Ich war mit meinen Soda Stream-Geräten immer sehr zufrieden. Als jetzt zum 1.Mal ein Defekt aufgetreten ist, wurde ich von der Service Mitarbeiterin extrem freundlich, effizient und kulant betreut. A... Toon meer
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Ich hatte ein Problem mit dem Ventil. Es war ein anderes als all die Jahre zuvor. Die Kartusche hatte im Einkauf das gleiche Design wie die, die ich Jahre zuvor gekauft habe ohne je ein Problem gehabt... Toon meer
Mein anfänglicher Ärger, hat sich zur Zufriedenheit gewandelt. Der SodaStream funktionierte von Beginn an nicht, er sprudelte nicht und das Wasser in der Flasche ging über. Ich nahm mit dem Kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ein Top Service, man kümmert sich um den Kunden. Nicht viele Unternehmen ersetzen kostenlos ein schon außerhalb der Garantie befindliches Gerät. So schafft man Kundenzufriedenheit und Loyalität... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Impressum Verantwortlich für den Inhalt ist: sodastream GmbH Auf der Krautweide 24 65812 Bad Soden Deutschland Telefon: 0 800 - 20 40 41 E-Mail: info@sodastream.at vertreten durch ihre Geschäftsführer Andreas Schäfer und Daniel Birnbaum, gesc...
Contactgegevens
Arbeitergasse 50, 2333, Leopoldsdorf bei Wien, Israël
- sodastream.at
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Top Kundenservice
Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und erledigte die Anfrage prompt sowie die Lieferung des Sodastreams erfolgte einwandfrei.

Antwoord van SodaStream Österreich
Schnell Rückmeldung und problemloser…
Schnell Rückmeldung und problemloser Austausch.
Sehr kundenfreundlich und hilfsbereit.

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Dieser Herr war sowas von freundlich…
Dieser Herr war sowas von freundlich und nett, das findet man heutzutage kaum mehr! Ich würde noch mehr Punkte geben!

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Sofortiges kompetentes eingehen auf das…
Sofortiges kompetentes eingehen auf das Problem, schnelle sehr freundliche kommunikation und fachgerechte, kundenfreundliche Lösung..

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Toller Kundenservice und sehr bemüht
Toller Kundenservice und sehr bemüht. Ich werde mich wieder dorthin wenden wenn ich Fragen habe.

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Rasch und Unkompliziert
Nach Lieferung eines defekten Wassersprudlers über den Elektrohandel, eine besonders rasche und unkomplizierte Lösung seitens Sodastream - DANKE!
Eine zufriedene Kundin!

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Die Hilfsbereitschaft von Erdem war…sensationell
Die Hilfsbereitschaft von Erdem war überwältigend. Auch die Kommunination mit ihm war extrem freundlich und Erdem war auch sehr unbürokratisch. Einfach super! Ich habe eigentlich noch nie einen so netten Kundenservice erlebt.
Vielen Dank und beste Grüße nach Köln Gertraud

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Erfahrung bezieht sich auf das Kundenservice/Support-Team
Leider kam meine Bestellung mehrerer Sirup-Flaschen beschädigt bei mir an. Bei 4 von 10 Flaschen waren durch den Transport die Verschlüsse beschädigt (gebrochen) und der Sirup dadurch teilweise ausgetreten. Meine E-Mail an den Support wurde innerhalb 1 Tages beantwortet und nach Zusendung der Fotos umgehend eine kostenlose Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Das nenne ich Kundenservice! Vielen herzlichen Dank!

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Ich bin positiv überrascht
Ich bin positiv überrascht. Die Ware wurde beschädigt geliefert. Nicht nur, dass der Kundendienst extrem schnell geantwortet hat, wurde mir umgehend Ersatz versprochen.

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Anstandsloser Austausch eines Zylinders
Kaufte leider den falschen Zylinder für unser Model. Dieser wurde mir aber anstandslos von SodaStream durch den richtigen Zylinder ersetzt. Obwohl die Lieferung durch den Zustelldienst etwas holprig verlief (wofür SodaStream selbst aber überhaupt nichts kann!!), setzte SodaStream trotzdem alles daran, uns diesen auf dem schnellsten Weg zukommen zu lassen. Großes Lob an die Mitarbeiter im Service! Ich bekam immer eine sehr schnelle, super freundliche und kompetente Rückmeldung! Vielen Dank dafür!!

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Sehr freundlich
Sehr freundlich, bemüht und kompetent auf der Hotline.hält sein Versprechen mich zu kontaktieren ein.

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Glasflaschen altes Model
Rasche, Kompetent und sehr freundlich Hilfe erhalten.

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rasche kompetente Bearbeitung des…
rasche kompetente Bearbeitung des Anliegens

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Alles bestens
Alles bestens, perfekter profunder Kundensupport!!

Antwoord van SodaStream Österreich
2x extrem schnelle, unbürokratische Lösung gefunden!
2. Mal Problem mit SodaStream DUO gehabt. Erdem hat mir perfekt geholfen, Geräteaustausch innerhalb von 24 Stunden. Problemlösung absolut kundenfreundlich, hier wird einem wirklich geholfen.

Antwoord van SodaStream Österreich
Reklamation E-Sodastream
Meine Reklamation wurde prompt bearbeitet und mein Problem war in Kürze erledigt. Sehr guter Kundenservice, der E-Sodastream ist ein Gedicht, der Beste von allen für mich.

Antwoord van SodaStream Österreich
Top Kundenservice
Top Kundenservice, sehr zufrieden mit der schnellen und zuvorkommenden Abwicklung!

Antwoord van SodaStream Österreich
Ein Teil des Sodastreams ist gebrochen
Ein Teil des Sodastreams ist gebrochen! Ich habe angerufen und man hat mich sehr schnell und unkompliziert unterstützt wie auch beraten! Nun erhalte ich ein neues Gerät ohne Kosten! Wirklich großartig das Teams von Sodastream!

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Hervorragendes SodaStream-Kundenservice
Hervorragendes SodaStream-Kundenservice durch rasche unentgeltliche Lieferung eines E-DUO Wassersprudler-Sets bei Defekt des gleichen Gerätes innerhalb des Garantiezeitraumes

Antwoord van SodaStream Österreich
Ausgezeichnetes Kundenservice!
Ich hatte das Vergnügen beim Kundenservice von SodaStream auf Herrn Timucin zu treffen. Es schaffte es, mein Problem kompetent, rasch und kundenfreundlich zu lösen. Alle Achtung - ich kann mich nicht erinnern, jemals von einem Kundenservice einer Firma so zufriedenstellend betreut worden zu sein.

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