Toimitus ja tilaus sujuivat hyvin. Tuotteessa oli yksi valmistusvirhe. Valaisimen yhden kristallin kiinnitys ei ollut mahdollista, joska metalliosassa oleva reikä - kiinnityslenkin pujottamista vart... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Toon meer
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Toon meer
Ostin lattiavalaisimen, jossa kaksi lamppua. Valitettavasti varjostin-osan kulmaa ei pysty säätämään, mikä huonontaa toiminnallisuutta muuten ihan ok ja kivan näköinen. Lisäksi lamppuja ei voi sytyttä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Contactgegevens
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Duitsland
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Laaja valikoima
Valikoima on erittäin laaja, mutta jopa varastotuotteiden toimitus kestää yli viikon, eli kannattaa varautua siihen ettei tuotteita saa heti jos on kiire.
Hyvä tuote
Hyvä tuote, nopea toimitus. Erinomainen asiakaspalvelu reklamaatiossa.
Olisi hyvä näkyä vielä selvemmin maininta tuotteen väreistä kuvassa. Ei vastannut täysin todellisuutta. Lamppu kuitenkin mieleinen ja jäi kotiini.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Hyvät kaupat
Nopea toimitus. Paketin matkasta sai kokoajan hyvin tietoa. Tilaamani lamput vastasivat kuvausta. Ovat laadukkaat ja hyvät. Olen erittäin tyytyväinen.
Helppo asiointi sekä haku mitä tarvitsi.
Väärä tuote tuli ja asiakaspalvelu tosi…
Väärä tuote tuli ja asiakaspalvelu tosi huonoa. En osta täältä uudelleen.

Antwoord van Nettilamppu.fi
An irresponsible company
An irresponsible company — I wouldn’t recommend doing business with them!
We placed an order and, while waiting for it, we contacted them ourselves to ask when it would be ready. They told us that it would only be ready three months later, because apparently that’s what the factory where it is being made decided.
What’s even worse, they never informed us about this delay. If we hadn’t called them ourselves, we would have had no idea!
In general, Finnish companies seem to have absolutely no regard for their customers. Everyone already knows that it’s not worth doing business with such lazy and irresponsible people.
I strongly recommend looking elsewhere, where you can find better service, better communication, and even lower prices.
Hopefully, with this kind of attitude, they’ll eventually go bankrupt — maybe then they’ll finally learn their lesson!

Antwoord van Nettilamppu.fi
Tuote tuotiin kotiin ja sen tulosta…
Tuote tuotiin kotiin ja sen tulosta tuli myös väliaikatietoa. Voin kyllä suositella !
Toimitus oli nopea
Toimitus oli nopea. Tuote ei vastaa odotuksia. Materiaali josta valaisin on tehty hajoaa itsestään.

Antwoord van Nettilamppu.fi
Hyvää saa pakettia.
Kun tuote ei sopinut kohteeseen
Kun tuote ei sopinut kohteeseen, niin sen palautus onnistui hyvin.
Toimitus tuli nopeammin kuin alun perin…
Toimitus tuli nopeammin kuin alun perin viestitty, mukava yllätys. Valaisimen mukana tuli puuvillakäsine, joka oli hyvä asennuksessa.
Lampun matka maailmalta kesti hieman
Lampun matka maailmalta kesti hieman, mutta saavuttuaan se osoittautui juuri sopivaksi ja sellaiseksi kuin pitikin.
Suosittelen verkkokauppaa
Tuote oli annetun kuvauksen mukainen, ehkä parempikin.
Tilaus oli helppoa tehdä ja
toimitus oli nopea.
Hinta/laatusuhde kohdillaan
Hinta/laatusuhde kohdillaan. Laaja valikoima. Nopea toimitus.
Luvattiin kotiinkuljetus
Luvattiin kotiinkuljetus. Tuote meni matkahuollon noutopisteeseen. Puhelinvastaaja neuvoi soittamaan matkahuoltoo (matkahuollon sivuilla ei ole puhelinnumeroita).
Voisin kysyä sitten matkahuollosta josko voivat toimittaa lähetyksen kotiin. Onnistuessa voin lähettää kuljetuslaskun nettilampulle.
Menin matkahuollon pakettipisteelle. He eivät voi tehdä kuljetusta mutta lähettäjä voi omassa järjestelmässään tehdä kotiinkuljetuspyynnön.
Soitin nettilamppuun. Eivät voi tehdä mitään kädet sidotut.
Noutamaton lähetys palautuu lähettäjälle. Taloudellista, ekologista! Tällä tasolla suomalainen yritysmaailma.
Huonosti käy.

Antwoord van Nettilamppu.fi
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







