We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen zijn ontevreden over de bezorgservice, waarbij pakketten vaak onbeheerd worden achtergelaten, soms op openbare plaatsen of verkeerde adressen, wat leidt tot problemen met de ontvangst. Klanten melden ook dat de communicatie met het bedrijf erg moeizaam is; de klantenservice is vaak onbereikbaar via telefoon en reageert niet of met algemene antwoorden op e-mails. De service en de producten zelf worden ook als ondermaats ervaren, met klachten over beschadigde pakketten en het ontbreken van een persoonlijk overdracht. De reactietijd op vragen en klachten is lang, en er is vaak geen duidelijke oplossing. Sommige mensen waren echter tevreden over de bezorging, die snel en netjes verliep, en vonden de bezorgers vriendelijk.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten uiten hun ongenoegen over de bezorgservice. Velen melden dat pakketten niet persoonlijk worden... Toon meer

Customer communications

Klanten delen negatieve meningen over contact. Consumenten melden dat het bedrijf onbereikbaar is, zowel... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken hun ontevredenheid over de service. Velen omschrijven het bedrijf als "ondermaats" en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met productlevering. Velen melden dat pakketten zonder toezicht... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun frustratie over de trage en vaak afwezige reactietijd. Velen melden dat e-mails... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging mislukt. Vervolgens geen nieuwe bezorg pogingen én geen reactie op mail en een foutief telefoonnummer waar direct voicemail op komt én inbox vol. Enorm nare oplichting. Vanuit de verkoper is... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil geen een ster geven , de bezorger heeft mijn pakket buiten voor de deur neergelegd niemand van mijn buren heeft iets gezien , dus het pakket is weg gepakt door iemand. Is dit toegangkelijk d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee pakketjes van AliExpress waren bezorgd op een compleet verkeerd adres en achtergelaten in de hal van een appartementencomplex. Eén van de bewoners heeft ze gevonden en was ze vriendelijk ze bij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket voor de deur geworpen zonder ook maar de moeite te doen om aan te bellen (deurbel camera) Ze sturen als “bewijs” een foto van mijn gevel met huisnummer. Zo leer je wel af om iets bij AliExpress... Toon meer


1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

885 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bezorger…

De bezorger heeft een foto gemaakt bij de juiste nummer, maar het pakket vervolgens aan de andere kant van het gebouw in de verkeerde brievenbus bezorgd.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een door en door slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf, laat mijn pakketje achter op een bankje in de centrale hal van een appartementen complex, die vrij toegankelijk is voor andere bezoekers.
Een voorbijganger/mede bewoner kan zo mijn pakketje meenemen.
Zijn ze nog zo stom om van het pakketje op het bankje een foto te maken en dan via een mail aan mij vermelden dat het bezorgd is. Pdn express laat hiermee zien dat het een amateuristisch en een door en door slecht bedrijf is die ook nog bewust niet is te bereiken en daarom snel van de markt dient te verdwijnen

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3e keer dat het pakket intern…

3e keer dat het pakket intern zoekgeraakt is. Wel in Amsterdam is binnengekomen maar doorgestuurd wordt naar Rotterdam terwijl het naar Utrecht moet ! In Rotterdam valt de tracking en bezorging stil. Eerdere 2 keer is het pakket niet gevonden. Het lijkt erop dat zij de pakketten bewust achterhouden en lijkt op fraude. Wij gaan verdere maatregelen nemen...

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze pnd express verdient niet eens een…

Deze pnd express verdient niet eens een ster. Afgelopen vrijdag 20 maart heeft een koerier mijn pakketje gewoon voor me deur gelegd en weggereden. Deze vieze hufter had ik gelukkig op beeld. Helaas was ik niet thuis, pakketje gewoon laten liggen en weggereden. Ik hoop dat deze vieze hond word ontslagen en zonder werk zit.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Om 22:00 nog aanbellen?

Ali pakketje via helaas PDN.express bezorgt.

Om 22:00 belde iemand aan, en probeerde een pakketje door de brievenbus te duwen, wat ook niet lukte.

Maar hoe verzin je het om op dit tijdstip nog aan te bellen?

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier moet iets tegen gebeuren

Hier moet iets tegen gebeuren. Krijg foto's met het pakket gewoon voor de deur. Ik meld op Aliexpress dat de bestelling onterecht op geleverd staat. Sturen hun mij hun bewijs van PDN. Wat blijkt, daar sturen ze die foto van het pakket voor de deur niet heen.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is weer zo ver!!!!!!!!!!!!!!!

Het is weer zo ver

Word niet aangebeld niks, word gewoon zo ergens neer gepleurd.

Maar dat er niet eens aangebeld word, slaat echt alles!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ik had beloofd vanaf nu bij elke slechte levering een beoordeling te doen.

Dan kan je zeggen en als er een goede levering is? ja dan meld ik dit ook.

Maar die verwacht ik eigenlijk niet. zelfs de klantenservice is waardeloos.

Alles waar ze maar antwoord op moeten geven word netjes omheen gedraaid, en nu zelfs niet eens meer op gereageerd.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket arriveert nooit

Pakket arriveert nooit. Heb reactie op email of bellen. Volgens hun bestaat mijn huis niet. Hoe kunnen overige partijen dan wel mijn pakket afleveren ?

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

^&%&^&firma geen 0 sterren…

Waarom kan ik deze ^&%&^&firma geen 0 sterren geven? Wat een oplichters. Pakketjes worden gewoon bij de deur van de toegangshal achtergelaten. Het enige berichtje dat je krijgt, is dat het pakket is overhandigd. Het valt al mee als het op je eigen adress is.

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstelling

Super slecht bedrijf. Pakket bij mijn flat met opzet in verkeerde brievenbus geleverd & pakket van desbetreffende huisnummer is spoorloos. Jammer dat je geen klacht in kan dienen over de bezorger. Klantenservice ook niet te bereiken door de waardeloze openingstijden .

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf. Mijn pakket wordt met een punt in de brievenbus aan de buitenkant gehangen. Kan gewoon door de brievenbus. Ik was thuis. Er wordt niet aangebeld. Zag mijn mail met de melding en foto van mijn deur met pakket pas veel later. Ondertussen was het pakket verdwenen. Of de bezorger heeft het meegenomen of iemand die langs liep. Waarom mag dit bedrijf nog pakketten bezorgen?

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

Al 3 weken wacht ik op bezorging van mijn pakket. Elke keer zie ik ‘ontvanger onbereikbaar. Bezorging gewijzigd’. Nooit ben ik gebeld, benaderd. Niks van dat. En nu doen ze alsof mijn adres niet bestaat. En dit met een pakket van €50+…. Aliexpress waarom the heck bestaat deze bezorging??

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kun je ook NEGATIEVE sterren geven??

Kun je ook NEGATIEVE sterren geven? Zou bij dit "bedrijf" van toepassing zijn! Eerder al werden er twee !! pakjes gewoon -uitstekend uit mijn brievenbus- gestolen, en was er één onder in de lobby van de flat neergeflikkerd! Hetzelfde was vandaag het geval. Belfront beneden en aan de deur. Er was constant iemand thuis. Er wordt NIET aangebeld en het pakje ligt beneden in de lobby op een stoel met 7 !!! artikelen er in! Het woord K***T is nog te netjes om dit bedrijf te omschrijven! Staan nu op 1.3 ? Zouden naar MIN 10 moeten!!

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Krijg zojuist een berichtje dat er succesvol een pakket is bezorgd bij me. Fotootje erbij van een pakketje in iemands hand met mijn huis op de achtergrond. Dat succesvol bezorgd kan niet kloppen want er is niemand thuis de komende 48 uur. Ergo het pakket ligt onbeheerd voor mijn voordeur. Ik heb geen enkele aankondiging oid van een bezorgmoment gehad, dus ik kon me hier ook niet op voorbereiden. Heb ze een bericht gestuurd via hun feedback verzoek. Ben benieuwd of ik er nog iets van hoor. En of het pakket er over 48 nog ligt.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer