zijn oplichters, dropship, niet retourneerbaar. Liegen over materiaal: katoen blijkt zwaar synthetisch. Daarover mailen is idioot, gaan niet in op reactie/vraag, willen alleen maar meer troep aansme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel slechte, goedkope kleding Waardeloze maten Eindeloos mailcontact als je wilt retoureneren en dan mag je het retourneren naar China!!!!! Track&Trace Niet bezoeken deze website en zeker niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Simpel. Inferieure produkten met een waarde van een fractie van vraagprijs. Retour policy = crimineel. Retourkosten minimaal 50 euro. Wordt naar China teruggestuurd. Ruilen kan dan weer wel minimaal 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb bij Modehuis Kroon twee jurken besteld voor €89. De kwaliteit was buitengewoon slecht: de kleuren kloppen totaal niet met de foto’s en de pasvorm is waardeloos. Absoluut niet zoals beloofd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,2
Zeer slecht
216 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nep Nep Nep
Wat een tegenvaller !! Het roze vest dat ik besteld had zag er op de foto's van een andere kwaliteit uit dan de werkelijkheid. Het is gewoon polyester. Normaal kost het vest € 80, nu € 40. Goede prijs.. Ik dacht Modehuis Kroon is een betrouwbare winkel in Nederland. De reviews waren positief, dus je denkt er kan niks fout gaan. Volgende keer toch maar even verder kijken op Trust Pilot, die staat vol met negatieve reviews !! Bij de H&M heb ik altijd maat L voor vesten en truien, ik had niet verwacht dat de vest die ik besteld had uit China kwam, dus maat L was veel te klein, dit leek wel maat S. Ik moest ook 11 dagen wachten op mijn bestelling, toen viel het kwartje, dit komt uit China !! Om het artikel te retourneren gaat een heel mail proces vooraf !! Eerst proberen ze om het artikel te ruilen voor iets anders. Als je dan toch zegt dat je je geld terug wil, dan moet je foto's maken van het artikel, in en uit de verpakking. Nadat ik al die foto's had toegestuurd, kreeg ik akkoord om terug te sturen naar een adres in China. De kosten zijn voor mijn rekening en bedragen bijna € 60, terwijl het artikel minder heeft gekost. Hierbij word ik er op gewezen dat het risico dat het pakket niet aankomt voor mijn risico is en ik geen geld terugkrijg. Ik geef het vest wel aan mijn kleindochter van 14, die past het vast..NOOIT meer bestel ik nog iets bij Modehuis Kroon!!! Oplichters zijn het.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hallo Inge,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over het roze vest en onze service. We willen graag verduidelijken dat we je inderdaad de optie hebben aangeboden om het vest om te ruilen voor een grotere maat, zodat het beter zou passen. Helaas heb je ervoor gekozen dit aanbod niet te accepteren.
Daarnaast wordt op onze website duidelijk vermeld dat de artikelen vanuit Azië worden verzonden en dat retourzendingen ook daarheen terug moeten. Deze informatie, inclusief de kosten en het proces van retourneren, staat transparant aangegeven en wordt niet pas na de bestelling gedeeld.
We begrijpen dat retourkosten vervelend kunnen zijn, vooral als ze hoger uitvallen, maar dit is iets dat we op voorhand zo duidelijk mogelijk communiceren. Ook hebben we je enkele oplossingen aangeboden om je tegemoet te komen wat betreft het retourneren, maar helaas hebben we hier geen verdere reactie op ontvangen.
Mocht je nog vragen of verdere hulp willen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag waar mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Heel slecht kwaliteit en service!!
Heel slecht kwaliteit en service!!
Wat je besteld hebt komt helemaal niet overheen wat op de foto staat grote telurstelling.
Op eigen kosten via DHL nog retourzenden.
Oplichterij mijn tip,is bestel hier niet!!
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hallo Indira,
Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bestelling en onze service. We willen je graag laten weten dat ons retourbeleid en de informatie over retourkosten duidelijk op onze website vermeld staan, zodat klanten goed geïnformeerd zijn voordat ze een bestelling plaatsen. Wat betreft jouw situatie, hebben we je enkele oplossingen aangeboden om je tegemoet te komen, maar helaas hebben we hier geen reactie op ontvangen.
We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, dus mocht je nog vragen of verdere hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten. We staan altijd klaar om te helpen waar we kunnen!
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Ballentent zo geen oplichting
Vreselijke service.
Wat een ballentent
Idd je voelt je opgelicht
Prachtige foto’s van hun ‘kleding’
Met puur polyester
DOE HET NIET
Terugsturen mag je naar China via DHL a raison van veelvoud van uw aankoopkosten
En dan maar afwachten of je de gerestitueerd wordt
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hallo Rinus,
Dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer dat je ervaring niet naar wens was. We hebben je verschillende oplossingen aangeboden en hopen dat één daarvan je verder heeft geholpen.
Wat betreft de stof en de retourzending: we vermelden duidelijk dat de producten uit Azië komen en dat retouren naar ons magazijn moeten worden gestuurd.
Als je nog hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via info@modehuis-kroon.com.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Het is een GROTE oplichters Chinese…
Het is een GROTE oplichters Chinese bende met hun kul verhalen !!!!!!!!
Het is rotzooi, allemaal glinsterende polyester troep. 100% polyester, dus lekker klef en zweten.
Baggerzooi.
Hoe zo TEVREDENHEIDS GARANTIE . Terug sturen naar China voor € 60,00 met DHL dure hobby.
Troep, geef je geld niet uit aan die troep.
9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hallo Lohuis,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop. We hebben je netjes te woord gestaan en je de nodige informatie gegeven, waarin we duidelijk hebben gemaakt dat ons retourbeleid op onze website staat vermeld. Dit is volledig transparant en wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Mocht je met wat anders hulp nodig hebben, staan we klaar om je te helpen. Je kunt gerust contact opnemen met ons via het e-mailadres info@modehuis-kroon.com.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Te mooi om waar te zijn...
Te mooi om waar te zijn...
Overhemd besteld voor een schappelijke prijs.
Uiteindelijk overhemd toegestuurd gekregen wat in de verste verten niet lijkt op het overhemd waarmee wordt geadverteerd op de website. Compleet andere stof, synthetisch, waardeloze snit. Zit echt nergens naar. Retour sturen naar China op eigen kosten. Bovendien geen respons via e-mail.
Trap er niet in
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hallo Ward,
Dank je wel voor je feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het ontvangen overhemd. We hebben echter geen e-mail van jou terug kunnen vinden in ons systeem.
Neem gerust contact op met ons via het e-mailadres info@modehuis-kroon.com, zodat we je verder kunnen helpen en een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Deze webwinkel vraagt normale prijzen…
Deze webwinkel vraagt normale prijzen voor echt zeer goedkope troep die uit China komt. Ik heb twee overhemden besteld die op geen enkele manier lijken op zoals deze in de webshop worden getoond. De overhemden waren lelijk in elkaar gezet en van synthetische troep gemaakt. Om ze te mogen terugsturen moest ik foto's toesturen van de overhemden, eerst per stuk verpakt en van het gehele pakket. Later moest ik het weer uitpakken omdat er ook foto's van de overhemden uit de verpakking moesten worden gemaakt. Nadat ik al die foto's had toegestuurd, kreeg ik akkoord om terug te sturen naar een adres in China. De kosten zijn voor mijn rekening en bedragen minimaal euro 52. Hierbij word ik er op gewezen dat het risico dat het pakket niet aankomt voor mijn risico is en ik dan dus geen geld terug ontvang. Aangezien de twee over hemden zo'n 70 euro kosten en het risico bestaat dat je dat niet terugkrijgt, heb ik maar berust in mijn verlies. Ik had geen zin om ook nog eens euro 52 extra kwijt te raken. Oplichters zijn het.
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hallo Arend,
Bedankt voor je feedback, al vinden we het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens is geweest. We willen je graag verder helpen en kijken naar het probleem, maar op dit moment kunnen we je gegevens niet terugvinden in ons systeem. Zou je ons kunnen voorzien van je bestelgegevens?
We willen ook graag verduidelijken dat het op onze website duidelijk wordt vermeld dat de artikelen uit Azië komen en dat retourzendingen naar ons magazijn in China moeten worden gestuurd. Dit staat beschreven om klanten hiervan bewust te maken voordat ze hun aankoop doen.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
10 dagen geleden iets besteld bij dit…
10 dagen geleden iets besteld bij dit ‘bedrijf’. Niets ontvangen. Telefonisch reclameren kan niet. En op mailtjes wordt niet gereageerd. Al evenmin op een verzoek cq sommatie om restitutie van de betaalde kosten. Lijkt dus een notoire oplichter te zijn.
15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hallo Arnold,
Wat vervelend om te horen dat je nog niks hebt ontvangen! We hebben geprobeerd je te vinden in ons systeem, maar konden geen gegevens van je bestelling achterhalen.
Uiteraard willen we dit zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com, zodat we kunnen uitzoeken wat er precies is gebeurd en ervoor kunnen zorgen dat je bestelling netjes wordt afgehandeld?
Met vriendelijke groet,
team Modehuis Kroon
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.