Ich war mit meinen Soda Stream-Geräten immer sehr zufrieden. Als jetzt zum 1.Mal ein Defekt aufgetreten ist, wurde ich von der Service Mitarbeiterin extrem freundlich, effizient und kulant betreut. A... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich hatte ein Problem mit dem Ventil. Es war ein anderes als all die Jahre zuvor. Die Kartusche hatte im Einkauf das gleiche Design wie die, die ich Jahre zuvor gekauft habe ohne je ein Problem gehabt... Toon meer
Mein anfänglicher Ärger, hat sich zur Zufriedenheit gewandelt. Der SodaStream funktionierte von Beginn an nicht, er sprudelte nicht und das Wasser in der Flasche ging über. Ich nahm mit dem Kund... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ein Top Service, man kümmert sich um den Kunden. Nicht viele Unternehmen ersetzen kostenlos ein schon außerhalb der Garantie befindliches Gerät. So schafft man Kundenzufriedenheit und Loyalität... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Impressum Verantwortlich für den Inhalt ist: sodastream GmbH Auf der Krautweide 24 65812 Bad Soden Deutschland Telefon: 0 800 - 20 40 41 E-Mail: info@sodastream.at vertreten durch ihre Geschäftsführer Andreas Schäfer und Daniel Birnbaum, gesc...
Contactgegevens
Arbeitergasse 50, 2333, Leopoldsdorf bei Wien, Israël
- sodastream.at
4,7
Uitstekend
253 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
sehr schneller Response und wirklich…
sehr schneller Response und wirklich Gute Beratung
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Alois,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Auskunft über Sirup
Sehr freundlicher Kundenbetreuer,
Top Auskunft
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Jürgen,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Spitzen Kundenservice
Ich habe seit vielen Jahren eine Soda Stream Maschine, mit der ich absolut zufrieden bin. Seit einem Jahr auch eine zweite für mein Atelier. Die ältere hat leider nach den vielen Jahren ein Materialproblem an einem Teil bekommen. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr freundlich, schnell und unglaublich effizient.
Mit größter Freude werde ich weiterhin sowohl privat als auch im Betrieb nachhaltig Sodawasser machen!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Anna,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Gerät war defekt
Gerät war defekt und ich wollte es schon wegwerfen da ich keine Rechnung mehr hatte. Wurde vom Kundenservice echt nett und kompetent beraten und das Gerät wurde trotzdem ausgetauscht. Danke Filiz :)
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Herr Wallner,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Gerät wurde durch ein Neues ersetzt
Gerät wurde durch ein Neues ersetzt, perfekter Service
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Günter,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Problemlose Abwicklung durch Ihren freundlichen Mitarbeiter
Abwicklung eines Garantiefalles wurde umgehend durch Zusendung eines neuen Gerätes gemacht. - Danke!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Max,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
Ich hatte unkomplizierten Kontakt und…
Ich hatte unkomplizierten Kontakt und tolle nettes/schnelle Hilfe erhalten.
Danke danke
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Kompetent und sehr freundlich und nett
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Roswitha,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
Austausch defektes Gerät
Unser Sodastram wurde nun zum zweiten mal komplett Problemlos ausgetauscht. Der Kundenservice ist TOP und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Großes Lob auch an die Höflichkeit und Zuvorkommenheit von Hrn. Karakus. Vielen Dank!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Nicole,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Mir wurde sofort geholfen
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Herta,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
Problem behoben
Nachdem ich Schwierigkeiten bei der Rücksendung der Zylinder hatte und zahlreiche Anrufe tätigte, hat mir Safiye sofort geholfen. Sie war sehr verständnisvoll und entschuldigte sich mehrfach. 5 Sterne vergebe ich an das geduldige Service-Team und besonders an Safiye!
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Judith,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben dein Anliegen an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, und du wirst deine Erstattung zurückerhalten.
Wir werden dich per E-Mail informieren.
Liebe Grüße
Safiye
Support sehr hilfreich
Support sehr hilfreich. Mein Gerät wurde ersetzt. 100 Punkte für Sodastream
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Qualität einer Firma
Ich persönlich bewerte die Qualität einer Firma wie sie mit einer Reklamation umgeht. Das hat bei der Firma Soda Stream gut funktioniert
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
TOP!!!!
Werte FA Sodastream!
Ich möchte mich nochmals für erstens den netten Kundenservice und die rasche und bestmögliche Lösung für mein Problem bedanken. Wie gesagt ist es mir aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich. Mineralwasser zu organisieren da ich defako 0 Gewicht tragen kann / darf. Seit 2 Jahren nur Wasser aus der Leitung freute mich immer mal im Gasthaus an Mineralwasser zu kommen.
Sodastream gibt mir das Gefühl wieder ein ganzer Mensch zu sein.
Falls eine Rezension notwendig ist können sie das 1:1 übernehmen. Ich gebe dem Mitarbeiter 10 von 10 Punkten. Er ist eine Bereicherung für ihr Unternehmen.
Ich vergebe 10 von 10 Punken an die FA Sodastream ein wahnsinnig mein Problem hat sich in Sekunden in Luft aufgelöst.
MfG Gernot Karausz
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Gernot,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Hatte Probleme mit meinem Soda Stream
Hatte Probleme mit meinem Soda Stream. Nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter wurde mir sofort das alte Gerät gegen ein neues ausgetauscht. Das ganze Prozedere dauerte keine zwei Minuten.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Thomas,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Problem gelöst
Die Dame am Telefon war sehr freundlich und zusätzlich aufmerksam. Problem gelöst. Sehr vorbildlich, ist nicht selbstverständlich. Danke
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Safiye
Mein Sodastream war defekt
Guter Kundenservice bei Sodastream.
Meine Verriegelung am Sprudler war defekt, wurde aber unkompliziert gelöst – das Gerät wurde anstandslos ausgetauscht. Die Abwicklung ging zudem recht schnell.
Insgesamt eine positive Erfahrung. Super Team, Danke
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Christian,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
SodaStream Crystal
Ich habe mir im VJ zwei Sodastream Crystal gekauft. Bei einem war nach dem Sprudeln die Flasche aussen immer ganz nass. SodaStream hat auf meine Anfrage umgehend reagiert. Der Sprudler wurde mir von SodaStream anstandslos ausgetauscht. Ganz tolles Kundenservice!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Sieglinde,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Mein Anliegen wurde freundlich und…
Mein Anliegen wurde freundlich und vollumfänglich bearbeitet.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Bei nachgewiesenem Defekt wurde das…
Bei nachgewiesenem Defekt wurde das Ersatztermin innerhalb eines Tages geliefert! Top.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SodaStream Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Safiye
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.