The Luxro Reviews 

123
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic service. Didn't have what I wanted online but after a couple of messages they said it wouldnt be an issue but may take a little longer as my order would have to be made specifically. Kept me... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Really good buying experience. Product looks and feels fantastic. Great communication with customer service until order delivered. Shipping was ok, would be great if a bit quicker. All in all a great... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was really surprised with the quick response from their customer service and how they answer in details all your questions, the second thing was i paid next to nothing for some pairs of shoes that o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect quality Came within the time said at the time of purchase Easy to get in touch with and will answer questions asked truthfully and accurately 👍🏼👍🏼 Definitely buying from here again so... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. ook in
  3. Activewear winkel

Geschreven door het bedrijf

The Luxro specialises in high quality, on trend footwear at prices everyone can afford. We focus on bringing our customers the latest trending shoes without compromising on quality or comfort. Founded in October 2025, our mission is to offer a smooth, trustworthy shopping experience supported by responsive customer service and fast communication. At The Luxro, we believe great style shouldn’t come with a high price tag and we’re committed to delivering value with every order.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

123 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(123)

123 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought a couple of items from these…

Bought a couple of items from these guys. Had slight issue with 1 item as were too tight. Not a problem tho, sent back and new pair sent in super quick time. Highly recommend. Great customer service and so quick to reply to any queries or problems

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect experience

Perfect quality
Came within the time said at the time of purchase
Easy to get in touch with and will answer questions asked truthfully and accurately 👍🏼👍🏼
Definitely buying from here again soon

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DONT WASTE YOUR MONEY

DONT WASTE YOUR MONEY

To start with the delivery was later than specified on purchasing which I wasn’t too bothered about
Ordered on the 18th April
Delivered on the 6th may

But the problem is after having the item 20 days and only waring couple of times the shoes are coming apart
I messaged luxro to see if there was anything they can do but they say there isn’t as it’s been 20days
And I should get some superglue and stick them back together,
And that I can send customer rights act but I’m not buying from jd so nothing they can do.
Like I say DONT waste your money, started coming apart before 20days
Poor quality and no effort to sort other than I should buy some superglue

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The trainers are amazing and communication spot on

The trainers are amazing. The quality of them really did surprise me, they’re honestly spot on. What was even better for me; the communication from the company on WhatsApp was consistent and nothing was too much trouble for them - they were really helpful. The item was sent out straight away, they gave me tracking and updates whenever I wanted them and even when one of the items needed to be returned, it was easy to do and they helped me until my new replacement item arrived. I think the main thing with ordering off these websites is the lack of trust you have in the communication as you’re still spending a lot of money… but honestly, in comparison with the other people doing this out there, this is the one to order from. Not greedy with profits so you get the same as other people are selling out there but for less, and the actually get back to you, so the trust is there! I’ll be ordering from this company each time now, the others out there are a waste of time in comparison! Couldn’t rate the quality and service higher 5/5- Star!!!!

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo The Luxro

Antwoord van The Luxro

Hi,

We are disappointed to receive this 1-star review, especially as our support team attempted to contact you via WhatsApp to explain that your order is delayed in transit and still on its way. Unfortunately, we did not receive a response back.

The parcel has not been lost, and the delay is due to international shipping issues outside of our control. While we completely understand the frustration caused by delays, we believe it would have been more appropriate to contact us directly before leaving a 1-star review, as this may give the impression that no support or communication was provided, which is not the case.

We remain available to assist you and provide further updates regarding your shipment.

The Luxro

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I received my Hermes bouncing trainers…

I received my Hermes bouncing trainers today , the quality is amazing, so pleased with my order and fantastic communication with the guys at the luxro . Will be purchasing more trainers in the future . 5 star . Gary pickles.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer