Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin. Tuotteessa oli yksi valmistusvirhe. Valaisimen yhden kristallin kiinnitys ei ollut mahdollista, joska metalliosassa oleva reikä - kiinnityslenkin pujottamista vart... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Toon meer
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Toon meer
Ostin lattiavalaisimen, jossa kaksi lamppua. Valitettavasti varjostin-osan kulmaa ei pysty säätämään, mikä huonontaa toiminnallisuutta muuten ihan ok ja kivan näköinen. Lisäksi lamppuja ei voi sytyttä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Contactgegevens
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Duitsland
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
S everything is so expensive
Alennuksista huolimatta lamput ja kattokruunut ovat erittäin kalliita
10 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Ymmärrämme, että tuotteiden hinnat voivat tuntua korkeilta myös alennusten aikana. Pyrimme tarjoamaan laajan valikoiman eri hintaluokkien tuotteita sekä kilpailukykyisiä kampanjoita. Arvostamme palautettasi ja välitämme sen eteenpäin.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Ensimäinen tilaus (valaisimet 4kpl) 3…
Ensimäinen tilaus (valaisimet 4kpl) 3 oli hajonnut.
Sitten lähetin pyynnöstänne kuvat rikkoutuneista valasimista. Pyysin heti, että uudet tilattaisiin. uudet lähetettiin vasta, kun rikkoutuneet oli saapuneet saksaan. Tänään tuli uudet ja paketointi tosi surkeaa.
Onneksi ei enää toista kuukautta tarvinnut odotella.
Ottakaa ja opetelkaa paketoimaan, ja hiukan nopeutta reklamaatioihin.
5 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että ensimmäinen toimitus saapui rikkoutuneena ja että reklamaation käsittely kesti odotettua kauemmin. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, erityisesti kun uusien tuotteiden lähetys käynnistyi vasta palautuksen saavuttua varastollemme. Ikävä kuulla myös, että korvaavan lähetyksen pakkaus ei vastannut odotuksia. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme parantaa sekä pakkaamista että reklamaatioiden käsittelyn sujuvuutta jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Hyvä lamppu.
11 augustus 2026
Väärä tuote
11 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sait väärän tuotteen. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä on, ja otamme palautteesi vakavasti. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme vähentää vastaavia virheitä jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
- toimitus viivästyi
- toimitus viivästyi
- toimitus kotiin luvattiin, jouduin kantamaan paketin 0,9 km päästä = 1, 8 km!
- pahvilaatikko aivan rikki päästä, kauhulla avasin sen
+ lamppu ehjä mutta valkeita pilkkuja kuvussa
11 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme toimituksen viivästymistä ja sitä, että luvattua kotiinkuljetusta ei toteutettu odotetulla tavalla. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, kun jouduit noutamaan ja kantamaan paketin itse. Ikävä kuulla myös, että pakkaus saapui huonokuntoisena ja että valaisimen kuvussa oli valkoisia pilkkuja. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme parantaa sekä toimitus- että pakkausprosessiamme jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Valaisimet tulivat ajallaan ja…
Valaisimet tulivat ajallaan ja tilauskin oli helppoa ja nopeaa.
5 augustus 2026
Pientä ekstraa…
Sain tyylikkään ja persoonallisen valaisimen, jota en ole nähnyt muualla myytävän. Tilaus sujui hyvin. Tilaan jatkossakin.
9 mei 2026
Sujuva toimitus
5 augustus 2026
Oli helppo asioida
Oli helppo asioida. Tuotteessa tosin oli design ongelma. Kyse ei ollut viallisesta tuotteesta vaan huonosti suunniteltu tuote jossa spotti ei käänny valaisimessa vaikka sen kuuluisi. Osram valmistajana
5 augustus 2026
Tuotteet oli asiallisesti pakattu ja…
Tuotteet oli asiallisesti pakattu ja toimituskesto oli vahvaa keskiarvoa. Kaikki kunnossa.
10 augustus 2026
Nopea toimitus ja hyvä valikoima
Nopea toimitus. Iso valikoima.
Tuotteet kuvauksen ja kuvien mukaiset.
Hyvät maksutapa-vaihtoehdot.
31 augustus 2026
Hyvä kauppa🙂🙂🙂🙂🙂
18 juni 2026
Huonoa laatua joka ei vastannut kuvia
5 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Ikävä kuulla, että tuotteen laatu ei vastannut odotuksiasi ja että tuote poikkesi kuvissa annetusta vaikutelmasta. Pyrimme esittämään tuotteemme mahdollisimman tarkasti verkkokaupassamme, ja arvostamme palautettasi. Välitämme huomiosi eteenpäin, jotta voimme kehittää sekä tuotekuvauksia että tuote-esittelyjä jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Lattiavalaisin kahdella lampulla.
Ostin lattiavalaisimen, jossa kaksi lamppua. Valitettavasti varjostin-osan kulmaa ei pysty säätämään, mikä huonontaa toiminnallisuutta muuten ihan ok ja kivan näköinen. Lisäksi lamppuja ei voi sytyttää tai sammuttaa erikseen. Ideani oli ostaa valaisin, jonka toista lamppua käytän kasvivalona ja toista lukuvalona. Jos haluan kasville valon päiväksi, myös lukulamppu on koko ajan päällä. Kun en voi säätää lukulampun asentoa niin se ei palvele kunnolla lukuvalona.
23 juli 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Hienoa kuulla, että pidät valaisimen ulkonäöstä. Ikävä kuulla kuitenkin, että tuotteen toiminnallisuus ei vastannut tarpeitasi. Ymmärrämme, että varjostimien säädettävyyden puuttuminen ja mahdollisuus käyttää molempia valonlähteitä vain samanaikaisesti voivat rajoittaa käyttöä. Välitämme palautteesi eteenpäin tuotekehitykselle ja tuotekuvausten parantamiseksi.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.