Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin. Tuotteessa oli yksi valmistusvirhe. Valaisimen yhden kristallin kiinnitys ei ollut mahdollista, joska metalliosassa oleva reikä - kiinnityslenkin pujottamista vart... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Toon meer
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Toon meer
Ostin lattiavalaisimen, jossa kaksi lamppua. Valitettavasti varjostin-osan kulmaa ei pysty säätämään, mikä huonontaa toiminnallisuutta muuten ihan ok ja kivan näköinen. Lisäksi lamppuja ei voi sytyttä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Contactgegevens
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Duitsland
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
tuoteen laatu ja nopea toimitus
5 augustus 2026
Toimitus luvatussa ajassa
Toimitus luvatussa ajassa! Valisin tuottaa hyvin ja tasaisesti valoa. Edellinen samanlainen valaisin kesti vain vuoden. Eli syttyttämiskertoja oli huomattavan verran vähemmän mitä luvataa☹️.
5 augustus 2026
Hyvät ja toimivat valaisimet
Hyvät ja toimivat valaisimet, tilasin vuosi sitten
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Nopea toimitus
Toimitus oli erittäin nopea ja tuote luvatun kaltainen. Tilaaminen helppoa ja maksutapoja oli useita mistä valita. Ainut vika valaisimessa oli yhdessä ruuvissa; se oli viallinen ja piti vaihtaa jotta akkukoteloon ei menisi vettä.
5 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea, tuote vastasi odotuksiasi ja tilausprosessi sujui vaivattomasti. Pahoittelemme kuitenkin viallista ruuvia, joka vaati vaihtamisen tuotteen asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi. Arvostamme palautettasi ja välitämme sen eteenpäin laadunvalvontaan, jotta vastaavat puutteet voidaan jatkossa välttää.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Asteria valaisimet
Lamput ovat kauniit ja valo tasaisen pehmeä ja silti valoisa. Toimitus tuli juuri kuten sovittu.
Kokoamisohjeet saisivat olla paremmat ja toisesta puuttuivat kokonaan. Netistä ohjeet etsimällä löytyvät, mutta edes linkki pitäisi olla mukana.
5 augustus 2026
Täydellinen valaisin
Valaisin oli juuri sellainen mitä kuvassa. Valaisee hyvin ja on nätti. Valaisin oli itsessään pakattu hyvin. Mutta yksi lamppu oli rikkunut luultavammin kuljetuksessa, ostin uuden kaupasta tilalle, muuten täydellinen jatkossakin voin tilata täältä❤️
5 augustus 2026
Lamput tuli nopeasti
Lamput tuli nopeasti, muttei kotiin asti kuten piti mielestäni olla toimitus mutta ehjiä, toimivia, juuri oikeanlaisia kuten pitikin.
26 augustus 2026
Jouduin palauttamaan lampun
Jouduin palauttamaan lampun, koska se oli liian suuri huoneeseni. Toimitus ja palautus sujui hyvin. Asiakaspalvelussa erittäin ystävällistä palvelua.
5 augustus 2026
Puhelimessa luvattiin
Puhelimessa luvattiin, että lampun kupua on saatavilla. Sitten kun maksoin tilauksen, ilmoitetaan, että toimituksessa ongelmia
5 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sait ristiriitaista tietoa tuotteen saatavuudesta. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa on tehdä tilaus saadun tiedon perusteella ja saada maksun jälkeen ilmoitus toimitusongelmista. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta saatavuustiedot ja viestintä olisivat jatkossa mahdollisimman selkeitä ja ajantasaisia.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Avulias ja kohtelias asiakaspalvelu
Yksi virheellinen tuote mulle tullu ja sen palautus ym oli tosi helppo ja lisäksi asiakaspalvelu oli hyvin avulias
Muut tuotteet ollu kuvausta vastaavia ja toiminu hyvin
10 april 2026
Tuotteet vastasivat odotuksia ja…
Tuotteet vastasivat odotuksia ja toimitettiin noin viikossa. Kaikinpuolin onnistunut kokemus.
5 augustus 2026
Kaikki on hyvin.
5 augustus 2026
Toimitus oli jäykkä,ei tietoa minä…
Toimitus oli jäykkä,ei tietoa minä päivänä tulee kauan kestää olin vielä lomalla.Ei onnistunut siirtää toimitusta tai ottaa väli varastoon.
5 augustus 2026
Antwoord van Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimituksen aikataulu ja järjestelyt eivät vastanneet odotuksiasi. Ymmärrämme, että epävarmuus toimituspäivästä sekä mahdollisuuksien puute toimituksen siirtämiseen tai välivarastointiin aiheuttivat hankaluuksia, erityisesti lomasi aikana. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää toimituskokemusta ja sen joustavuutta jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Nopea toimitus👍
5 augustus 2026
Onnistunut pslautus
Oli hienoa, että sain helposti palautettua lampun, jonka kiinnitys ei käynytkään taloomme. Kiitos!
5 augustus 2026
Laaja valikoima
Valikoima on erittäin laaja, mutta jopa varastotuotteiden toimitus kestää yli viikon, eli kannattaa varautua siihen ettei tuotteita saa heti jos on kiire.
5 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.