Fijn contact gehad met klantenservice, nadat ik dacht dat het bedrijf een fout had gemaakt met mijn bestelling. Echter had ik zelf niet goed opgelet bij de maatvoering van een armband. Klantenservice... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat kan ik zeggen? De kralen die ik wilde waren in Nederland overal uitverkocht, maar Trollbeadsonline Belgie had ze nog wel. Bovendien razendsnel (in twee dagen!) thuisbezorgd. Hartelijk dank!
Nadat we een armband hadden besteld, was de lengte niet goed doorgegeven door ons. We werden keurig gebeld, daarna nog een voice-mail. Alles werd tot onze tevredenheid geregeld.
Supersnelle service. Per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven en telefonisch contact opgenomen. Zeer vriendelijke dame aan de lijn, die de nodige aanpassingen deed. Mooi verpakt. Dus een heel tevred... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 12 beste bedrijven in Sieradenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welcome to the renovated site of Trollbeadsonline. Niko Naessens and Pascale Nevejan form the succesfull team that runs the business Trollbeadsonline. Trollbeadsonline stands for Class, Professional knowledge and Trust. We dont only sell quality but we ...
Contactgegevens
Ieperstraat 3, 8970, Poperinge, België
- 057333461
- info@trollbeadsonline.be
- trollbeadsonline.be
4,8
Uitstekend
812 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en mooie produkten.een…
Snelle levering en mooie produkten.een aanrader..!!
17 juni 2023
Snelle en correcte levering
30 mei 2023
Hier kan je gerust kopen
Hier kan je gerust kopen. Snelle levering en leuk ingepakt. Niks mis mee. Betrouwbare site.
24 april 2023
Eerlijk en oprecht
21 april 2023
De bestelling van een cadeaubon in de…
De bestelling van een cadeaubon in de winkel van Ieêr was razendsnel op mijn mail.
En de ontvanger zeer tevreden.
6 april 2023
Precies zoal verwacht.
23 maart 2023
waardeloze service
Mooie trollbeads maar de service is echt waardeloos. Ik stuur vrijdagmorgen een email en krijg dinsdag in de namiddag pas antwoord. Mijn trollbead is schots en scheef en het antwoord is dat dat zo hoort. Zorg dan dat ik dat kan zien op de foto's want logisch is dit niet.
Ik koop hier niets meer, jammer want ze hebben een mooie collectie.
Aanvulling:
Een paar uurtjes nadat ik deze review heb geplaatst kreeg ik een email hierover van ze dus ze kunnen wel snel reageren
19 maart 2023
Correct en snel
De bestelling en betaling gaat heel vlot.
De levering is correct en heel snel. De dag na de bestelling wordt je pakje reeds bezorgd!
28 februari 2023
Het telefoontje om even een maat te checken.
Het telefoontje om het één en ander te checken was perfect. Zo kwam de juiste maat binnen. Dat het als cadeau door mij opgestuurd moest worden, dus het eventueel ruilen even op zich zou laten wachten was ook geen probleem….
5 februari 2023
Vlot en netjes ingepakt ontvangen.
10 februari 2023
Alles top van bestelling tot levering.
10 februari 2023
Helemaal top
Helemaal top. Nadat vervoerder er een rommeltje van gemaakt had is alles weer opgelost door Nevejan (denken mee).
26 januari 2023
Snelle levering en netjes verpakt
1 februari 2023
Zo verrassend dat er soms een dure bedel tussen zit
Om dat er soms zomaar ineens een dure bedel tussen zit, die dan lekker wat goed koper is, dan ben ik er zo blij mee..Ben heel tevreden de de trollbeads komen altijd op tijd. Bedankt
6 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.