Ordered product fine however, site offered 15% discount if I entered my email and phone number which did not work. When I added my details, the site said I would receive my discount code via email and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great company to do business with. The quality of products offered is outstanding. Somewhat pricey, but hopefully in the long run it will be worth it. Ordering was easy and delivery went well.
Well organized website that I was able to maneuver quickly and not waste time in a busy day. Having delivery included sends signal you value my business.
We ordered a 2 sink vanity and spent approx $1000. We did not open the box until about 1 month after we received it because our construction project was active with plumbing and drywall. The porcelain... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,8
Goed
131 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Easy to find products and fast checkout
8 mei 2022
A pleasure to shop here
A pleasure to shop here. Free shipping which made me very happy and excellent customer service. On point and on time!
4 mei 2022
I was supposed to get 10% off on my…
I was supposed to get 10% off on my first order and they said it does not apply to this order...They should be a lot more clear to a FIRST Customer.
12 april 2022
Antwoord van TopModern
Unfortunately, this manufacturer is one of our restricted brands and does not allow for the use of promotion codes. Under the Terms and Conditions page on our site, is a full list of excluded brands. You can save the code to use on most other brands. Upon review, you have submitted a request to cancel your order. We sincerely apologize for any inconvenience!
Quick response on the chat convinced me…
Quick response on the chat convinced me to place the order!
1 april 2022
No complaints
12 maart 2022
Thanks to Josh for his help
8 maart 2022
My order was placed 11/24/2021
My order was placed 11/24/2021 . Never received my item. They’re sending emails with different delivery dates, do not trust this company. Change on a card and no item received.
Reference Order # 331547
2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TopModern
We do apologize for the delays and inconvenience you have experienced with your order. This season has seen a influx of orders and shortage of supplies. We appreciate your business and apologize for the lead times on your order, COVID is still effecting business, including transit times into this season. Upon review, your order shipped 2/16 from the vendor and remains in transit with the most recent scan being yesterday, 3/1. Feel free to contact the carrier at (800) 300-7417, with any delivery scheduling questions.
I just ordered something and haven’t…
I just ordered something and haven’t gotten it (maybe in several weeks?) so how do I know if I trust this yet?
24 februari 2022
Antwoord van TopModern
Upon review, your order was placed today, 2/24. The current estimated shipping date is 3/16. We have resent a copy of your order confirmation with the estimated lead time listed. We will continue to monitor the status of your order and provide updates as we are able. We greatly appreciate your time and your business.
Great product
15 februari 2022
Decent prices but lacking transparency with the welcome discount
I was looking forward to using the WELCOME10 promo code with my purchases. However, it was very deceptive and the vast majority of brands are excluded. Therefore the discount was useless and my opinion of your company is that you are not transparent.
9 februari 2022
Antwoord van TopModern
Thank you for reaching out, we greatly appreciate your time and your business. Please contact our sales team via phone or LifeChat for assistance. Our sales team is available Monday through Friday 9am to 7pm CST and on weekends 9am to 5pm CST to assist you further. Our full list of excluded brands is below:
https://www.luxedecor.com/customer-service/terms#Exclusions
Tiffany was excellent in helping me…
Tiffany was excellent in helping me place the order and to understand when the product would be delivered.
31 januari 2022
Excellent quality and value
21 januari 2022
Good product
14 december 2021
Very professional customer service
Spoke to Tony regarding ordering Sunpan Coffee table. He was very polite & explained that the manufacturer's lead time has been accurate so far. Hoping for the best.
13 december 2021
Not used to scanning
11 december 2021
Antwoord van TopModern
Thank you for reaching out, we greatly appreciate your time and your business. Please contact our sales team via phone or LifeChat for assistance. Our sales team is available Monday through Friday 9am to 7pm CST and on weekends 9am to 5pm CST to assist you further.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.