joindre le sce résiliation : numéro en 05 indisponible, le numéro dans le mail du sce rési en 01 ne propose pas de les joindre pour maiia personne n'est capable de faire quoi que ce soit, si ce n'est de dire, je transmets au sce concerné, ils vont vous contacter.... j'avais fait pour eux une vidéo plutôt positive car je suis béta testeur.... mais.... ce logiciel n'est plus du tout à la hauteur annoncée

A fuir, ce site ne devrait même pas exister. Une véritable arnaque. Feuille de soin erronée ou fausse, même pas teletransmises en plus par le praticien qui lui aussi facture des téléconsultation de 15 mns à 71 euros ! Un psychiatre en plus.

logiciel pro en cours d'évolution lente, gestion lourde et non intuitive , 10 clics de souris avec des aller retour souris clavier incessants là où tout se réglait en 2 clics avec kiné 4000. assitance qui répond , mais vite dépassée, à éviter si possible, grosse perte de temps

Mauvais rapports téléphoniques, des menteurs, très mauvais suivis de dossiers, pas de remboursement comme prévu, vous fait tourner en bourrique, donc attaque judiciaire de notre part.
Ne jamais passer par eux pour une téléconsultation, arnaque, feuille de soins erronée et impossibilité d'en récupérer une valide pour la sécu.
A bannir, je vais demander à mon cabinet médical pourquoi ils ont choisi cette application si médiocre.

Bénéficiaire de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) et actuellement étudiante, j’ai récemment consulté des praticiens via cette plateforme. À ma grande surprise, j’ai constaté que ces professionnels de santé avaient procédé à une facturation des actes sur ma carte bancaire, alors même que je n’aurais pas dû avancer de frais en raison de mon statut. Pire encore, ces sommes ont été remboursées directement aux praticiens sans que je ne sois moi-même remboursée, ce qui constitue une irrégularité flagrante.

Comment peut on aujourd’hui faire une appli aussi pénible ?
A éviter .

Bjr juste un soucis avec l’application Maiia si je souhaite ne plus voir le médecin et remplacer mon nom par celui de mon époux ou autre de la famille. Ce n’est pas possible malheureusement. Peut-on aussi mettre une option urgence avec motif valable.

Luna Army : les urgences vous ont mal conseillé pas de parcetamol en cas d’hypothermie, faites tout pour réchauffer votre enfant. Ils auraient dû mettre votre enfant dans une couveuse chauffante.

Je pourrai mettre 0 je le ferai je demande un rendez-vous en urgence avec le médecin traitant de mon fils suite à une hypothermie il était entre 33 et 35 de température... nous avons bien évidemment appeler le 15 qui nous demande de donner du doliprane au petit et d'attendre 1h si au bout d'une heure ça passais il fallais absolument qu'il vois son médecin traitant le lendemain et quand j'explique la situation au téléphone on me sors quoi !!! Je vais pas déranger le médecin pour si peu qu'elle culot !!!!! Vous avez laissez mon fils ainsi !!!! Vous êtes payer pour faire votre travail alors faite le correctement si on vous demande un médecin en particulier c'est pas pour rien vous êtes censé lui envoyer un message ou l'appeler pour savoir si le médecin peux libérer une place mais vous l'avez pas fait !!!! Bravo de laisser des bébés de 15 mois en hypothermie avec aucun rendez-vous !!!

Des médecins très compétents prescripteurs de Doliprane sur ordonnance... Dommage que le 0 étoiles n'existe pas.