Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin. Tuotteessa oli yksi valmistusvirhe. Valaisimen yhden kristallin kiinnitys ei ollut mahdollista, joska metalliosassa oleva reikä - kiinnityslenkin pujottamista vart... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Toon meer
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Toon meer
Ostin lattiavalaisimen, jossa kaksi lamppua. Valitettavasti varjostin-osan kulmaa ei pysty säätämään, mikä huonontaa toiminnallisuutta muuten ihan ok ja kivan näköinen. Lisäksi lamppuja ei voi sytyttä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Contactgegevens
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Duitsland
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vanha vaihto uuteen samanlaiseen
Vanhan samanlaisen tilalle hankittiin uusi. Hyvä toimiva laite. Hinta on tosin aika kallis. Nyt kun illat pimenevät saadaan kokeiltua, onko vanhan veroinen tai parempi.
13 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Aikaks huonot nuo ladattavat lamput
Aikaks huonot nuo ladattavat lamput , tyhjenee aikas äkkiä , huono ostos.
En varmaan osta teiltä enää mitään.
18 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Ikävä kuulla, että ladattavien lamppujen akun kesto ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme hyvin pettymyksesi, jos tuotteita täytyy ladata huomattavasti odotettua useammin. Arvostamme rehellistä palautettasi ja välitämme sen eteenpäin, jotta voimme kehittää tuotevalikoimaamme ja tuotetietojemme laatua.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Hyvä palvelu
Toimitus vähän kesti, mutta ei liian kauan. Lampussa oli reklamoitavaa ja asian sain hoidettua yhdellä puhelulla. Asiakaspalvelussa vastattiin puheluun nopeasti.
17 augustus 2026
Tuli luvatussa aikataulussa!
Tuli luvatussa aikataulussa!
Palautus sujui hyvin!
Rahojen Palautus suht.hyvin!
10 augustus 2026
Hienoa työtä ja lamput loistaa ja ovat…
Hienoa työtä ja lamput loistaa ja ovat kauniita, kiitos.
10 augustus 2026
Kuljetusliike sössisi tilaukseni enkä…
Kuljetusliike sössisi tilaukseni enkä saanut korvausta
20 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että kuljetukseen liittyi ongelmia etkä saanut tilanteeseen toivomaasi ratkaisua. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, sillä toimituksen tulisi sujua mahdollisimman vaivattomasti. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme yhdessä kuljetuskumppaneidemme kanssa kehittää toimitusprosessia ja asiakaskokemusta jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Tilaus saapui perille nopeasti
Valikoima on loistava ja tuotteet saapuivat perille nopeasti.
14 augustus 2026
Tuote oli sitä mitä piti
Tuote oli sitä mitä piti. Nimi Nettilamppu on hämäävä. Firma ei ole lähelläkään Suomea ja tavara tulee pitkän odotuksen jälkeen Saksasta. Tämän voisi mainita tilauksen yhteydessä.
13 augustus 2026
Löysin sellaisen seinävalaisimen
Löysin sellaisen seinävalaisimen, jota en löytänyt paikallisista alan liikkeistä
14 augustus 2026
Toimitus oli sujuva
Toimitus oli sujuva. Lamppu oli malliltaan kuvatun mukainen. Toimii hyvin. Käytetty noin 1 kuukausi, joten kestävyydestä ei ole tietoa.
13 augustus 2026
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja…
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yksi polttimo lienee pudonnut matkalla. Lähetätte varmaan uuden polttimon?
13 augustus 2026
Väärät ehdotetut lamput valaisimeen ja…
Väärät ehdotetut lamput valaisimeen ja lamput myös rikki
13 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimeen suositellut lamput eivät olleet yhteensopivat ja että lamput saapuivat lisäksi rikkoutuneina. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa tämä on. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme parantaa sekä tuotesuositusten paikkansapitävyyttä että tuotteiden pakkaamista ja laadunvalvontaa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Positiivinen kokemus ongelmista huolimatta
Tilauksen toimitus kesti 2 kuukautta, mutta asia tiedotettiin hyvin. Tilauksella siis ollut kiire. Kolmesta tuotteesta yksi oli rikki, mutta siihen toimitettiin uusi tilalle mukisematta. Kaiken kaikkiaan positiivinen kokemus kaikesta huolimatta.
13 augustus 2026
Olen tyytyväinen ostokseeni
Olen tyytyväinen ostokseeni. Tilauksen ja tuotteen kanssa ei ollut ongelmia, joten kaikki meni kuten pitikin.
10 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.