The AA Smart Care Reviews 17.647

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sadly a little longer off road than thought due to brake callipers supplied not having all the parts required, but cannot fault the mechanic at all, in any way. Very honest asking if I still wanted hi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mechanic was excellent on a very hot and debilitating day. 5 stars!! Very happy with his work. But the communication about the appt was poor - emails repeatedly said arrival before 4pm and the person... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ugh, those shameless people at the MOT service! They cancelled my appointment just 3 hours beforehand, saying they couldn't process my payment, which is totally a lie. Now I'm in a bin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was ok once they got here, but the appointment was before 12, not half past one. I get that things happen, but a simple phone call is not a difficult task. Customer service is nye on non existent.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autokeuringsstation
  2. Automaterialenwinkel
  3. Autoservice
  4. Monteur
  5. Bergingsbedrijf
  6. Voertuiginspectie

Over The AA Smart Care

Geschreven door het bedrijf

MOTs, services and repairs brought to you through the convenience of our local AA approved garage network.

AA approved local garages

  • Every one of the garages in our network is audited to ensure it meets our highest quality, service and training standards
  • The garage technicians are expertly trained in petrol, diesel and electric vehicles

Fixed & transparent pricing

  • You’ll know exactly what you’re going to pay, with no hidden extras
  • We’ll chat to the garage to make sure that any additional work needed is accurate, and give you a quote to approve before it’s carried out.

Guaranteed quality of work and repairs

  • We’re so confident in the work, we guarantee all parts and labour for 12 months
  • The garages in our network always fit quality parts, made to the same standard as the original manufacturer equipment
  • All prices, including labour, are checked to make sure they’re accurate

Easy online booking

  • You can book online at a garage local to you, on a date of your choice
  • Book up to 90 days in advance
  • You have access to a UK wide network of local garages.

 


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great representative for the company.

Sadly a little longer off road than thought due to brake callipers supplied not having all the parts required, but cannot fault the mechanic at all, in any way. Very honest asking if I still wanted him to fit the new callipers when he discovered that they weren’t actually needed. Very polite and great communication.

25 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Car repairs made easy.

This is the easiest way to have work done on your car. I needed break pads and discs front and rear. Booked via the AA app, got a fantastic price. You are given a choice of a local garage or fit at home. I selected the latter. The communication through the whole was excellent.

25 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

As informed

As informed, mechanic arrived well with in time slot, work was completed, clean and tidy, no dirty marks left, well done AA.
Great service, very knowledgeable staff, will definitely be using the AA again
Thank you all

25 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The arrangement was good

The arrangement was good, the car was collecte on time on the service day and the service was good, the people were nice, I was very happy about this service.

25 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very professional service

Very professional service, great communication skills, ontime and bonus off work being carried out on my driveway, friendly and hard working mechanic. value for money and easy to make a booking.

25 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mechanic was excellent on a very hot…

Mechanic was excellent on a very hot and debilitating day. 5 stars!! Very happy with his work.
But the communication about the appt was poor - emails repeatedly said arrival before 4pm and the person I spoke to at the call centre after midday gave all sorts of excuses eg new system being introduced! A simple email/call to keep us up to date should have been straightforward. Your communication said we would receive a phone call the morning of and then just before arrival of the mechanic. He did ring just before arrival but there was no earlier call.

25 juni 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Little bit late service

Not at all like
Need to improve,we go for work shop several times, little bit late service

25 juni 2026
Logo The AA Smart Care

Antwoord van The AA Smart Care

We appreciate your feedback regarding the service. We hope you're okay and all sorted.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sent the incorrect paperwork to me with…

Sent the incorrect paperwork to me with the wrong mileage of the vehicle. When complained the same day AA promised to fix it and resend. One week later still outstanding and have no record of previous request.

19 juni 2026
Logo The AA Smart Care

Antwoord van The AA Smart Care

Hi Andrew, we’re sorry to see you’ve had reason to raise a complaint. Our team will investigate the concerns raised. If you need an update, please get in touch directly and we’ll be happy to help.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanted to book an MOT and added a…

Wanted to book an MOT and added a service a an after thought but only got the service. So paid for a service which was not really needed yet and did not get the MOT I wanted.

22 juni 2026
Logo The AA Smart Care

Antwoord van The AA Smart Care

Hi Manny, we're sorry to see this. When booking online, these service options are listed on the web-page. Only the options selected are included in the booking. If you need any assistance, don't hesitate to get in touch directly.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer