Hydro Heaven Reviews 

1.123
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely love our new Proworks bottles. It's so nice to still have an ice cold drink out in the recent heat and still as cold returning home 5hrs later. I bought one each for my husband and myself.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered two switch 1l water bottles and my mistake put wrong colour in basket. Emailed company and they kindly rectified before dispatch. On receipt we have tried both having left them in fridge overn... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very easy to order from a wide range of fabulous designs. Order arrived very quickly with the excellent quality bottles beautifully and securely packaged. Really good value for money. We no longer pu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

There were some initial hiccups on both sides. However, the customer service and willingness to go above and beyond what was needed to rectify the matter, sets Proworks 10 steps above any other compan... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

For a better, stronger you! Let’s get to work! Novice or pro, Proworks is here to help make your fitness journey that little bit smoother. Based in the North East of England, our team is committed to bringing you the very best water bottles, fitness gear, exercise equipment and personal sports accessories. At home or on the go, whatever your preferred sport, routine or fitness goals, Proworks has you covered! Designed to Inspire From yoga to triathlons, CrossFit to boxing, and more; Proworks products are designed to ensure maximum performance. Perfect if you are kitting out your home gym, Proworks wants you to exercise smarter and recover faster. Explore our range, supercharge your routine and get inspired to smash your goals. Tested for Maximum Quality With Proworks you’re in the safest possible hands. Painstakingly sourced and put through its paces by our team of athletes, to make it into our range, each Proworks product must meet our exceptional standards. Got a query? Our dedicated UK service team is here to help. Be Part of It What’s your fitness story? Follow us on Instagram, Pinterest and Facebook, share your pics and vids, connect with new friends and get inspired! It’s here that you’ll also find lots of events and offers exclusive to the growing Proworks community.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(1.123)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le produit reçu n'est pas celui commandé

Le produit reçu n'est pas celui commandé.
J'ai contacté le service après vente mais je n'ai reçu aucune réponse malgré plusieurs relances de ma part.

26 januari 2023
Logo Hydro Heaven

Antwoord van Hydro Heaven

Je suis vraiment désolé pour ma réponse tardive.

Nous déménageons et avons un accès limité.

Je peux remplacer par Amazon car il faudra 2 semaines avant que nous emménagions dans de nouveaux locaux ou puis-je rembourser ?

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mixed feelings, but overall experience with the company themselves is positive

What to like: the bottle quality build was great and the design was also amazing. I also give kudos to the customer service as they were really kind and helpful.

What not to like: packaging could be a bit more sturdy as the bottle cap arrived with a dent. I know the delivery company's processes are outside of their control, but the delivery time is really long (upwards of 3 weeks).

Edit: I forgot to add in the positive part of the review that when the cap was damaged, they sent a new one free of charge.

18 december 2022
Logo Hydro Heaven

Antwoord van Hydro Heaven

I am sorry you are not satisfied, it is a fine line reducing packaging and ensuring adequate packaging for international orders which pass through many postal hubs. We can replace damaged lids, thanks Nicki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great!

Une gourde super belle livrée dans les délais dans ma boîte aux lettre, et des réponses rapides à mes questions par mail! Que demander de plus? Plus qu'à tester la bouteille et voir ce que ça donne dans le temps!

16 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’m happy to be proved wrong

Honestly was a bit dubious on this company and quality of bottles. I’m happy to say I’ve been proved wrong and they are amazing!! Lovely bottle design, sturdy, good price. Couldn’t be more happy, will definitely use in future

16 februari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you to ProWorks and especially…

Thank you to ProWorks and especially Nicki for the wonderful service I received this week.
Nicki sent me a surprise replacement part after I enquired if I could fix my broken travel mug. It’s the best one I’ve ever had and it was totally user error that snapped a part, after daily use for 2 years!
I was so surprised to receive it in the post.
Nicki could not have been more helpful and the product I have is such good quality that I will always stick with this brand.

16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hydro Heaven

Antwoord van Hydro Heaven

Thank you for your lovely comments, Nicki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I don’t know where the package is

The web is horrible. I cannot join to follow my demand and I try it so many times. I don’t know where is my demand and I have no idea when I will get the order.
In addition, the order is supposed to arrive in about 7-10 days and I placed the order on February 1st and we are at 15th and I don't know where the package is. I’m upset

14 februari 2023
Logo Hydro Heaven

Antwoord van Hydro Heaven

I am sorry your order has not yet arrived in Spain. I have emailed you as we have no messages from you regarding your order. I have also sent tracking and it should arrive shortly, assuring you of our best intentions, Nicki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent 5 Star

Excellent service from going online to purchasing and delivery
Bought a large water bottle for my friends birthday and she loves it, it’s a cute dog design too

6 februari 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible

Horrible, os horrible

29 januari 2023
Logo Hydro Heaven

Antwoord van Hydro Heaven


Siento mucho que hayas dejado un comentario negativo. Me he puesto en contacto contigo para que me ayudes, ya que no tenemos mensajes sobre ningún problema. Gracias, Nicki.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The new lids arrived much quicker than…

The new lids arrived much quicker than I expected, which was excellent,
However my daughter had a new bottle for Christmas and the lids dent just by knocking them in a table top. We love the bottles just not so.sure about the lids, hence getting 2 replacements.

23 januari 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai encore pas reçu mon commande

J’ai encore pas reçu mon commande. Pouvez-vous le vérifier svp?

11 januari 2023
Logo Hydro Heaven

Antwoord van Hydro Heaven

Je suis vraiment désolé que votre commande ne soit pas arrivée, expédiée le 12.12.2022 avec DHL Global Mail.
Votre commande n'a pas été retournée car non livrée ? Je vous ai envoyé un e-mail directement, merci Nicki

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer