Nettilamppu.fi Reviews 

2.785
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin. Tuotteessa oli yksi valmistusvirhe. Valaisimen yhden kristallin kiinnitys ei ollut mahdollista, joska metalliosassa oleva reikä - kiinnityslenkin pujottamista vart... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ostin lattiavalaisimen, jossa kaksi lamppua. Valitettavasti varjostin-osan kulmaa ei pysty säätämään, mikä huonontaa toiminnallisuutta muuten ihan ok ja kivan näköinen. Lisäksi lamppuja ei voi sytyttä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.

Rahat takaisin -takuu

Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus

Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(2.785)

811 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Laaja valikoima

Valikoima on erittäin laaja, mutta jopa varastotuotteiden toimitus kestää yli viikon, eli kannattaa varautua siihen ettei tuotteita saa heti jos on kiire.

5 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hyvä tuote

Hyvä tuote, nopea toimitus. Erinomainen asiakaspalvelu reklamaatiossa.
Olisi hyvä näkyä vielä selvemmin maininta tuotteen väreistä kuvassa. Ei vastannut täysin todellisuutta. Lamppu kuitenkin mieleinen ja jäi kotiini.

5 augustus 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo Nettilamppu.fi

Antwoord van Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, ettei toimitus vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme, että toimituskokemus on tärkeä osa onnistunutta tilausta. Arvostamme palautettasi ja käytämme sitä toimintamme kehittämiseen.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hyvät kaupat

Nopea toimitus. Paketin matkasta sai kokoajan hyvin tietoa. Tilaamani lamput vastasivat kuvausta. Ovat laadukkaat ja hyvät. Olen erittäin tyytyväinen.

20 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väärä tuote tuli ja asiakaspalvelu tosi…

Väärä tuote tuli ja asiakaspalvelu tosi huonoa. En osta täältä uudelleen.

17 juli 2026
Logo Nettilamppu.fi

Antwoord van Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sait väärän tuotteen ja että asiakaspalvelukokemuksesi ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa tällainen tilanne on. Otamme palautteesi vakavasti ja hyödynnämme sitä toimintamme kehittämisessä, jotta voimme tarjota sujuvampaa palvelua jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

An irresponsible company

An irresponsible company — I wouldn’t recommend doing business with them!

We placed an order and, while waiting for it, we contacted them ourselves to ask when it would be ready. They told us that it would only be ready three months later, because apparently that’s what the factory where it is being made decided.

What’s even worse, they never informed us about this delay. If we hadn’t called them ourselves, we would have had no idea!

In general, Finnish companies seem to have absolutely no regard for their customers. Everyone already knows that it’s not worth doing business with such lazy and irresponsible people.

I strongly recommend looking elsewhere, where you can find better service, better communication, and even lower prices.

Hopefully, with this kind of attitude, they’ll eventually go bankrupt — maybe then they’ll finally learn their lesson!

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nettilamppu.fi

Antwoord van Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että tilaukseesi liittyi merkittävä toimitusviive eikä siitä viestitty sinulle riittävän selkeästi. Ymmärrämme hyvin, että ennakoivan tiedon puuttuminen aiheutti turhautumista. Arvostamme palautettasi toimitusajoista sekä viestinnästä, sillä se auttaa meitä kehittämään palveluamme jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Toimitus oli nopea

Toimitus oli nopea. Tuote ei vastaa odotuksia. Materiaali josta valaisin on tehty hajoaa itsestään.

14 juli 2026
Logo Nettilamppu.fi

Antwoord van Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla, että toimitus oli nopea. Ikävä kuulla, ettei tuote vastannut odotuksiasi ja että valaisimen materiaali on osoittautunut heikkolaatuiseksi. Tuotteidemme tulisi kestää normaalia käyttöä ilman materiaalin ennenaikaista hajoamista, joten välitämme palautteesi eteenpäin laadunvalvontaan ja tuotekehitykseen.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Luvattiin kotiinkuljetus

Luvattiin kotiinkuljetus. Tuote meni matkahuollon noutopisteeseen. Puhelinvastaaja neuvoi soittamaan matkahuoltoo (matkahuollon sivuilla ei ole puhelinnumeroita).
Voisin kysyä sitten matkahuollosta josko voivat toimittaa lähetyksen kotiin. Onnistuessa voin lähettää kuljetuslaskun nettilampulle.
Menin matkahuollon pakettipisteelle. He eivät voi tehdä kuljetusta mutta lähettäjä voi omassa järjestelmässään tehdä kotiinkuljetuspyynnön.
Soitin nettilamppuun. Eivät voi tehdä mitään kädet sidotut.
Noutamaton lähetys palautuu lähettäjälle. Taloudellista, ekologista! Tällä tasolla suomalainen yritysmaailma.
Huonosti käy.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nettilamppu.fi

Antwoord van Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että luvattu kotiinkuljetus ei toteutunut odotetulla tavalla ja että asian selvittäminen aiheutti sinulle ylimääräistä vaivaa. Ymmärrämme turhautumisesi, kun lähetys ohjattiin noutopisteeseen eikä toimitustapaa voitu enää muuttaa toivotusti. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää yhteistyötä kuljetuspalveluiden kanssa ja parantaa toimituskokemusta jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer