Top service en snelle verzending van prachtige meubelstof Ik kan iedereen dit bedijf aanbevelen. Zij verdienen meer sterren.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestellen was eenvoudig, als professional lever je wel wat marge in maar daar staat tegenover dat de keus uit merken ruim is. Levering duurde langer dan we gewend zijn als we direct bij fabrikanten be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel en goed contact, met maar één persoon. En correcte behandeling, en belangrijkste: meedenken. Op de (15 jaar oude) aankoop offerte van de stoelen stond de hoeveelheid gebruikte stof vermeld. Volg... Toon meer
Wat een service van dit bedrijf! Geweldig! Mijn bestelling stond bij DPD als afgeleverd terwijl ik niets had ontvangen. Er was niet eens aangebeld, terwijl ik wel thuis was. Merkmeubelstoffen gebeld e... Toon meer
4,6
Uitstekend
164 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede ervaring met een minpuntje
De bestelling ging goed. Op de orderbevestiging stond een datum vermeld en die klopte ook. Alleen een minpuntje dat ik een dag van tevoren geen verzendbevestiging met track-and-trace-code heb ontvangen, zodat voor mij niet duidelijk was dat het pakket onderweg was. Het pakket werd daardoor bij de buren geleverd toen ik net even een half uurtje weg was. De buren waren vervolgens de hele dag niet thuis en ik kon dus 's avonds mijn pakket pas ophalen. Een verbeterpunt is om de klant een dag van tevoren te informeren.
30 mei 2022
Geen communicatie
Ik heb een bestelling geplaatst die ongeveer een week zou duren. Ik wacht nu al meer dan 2 weken en heb nog niks ontvangen. Niet m’n bestelling maar ook geen verdere informatie.
Ik heb geprobeerd te bellen maar hun boodschap zegt dat ze van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 17:00 aanwezig zijn maar helaas nooit als ik bel.
20 mei 2022
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Beste Irene,
Excuses hiervoor. Het is voor u uitgezocht en inmiddels hebben we contact gehad over de situatie. De bestelling wordt vandaag alsnog verstuurd met zoals aangegeven een compensatie voor het ongemak. Een fijne dag gewenst.
Heel veel keus en snelle levering
12 mei 2022
Jammer
Nog nagevraagd of het artikel op voorraad was met als antwoord ja. Besteld en betaald, en helaas, levertijd 2 maanden later. Vervolgens mailen en bellen om je geld in een acceptabele tijd (ruim een week) terug te krijgen. Jammer!
6 mei 2022
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Beste Leo,
Bedankt voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat u navraag heeft gedaan naar de voorraad, echter is dit een momentopname en kan het bij voorraadproducten per dag en zelf per uur veranderen. Helaas was het artikel op het moment van bestellen niet meer voldoende op voorraad en daardoor niet meer snel leverbaar. We hebben u enkele alternatieven aangeboden, maar u wenste de bestelling te annuleren en uw betaling teruggestort te krijgen. Dit hebben wij direct voor u in orde gemaakt en binnen een week hebben wij het bedrag teruggestort op uw rekening.
Uitstekende webshop
2 mei 2022
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Beste Annette,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn te horen dat u zo tevreden bent!
Snelle levering prima verpakt
22 maart 2022
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Beste Anna,
Dankjewel voor uw review. Fijn te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling.
Het pakket werd vlekkeloos volgens…
Het pakket werd vlekkeloos volgens afspraak bezorgservice maar wel 12 dagen na de bestelling. Dat was in mijn geval geen probleem maar moet wel duidelijker vermeld worden bij aankoop
22 januari 2022
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Beste Henk,
Bedankt voor uw beoordeling. Helemaal mee eens dat het duidelijk gecommuniceerd moet worden wanneer een bestelling later bezorgd wordt dan gebruikelijk. We gaan dit intern meenemen om dit proces te verbeteren.
Mooie stof
Mooie stof. We hebben een aantal staaltjes toegestuurd gekregen, na vriendelijk telefonisch contact. Uiteindelijkkeuze gemaakt en de bestelling snel ontvangen. Zeer tevreden!
21 januari 2022
Snel en goed ingepakt verstuurd.
30 december 2021
Ik heb nog niets ontvangen terwijl er…
Ik heb nog niets ontvangen terwijl er beloofd is dat het 12-12 hier zou zijn.
18 december 2021
Snelle levering van wat besteld was
Snelle levering van wat besteld was. Dik tevreden!
18 december 2021
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Hallo Simone,
Bedankt voor je review. Fijn te lezen dat je zo tevreden bent!
Nog niets ontvangen
Na een eerdere positieve ervaring hier weer een bestelling gedaan. Bestelling geplaatst op 12-10. Zou op 20-10 bezorgd worden. Helaas nog niets mogen ontvangen. Op mijn laatste email werd ook niet meer gereageerd. Ik hoop mijn bestelling nog te ontvangen, maar tot nu toe helaas geen goede ervaring dit keer.
28 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Beste Jo,
Vervelend te lezen dat u wat langer op uw bestelling heeft moeten wachten dan gebruikelijk. Gelukkig is alles opgelost en de bestelling bezorgd. We streven altijd naar een zo snel als mogelijke bezorging van de bestellingen. Helaas lukt dat door bepaalde factoren niet altijd.
Mooie stof , Keurig en op tijd geleverd
Keurig en op tijd geleverd. Prima communicatie over leverdatum en tijd. Mooie stof heel goed verpakt.
17 november 2021
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Beste heer Kevenaar,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent.
Ik krijg een mail of ik een review wil…
Ik krijg een mail of ik een review wil schrijven. Maar heb na twee weken nog steeds niets ontvangen of gehoord terwijl in de bestelling wel een lever datum stond .Waardeloos .
9 november 2021
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Beste Dick, goedemorgen,
Uw bestelling is gisteren verstuurd. Als het goed is moet u de track&trace inmiddels ontvangen hebben.
Een beetje laat met het verzenden van…
Een beetje laat met het verzenden van de stofstaaltjes
31 oktober 2021
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Hallo Mark,
Bedankt voor uw review. Staaltjes sturen we kosteloos en proberen we uiteraard zo snel mogelijk te versturen. Normaal gesproken worden stalen binnen een week bezorgd.
Niet de snelsten maar goed.
Bestellen was eenvoudig, als professional lever je wel wat marge in maar daar staat tegenover dat de keus uit merken ruim is. Levering duurde langer dan we gewend zijn als we direct bij fabrikanten bestellen maar dat is begrijpelijk. Een ander klein punt is dat de stof in diverse communicatie anders wordt benoemd. In ons geval werd de kleur Mustard 06 in mail communicatie 'Geel' wat even voor een wegtrekker zorgde.
28 oktober 2021
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Goedemorgen Dick,
Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat het bestellen eenvoudig was. We proberen uiteraard de levering zo snel mogelijk uit te voeren. Betreft de kleur ga ik intern even na of dit op te lossen is, zodat het volgende keer niet voor verwarring zorgt.
Eenvoudige bestelprocedure en snelle verwerking
Eenvoudige bestelprocedure, snelle afhandeling en een goede prijs/kwaliteit.
16 oktober 2021
Antwoord van Merkmeubelstoffen
Goedemorgen Peter,
Hartelijk dank voor de review. We zijn blij dat u zo tevreden bent. Nog een fijne dag gewenst.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.