Service was prima, ook de levering ging goed en snel. Wat een tegenvaller is dat de zelfde bank welke wij hebben gekocht op de dag van levering €500,00 minder wordt aangeboden! DAT IS ZEER TELEURST... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij zijn Goed geholpen in Capelle en de bank is netjes geleverd. Houd rekening met de prijs de aanbiedingen zijn vaak gebaseerd op catogerie 1 stof wat prima is als je geen kids hebt bevoorbeeld maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerker was uiterst vriendelijk en behulpzaam. De prijzen zijn onderhandelbaar, wat het voor mensen die dat niet kunnen wel extra lastig maakt.
Bedrijf heeft geantwoord
Tja, de aankoop van een loungebank in de winkel is niet zo spannend. Even afwachten hoe de levertijd en de kwaliteit gaat uitvallen. In het verleden alleen maar goede ervaringen met Seats en Sofa’s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Contactgegevens
4,2
Goed
19K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Minke en co,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen.
Wij waarderen uw feedback en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb in juni 2023 een twee en drie…
Ik heb in juni 2023 een twee en drie zits bank gekocht bij seats and sofas
Nu begint de drie zits spontaan te scheuren
Dit zijn banken van €1690 euro
Er zit maar 2 jaar garantie op zeggen ze nu
Nu zegt seats and sofas dat ik ze kan laten overtrekken voor 600 euro maar dan moet ik ze zelf brengen en ophalen uit Groningen
Hoe dan ik heb alleen een fiets
En dan kan het 14 weken duren voor ze klaar zijn
Ik vind dit niet normaal
Zulke dure banken
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Zwanie,
Hartelijk dank voor uw review. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een bank na verloop van tijd gebreken vertoont. Daar hebben wij zeker begrip voor.
Inmiddels hebben wij opnieuw contact met u gehad en hebben wij u een passend voorstel gedaan, waarbij wij hebben meegedacht over het inschakelen van een externe partij om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Wij hopen dat we hiermee samen tot een passende oplossing kunnen komen en staan uiteraard voor u klaar als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Loungebank
Tja, de aankoop van een loungebank in de winkel is niet zo spannend.
Even afwachten hoe de levertijd en de kwaliteit gaat uitvallen.
In het verleden alleen maar goede ervaringen met Seats en Sofa’s
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste J Reijm,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u in het verleden alleen maar goede ervaringen heeft gehad met Seats and Sofas. Wij hopen natuurlijk dat ook de levertijd en kwaliteit van uw nieuwe loungebank aan uw verwachtingen voldoen.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een ongelooflijk slecht bedrijf is…
Wat een ongelooflijk slecht bedrijf is dit. Wij pakken thuis onze nieuwe bank uit. En daar zitten een flinke vlek op de zijkant.
Een klacht ingediend en dan krijg je als antwoord dat we een foto van de verpakking hadden moeten maken. En dat de herstelkosten voor onze rekening zijn. Wj gaan nu onze rechtsbijstandverzekering erop zetten!
Nu geven jullie als antwoord dat jullie een herstelvoorstel hebben gedaan. Maar wel voor onze eigen rekening. Dat is geen oplossing. Dat is afzetterij. Jullie leveren een bank met een vlek.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Lisette,
Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw melding. We begrijpen dat dit teleurstellend voor u is.
Bij transportschade is het belangrijk dat ook de verpakking wordt gefotografeerd, omdat dit nodig is om de oorzaak van de schade vast te kunnen stellen. Omdat deze informatie in uw dossier ontbrak, hebben wij de schade helaas niet als transportschade kunnen beoordelen.
Uiteraard hebben wij wel met u meegedacht en daarom een herstelvoorstel gedaan. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan staat onze klantenservice graag voor u klaar via 088 - 804 82 80 (werkdagen 08.30–17.00 uur) of per e-mail via customercare@seatsandsofas.nl.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Ik ben super goed geholpen
Ik ben super goed geholpen. Door een mevrouw en later een meneer. Ze namen alle tijd voor mij. Nu is het afwachten wanneer de bank er is.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Pritie Kanhai,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u super goed bent geholpen en dat onze medewerkers alle tijd voor u hebben genomen.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardige man die ons geholpen heeft
Aardige man die ons geholpen heeft! Werden serieus genomen!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Marco,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en dat u zich serieus genomen voelde.
Wij waarderen uw feedback en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper byzonder hulpvaardig
De verkoper byzonder hulpvaardig, niets was hem teveel, heeft ook enorm verstand van zaken en denkt ook goed met je mer
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste John,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat de verkoper bijzonder hulpvaardig was en dat niets hem te veel was. Mooi dat u zijn deskundigheid en het meedenken zo waardeert.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
de vragenhoe werkt de stoel? draden anders aangesloten en nu goed die ik had na de levering…
de vragen die ik had na de levering zijn goed en behulpzaam beantwoord
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste J Althuisius,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat uw vragen na de levering goed en behulpzaam zijn beantwoord en dat alles nu naar wens werkt.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn gewoon opgelicht waar we…
Wij zijn gewoon opgelicht waar we bijstonden. Je krijgt zogenaamd korting maar dat doen ze door “opties” weg te laten op de bon. Zo heb ik een bank aangeschaft met een audio systeem, deze is niet geleverd. Nu zeggen ze dat ik dat niet heb gevraagd staat ook niet op de bon. De medewerkster van de balie is heel onbeschoft!
De bank is ook nog eens doorgezakt!!
Nee nooit meer! Niet doen nooit een bank hier aanschaffen.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Wanda,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer er onduidelijkheid ontstaat over de samenstelling van een bestelling. Uit onze controle blijkt echter dat de bank is geleverd conform de order en de opties die bij aankoop zijn vastgelegd. Het door u genoemde audiosysteem staat niet op de bestelling en is daarom niet meegeleverd.
Dat neemt niet weg dat we het betreuren dat uw verwachting anders was en dat u ons contact als onprettig heeft ervaren. Onze welgemeende excuses hiervoor. Mocht u nog contact wensen, staan wij voor u klaar om u te woord te staan om u duidelijkheid te geven.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Prijzen die in de winkel getoond worden…
Prijzen die in de winkel getoond worden zijn niet de prijs. Wanneer je vraagt naar de bank die onder de prijs hangt dan verteld de verkoper is wel de slechtste kwaliteit en probeert je dan een bank die 3 keer duurder is te verkopen op een dwingende/dreigende manier. Je hebt aan mij dan echt een verkeerde. Ik laat mij door niemand onderdruk zetten!!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Rafsan,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u het gesprek met onze verkoper als dwingend heeft ervaren dat is uiteraard niet onze bedoeling. Wij proberen onze klanten zo goed mogelijk te informeren over de verschillende mogelijkheden, zodat er voor ieder budget en iedere wens een passende keuze is.
Wanneer wij spreken over een voordeliger of instapmodel, betekent dit niet dat de kwaliteit slecht is, maar wel dat er verschillen zijn in materialen, comfort en duurzaamheid. Uiteindelijk is de keuze altijd aan de klant.
Wij waarderen uw reactie en nemen deze mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Geholpen door Mario
Geholpen door Mario; wat een held. Prachtige bank uitgekozen en blij met de hulp. Prima service!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Victor,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Mario en blij bent met zijn hulp. Mooi dat u een prachtige bank heeft uitgekozen en de service als prettig heeft ervaren.
Wij geven uw complimenten graag aan Mario door en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkoper bekwaam en heeft ons op zeer…
Verkoper bekwaam en heeft ons op zeer correcte manier te woord gestaan en geholpen Baliemedewerksters idem dito en stonden snel klaar of een kopje koffie wilde.
De logopediemedewerker vriendelijk en spontaan.20 juni2
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Herman,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u op een correcte en bekwame manier bent geholpen. Mooi dat ook de baliemedewerksters snel voor u klaarstonden en dat u de service als vriendelijk en spontaan heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bedrijf en top personeel!
Goed bedrijf in zoeterwoude. Mijn ogen vielen op verschillende banken alleen er sprong er 1 bovenuit en ik werd uitstekend geholpen door een aardige gozer met een knot in. Als ik me het goed herriner viggo of iets in die richting. Goed geholpen, met alle keuzes, ook heeft die me goed begeleid door het proces en de afhandeling verliep ook soepel. De prijs viel uiteindelijk erg mee.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Swift,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore in Zoeterwoude. Mooi dat de medewerker u goed heeft begeleid bij alle keuzes, het proces duidelijk met u heeft doorgenomen en dat de afhandeling soepel verliep.
Wij geven uw complimenten graag door aan het team en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en fijn geholpen
Vriendelijk en fijn geholpen, denken erg met je mee!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u vriendelijk geholpen bent door onze collega's in Megastore Sliedrecht.
Super geholpen
Super geholpen. Meegedacht qua afmetingen en mogelijkheden voor ons. We waren in Hoogveen. Alle collega’s daar behulpzaam en vriendelijk!
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Sara,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u super bent geholpen in onze Megastore in Hoogeveen. Mooi dat er goed met u is meegedacht over de afmetingen en mogelijkheden.
Wij geven uw complimenten graag door aan het team en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik was heel goed geholpen door Devlin
Ik was heel goed geholpen door Devlin. Hele vriendelijke medewerker met veel geduld en begrip. Dacht mee in oplossingen en gunde mij een bank voor een goede prijs. Ik ben zeer tevreden nu nog wachten op mijn bank.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Brandy,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Devlin. Mooi dat hij vriendelijk was, veel geduld en begrip toonde en goed met u meedacht in oplossingen.
Wij zijn blij dat u tevreden bent en wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Waarom is dit in het Engels ???
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Slingerland,
Bedankt voor uw bericht en uw beoordeling. Trustpilot kan onderdelen in het Engels weergeven wanneer de taalinstellingen van uw profiel hierop staan ingesteld. Wij adviseren u om deze instellingen te controleren. Mocht dit niet de oorzaak zijn, dan ontvangen wij graag wat meer context over uw vraag, zodat wij u beter kunnen helpen.
In ieder geval bedankt voor uw 4 sterren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen, er werd goed naar onze wens geluisterdt
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Daphne,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en dat er goed naar uw wensen is geluisterd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beste wij een bankstel gekocht 8…
Beste wij een bankstel gekocht 8 January 2026
En we gaan het zelf ophalen tot thuisbezorgen kost zo veel van heerlen naar bilzen belgie kosten het even 291 euro niet normaal
Het is zo ver tot we thuis kwamen ging we hem uitpakken was stuk kapot daar hebt je zo lang op moeten. Wachten dan ga je terrug naar de zaak in heerlen zeg die wat achterballie hebben jullie het gedaan het was nog niet uit gepakt dus is niet door ons die deed ze bod tegen ons niet normaal was 2 jonges. Die waren heel behuilzaam maar. Dat meisje achter balie is echt een ,,,,,,, die moet eens denken hoe ze met klanten overweg moet gaan
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Ellennie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat uw bank bij het uitpakken beschadigd bleek te zijn, zeker na de lange wachttijd. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend en frustrerend voor u moet zijn geweest.
Daarnaast vinden wij het jammer dat u het contact in onze winkel als onprettig heeft ervaren. Een respectvolle en klantvriendelijke benadering staat bij ons voorop.
Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern oppakken. Met betrekking tot de service is er reeds contact geweest met onze serviceafdeling en is er een oplossing aangeboden. Wij hopen dat u snel kan genieten van uw zitmeubel. Mocht u nog vragen hebben, horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Tarik heeft mij supergoed geholpen!
Tarik heeft mij supergoed geholpen!
Ik kwam eigenlijk alleen om te kijken maar omdat je dus alles kunt aanpassen hebben we samen de perfecte bank kunnen creëren binnen mijn budget.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seats and Sofas
Beste Lucienne,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat Tarik u zo goed heeft geholpen. Mooi dat u eigenlijk alleen kwam kijken, maar dankzij alle mogelijkheden samen de perfecte bank binnen uw budget heeft kunnen samenstellen.
Wij geven uw complimenten graag aan Tarik door en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.