Simpego Versicherungen AG Reviews 69

Ihr Kundendienst (Frau Römer) repräsentiert Ihre Firma exzellent! Solche Mitarbeiter sind - in heutigen Zeiten - sehr selten zu finden.
Beste Grüsse
Simona Schorno

Ich habe die Tierversicherung bei Simpego. Leider wurde bei meiner kleinen Katze FIP, eine schwere virale Erkrankung, festgestellt. Mittlerweile ist die FIP nicht mehr tödlich und behandelbar. Die Diagnostik und Behandlung ist teuer. Allein hätte ich dies finanziell nicht geschafft. Ich bin unglaublich froh und dankbar bei der Simpego versichert zu sein. Die Versicherung zahlt anstandslos und ohne Diskussionen. Danke Simpego! Dank euch darf Niva leben!

Thank you, Simpego, for processing my vet bill so quickly and easily! 🐶

Das Preis Leistung Verhältnis ist gut. Sie waren nett. Doch nach zwei Steinschlägen und einem Unfall haben sie mir gekündigt. Also nur gut, wenn keine Schäden gemacht werden. Für Steinschläge kann ich nichts....

Keine Auskunft von Simpego unendliche Inkasso Rechnungen, obwohl alles beglichen wurde. Eine Versicherung lief über meinen Namen, da wusste ich nichts davon. Wie kann so etwas passieren? Dazu noch richtig unfreundlicher Kundenservice.. ich war "selber Schuld".

Stellen Sie sich vor, sie schliessen eine Autoversicherung mittels dem Onlinerechner von Simpego ab. Sie folgen Schritt für Schritt und wahrheitsgetreu den einzelnen Punkten des Onlinerechner. Dabei geht es um einen VW Bus (T6) CALIFORNIA OCEAN BLUE 2.0 TDI 204 PS mit einem, gemäss Simpego Onlinerechner angegebenen Katalogpreis von rund Fr. 74'000.-. Daraufhin schliessen Sie basierend auf den Daten und der sich daraus ergebende Offerte, einen Vertrag ab. Soweit so gut - nicht so bei Simpego. Obschon ein VW Bus California gemäss MFK in die Kategorie "Leichter Motorwagen" gehört, wie jeder andere Personenwagen auch, der nicht als "Lieferwagen" eingelöst werden muss, nimmt sich Simpego das Recht heraus, ohne irgendwelchen Hinweis bei der Offertstellung, den VW Bus in die interne Kategorie Lieferwagen zu legen und erlaubt sich nun in einer nicht nach voll ziebaren Dreistigkeit eine Mehrprämie in der Höhe von Fr. 121.- einzufordern. Dass Simpego eine eigene, entgegen der Norm (= MFK), lautende, interne Kategorisierung hat, wurde während der Onlineoffertstellung dem Kunden, also mir, NICHT mitgeteilt, kein Stopp, kein Hinweis bezüglich der internen Kategorieumteilung - nichts obschon der VW Bus in der internen Fahrzeugliste, ohne Hinweise, dass dieses Fahrzeug kein PW, sondern LW ist. Daher auch keine Umschreibung des Versicherungswechsels per 01.01.2026 bei der Mfk. Aargau. Bloss eine neue Police, jetzt plötzlich mit dem Hinweis, dass Simpego den VW Bus als Lieferwagen deklariert, welches eine Mehrprämie zur Folge hat. Habe gestern diesen Vertrag, wie die Umstellung der Kategorie abgelehnt und die neue Police widerrufen und die Wiederinkraftsetzung des ursprünglichen Vertrages per 01.01.2026. Habe sogar eine neue Testofferte erstellt, mit dem gleichen Ergebnis, wie in der Offerte, die zum Vertragsabluss führte. Auch gestern kein Hinweis auf die Kategorieumverteilung und die erfolgende Mehrprämie, im Gegenteil, genau die selbe Prämie wie am 15.12.2025. Heute die Antwort von Simpego - KEIN, d.h. mit KEINEM Wort geht Simpego auf mein gestriges eMail, meine Ablehnung ein, bloss eine neue Police, einen Kontoauszug, dass wars, das ist Simpegos Kundendienst. Werde die Nachforderung sicher nicht bezahlen und dieses mehr als arrogante, freche, respektlose Verhalten unserer Rechtsschutzversicherung unterbreiten. War selbst rund 20 Jahre im Aussendienst in der Versicherungsbranche tätig, aber solch eine unseriöses Akquise und hinterhältige Geschäftspolitik habe in all den Jahren so nie angetroffen. Simpego setzt dem Stempel "der unseriösen Branche" eine weiteren, ganz neuen dreisten, schändlichen Stempel auf. Also als Fazit: Schliesst bei Simpego NIE eine Autoversicherung ab, denn diesem Unternehmen ist offensichtlich kein Mittel zu schade, um die Kunden zu verarschen. In diesem Sinne, liebe Grüsse, Andreas Clavadetscher

ERGÄNZUNG: 20.01.2026 - Simpego hat nun diese interne Kategorieumteilung zurück genommen und der VW Bus ist nun so in der Kategorie versichert, wie ursprünglich offertiert und abgeschlossen - also ist nun wieder alles gut - Danke für dieses Einlenken und Verständnis an Simpego, Andreas Clavadetscher

Update: 22.01.2026 Ich habe heute ein Sterneupdate von 1 auf 4 gemacht. Für eine 5 reicht es aktuell nicht, da ich doch Umtriebe hatte, bis es nun so ist, wie es ursprünglich vorgesehen war. Aber Simpego darf sich sehr gerne weiter verbessern. Dann klappts auch mit der 5 😉

Freche Paragraphenreiter, die keinen Deut entgegenkommen. kein wunder sind die so billig... lieber wenig mehr bezahlen und mit Menschenwürde behandelt werden

Habe bei Calingo/Simpego meine kater versichert. Nach zwei Monat die ich mein erste Tierarzt Rechnung geschickt habe, niemand meldet sich, Calingo sagt muss Simpego bezahlen, Simpego auf Ihre Website steht ausdrücklich, Rechnung vor Dez.25 muss Calingo bezahlen. Unglaublich zahlt man Prämie und dann will niemand bezahlen. Ich habe an beiden Versicherung eine Mail gesendet, nach 10 Tage wenn niemand bei mir meldet, gebe ich weiter an meiner Anwalt.

UPDATE: am 08.01.2026 habe vom Simpego eine Mail bekommen, dass Sie werden schnell meine Rechnung bearbeiten, da Calingo nicht meine Tierarzt-Rechnung bearbeiten wollen. Mal schauen was heisst schnell für Simpego..

UPDATE: am 15.01.2026 hat Simpego meine Rechnung wirklich schnell bearbeitet und auch die Auszahlungen.

Achtung das sind Knebelverträge

Stellen einen Vertragsabschluss (nicht Offerte) aus, versprechen die Versicherungsbestätigung ans Strassenverkehrsamt zu liefern, und ziehen sich dann vom Vertrag zurück. Die Firma ist so nicht vertrauenswürdig. Bin ganz froh, ist der Vertrag nicht zu Stande gekommen.

Ich hatte eine katastrophale Erfahrung mit Simpego. Nach einem kleinen Schaden suchte man nur nach einem Vorwand, um nichts zu bezahlen. Mein Fall wurde als „Parkschaden“ abgelehnt, und man teilte mir einfach mit, dass ich 1’000 CHF Selbstbehalt zahlen müsse ohne klare Begründung oder transparente Erklärung.
Die Entscheidung beruhte ausschliesslich auf dem Bericht der Werkstatt, ohne dass ein eigener Gutachter von Simpego den Schaden überhaupt gesehen hat.
Der Prozess ist langsam, die Kommunikation praktisch nicht vorhanden, und am Ende bleibt der Kunde auf den Kosten sitzen. Ich kann diese Versicherung niemandem empfehlen schöne Versprechen, aber keine echte Unterstützung, wenn man sie wirklich braucht

J'ai eu un sinistre avec ma moto. Ils ont accepté de me changer le type de cas pour me faire gagner 700.- qui n'étaient pas couverts a la base.

Le traitement a été rapide, j'ai encore envoyé un mail pour me faire rembourser des accessoires non réparés par le garage, remboursement en moins de 5 jours sans poser de question.

Cette assurance est assez incroyable!

Attention, ils offrent des prix bas et des conditions intéressantes sur le papier, mais résilient votre contrat après un sinistre mineur dont vous n’êtes même pas responsable (fouines), ce qui peut vous mettre dans un sacré pétrin pour trouver un autre assureur compte tenu de la résiliation. Procédé très peu amical et sans aucun égard pour le client. On sent qu’on est là juste pour payer, mais si l’on n’est plus rentable selon leurs critères, on se fait mettre à la porte. Je déconseille fortement.

Innovatives Versicherungsmodell, das sich konsequent den Bedürfnissen der Kunden ausrichtet. Die digitalen Prozesse haben noch Kinderkrankheiten. Zum Beispiel ist bei der Autoversicherung unklar ab welchem Datum genau man versichert ist. Das macht die traditionelle Konkurrenz zur Zeit besser.

Habe mein Fahrzeug abgemeldet, Versicherung fordert Geld. Keine seriöse Versicherung.

Ich kann diese Versicherung nicht mehr empfehlen. Ich hatte einen Autounfall im Ausland und warte seit zwei Monaten auf mein Geld. Wenn ich sie anrufe, um Informationen zu erhalten, entschuldigen sie sich mit Geduld und sagen, sie würden daran arbeiten, können mir aber nicht sagen, wann es soweit sein wird. Sie täuschen mich auch über den Betrag, den sie mir auszahlen sollen. Der Experte nannte mir den Betrag, und die Versicherung meinte, er sei 10.000 Franken niedriger. Ich kann sie überhaupt nicht empfehlen. Ich meine damit nicht, wie ich auf die Überführung des Autos in die Schweiz gewartet habe. Wenn ich zahle, muss ich alles pünktlich und ohne Verzögerung erledigen. Sie haben für alles Zeit. Jetzt habe ich weder Auto noch Geld.

Keinerseits Kulanz oder Nachsehen bei versehentlich abgeschlossener Versicherung. Ban beharrt vollkommen dass zahlen von nicht erbrachten Leistungen.

Diese Versicherung würden wir niemandem weiterempfehlen.

Wir haben im September 2023 unseren nagelneuen BMW X3 M40i beim BMW-Händler abgeholt und die Versicherung über ein Geschäftsleasing inkludiert abgeschlossen. Über ein Jahr später fiel Simpego auf, dass ihnen ein Fehler unterlaufen war. Sie kündigten uns den Vierjahresvertrag, obwohl dies ein Bestandteil des BMW-Angebots war, und stellten uns zudem das erste Jahr plus Zinsen in Rechnung. Aktuell läuft der Fall über unseren Anwalt, zudem ist der Schweizerische Kassensturz an diesem Fall interessiert. Nach Rücksprachen mit unserem BMW-Händler gab es immer wieder Probleme mit Simpego, sodass die Zusammenarbeit bereits aufgelöst wurde.

Es ist eine unglaubliche Frechheit, und es erstaunt uns, dass solche Versicherungen überhaupt existieren.

ein klarer parkschaden, wird nicht als parkschaden behandelt. Somit muss der Selbstbehalt bezahlt werden.

Meldung an Ombuds und Kassensturz

Versicherungsprämien im Verlauf
1.Jahr - 950 CHF
2.Jahr - 1150 CHF
3.Jahr - 1500 CHF

Ich hatte absolut keine Schadenfälle usw. Der zweifache Kostenanstieg rührt laut Simpego jeweils daher, dass man sich den aktuellen Gegebenheiten anpasst...
Es gibt zum Glück günstige und seriöse Versicherer. Simpego gehört definitiv nicht dazu.