Parachut Assurance Reviews 865

Personne Très efficace et très agréable au téléphone

J'ai apprécié l'échange avec mon interlocutrice, en la personne de Sophie. Respectueuse, professionnelle et cordiale.

J'ai été très bien reçu et très bien conseillé par SOPHIE merci beaucoup CORDIALEMENT Gérard QUESNE

Conseillère très compétente et agréable. Elle m’a donné toutes les explications nécessaires de manière claire et détaillée. Un vrai sens du service client, je recommande sans hésiter

Super expérience professionnelle et agréable

Pas satisfait par l'attitude de la conseillère que j'ai eu lorsque j'en ai eu besoin concernant un pneu qui a éclaté,
Et surtout faut constituer un dossier, et le process s'avère compliqué pour qu'ils statuent s'ils vous assurent une panne ou PAS

Très bon suivie

Une dame vraiment compréhensif gentille et accueillante super service

La conseillère a été très claire et pertinente sur la présentation de l'assurance Meka,. Elle a répondu à mes questions avec patience et précision.

Je n'envisageais pas une telle assurance pour mon véhicule mais elle m'a convaincu du bien fondé de cette couverture.

j'ai pris deux assurances parachut (une pour mon vélo et l'autre pour mon électroménager et informatique). les vendeurs sont convainquants, les personnes en chargent de création du dossier (intégration des photos, films, factures ...) sont pour la plupart (j'ai eu une exception!!!) d'un incompétence rare. J'ai mis 12 jours pour faire le dossier matériel informatique !!!! et cerise sur le gâteau on se fait "réprimander et raccroché au nez) par les techniciens et par un service qualité qui n'en porte que le nom (c'est mon métier!!!). Après , ils prennent l'argent et c'est la commence les gros désagréments : Assurance non fonctionnelle + quand ils s'aperçoivent que vous avez compris ils vous jettent et encore ils veulent imposer leur loi... Il faut les boycotter , PARTAGEZ UN MAX ... société à EVITER ...

Très déçu par l'assurance Parachut

J'ai souscrit un contrat chez Parachut pour couvrir les pannes mécaniques de mon véhicule. Récemment, j’ai eu une panne et j’ai contacté leur service pour ouvrir un sinistre. Résultat : refus total de prise en charge des frais de diagnostic, alors que ce diagnostic est indispensable pour identifier la panne et savoir si elle est couverte ou non. C’est totalement absurde !

On me demande d’avancer des frais importants sans aucune garantie de remboursement. Impossible donc de faire valoir mes droits correctement. À cela s'ajoute un service client désagréable, qui a même décidé de ne plus répondre à mes appels sous prétexte que j'ai été "inapproprié". Une manière inacceptable de traiter ses assurés.

Je déconseille fortement cette assurance : beaucoup de belles promesses, mais quand il faut les appliquer en cas de problème, ils cherchent toutes les excuses pour ne rien payer. Je suis en train de saisir le Médiateur de l'assurance pour faire valoir mes droits.

Sophie a était très professionnelle et ma parfaitement expliqué comment fonctionne cette assurance. Je recommande cette interlocutrice

Conseillère extrêmement professionnelle et sympathique
Pas de blabla inutile
Rapide et efficace

A voir la réactivité le jour où il y aura besoin de leur service

Une expérience superbe agréable avec Mr HAYTHEM MEDINI que nous avons appelé aujourd'hui ( 10/07/25) a 17h50 , merci à vous MEDINI d'avoir consacré du temps avec nous pour nous expliquer pour la garantie panne automobile à 29,99€ qui est très complète pour notre véhicule qui a deux ans et 12700km , vous avez vraiment répondu à toutes nos questions sans surprise pour nous , merci pour vos conseils et votre bienveillance MR MEDINI HAYTHEM,merci aussi pour votre temps car nous avions téléphoner vraiment 10mn avant la fermeture de vos bureaux l'appel c'est terminé à 18h25 soit 25mn après la fermeture de vos bureaux, vous avez étais vraiment d'une écoute exceptionnelle. Mille merci.

la société parachut a était vraiment au top pour la réparation de mon z4 , ils sont professionnel et avec une super relation client très prof

Comme beaucoup, jai été séduite par l'offre alléchante, petit prix, offre assurance mécanique inexistante ailleurs, commerciaux très engagés.
Et puis le jour où on a besoin plus rien....les "vérifications" avant tout accord de prise en charge sont interminables, preuves d'entretien et autres puis sachez que même votre garage sera amené à détailler et prouver son diagnostic, s'il ne joue pas le jeu ou s'il n'a pas que ça à faire, vous perdez tout.
Non en fait, c'est juste que vous payez cette assurance en plus pour rien, le reste est comme d'hab, vous paierez de toute façon pour votre véhicule.
Mais leurs conditions sont interminables. Après 3 semaines d'aller retour emails téléphones justificatifs et autres, je n'ai eu ni l'accord de prise en charge ni la voiture de remplacement bref jai cotisé pour rien. J'ai résilié aujourd'hui, à la première panne on comprends leur manœuvre..
C'était prévisible. Fuyez !

Merci de ne pas me répondre, je suis bien assez écœurée comme ça.

Je me rends compte que comme beaucoup jai été touchée par des commerciaux qui vendent extrêmement bien leur produit. Prix imbattable, offre sans égale...pour une liberté d'esprit ?
En réalité, la garantie mécanique est inaccessible, les conditions de prise en charge sont impossibles. Les "techniciens" peuvent imposer des demandes détaillées à votre garage, s'il ne joue pas le jeu et n'a pas que ça à faire alors on vous dit "non refus de prise en charge" bref vous perdez 1 mois d'aller/retour de mails, de justificatifs en tout genre de bon entretien de votre voiture pour se dire a la fin que vous aurez mieux fait de payer directement votre réparation et pas perdre votre temps et argent pour miroiter une aide qui n'arrivera jamais.
A retenir : si ça paraît trop beau pour être vraie c'est que ça l'est !

Je viens de résilier aujourd'hui. Merci de ne pas me répondre, je suis bien assez déçue comme ça.

Très bon accueil et des offres intéressantes

Sincèrement l’équipe Parachut , ils sont au top je viens d’avoir un conseiller qui m’a épaté que ça soit explication ou pour bien approfondir et mieux comprendre les différents types de contrats . Pour moi ça paraissait impossible , ils m’ont rappelé 5 à 10 min avant de m’appeler. Toutes les souscriptions elles sont imbattables merci à parachut assurance . Je vous le conseille à tous 😁🫵🏾

Bonjour très bon accueil rapide et efficace dans les renseignements.je vous conseille parachut assurance votre voiture a dépanner ou a réparé plus sous garantie les 1000000 kilomètres dépassé il vous prenne et zéro dépenses en cas de panne moteur et casse