Fijn contact gehad met klantenservice, nadat ik dacht dat het bedrijf een fout had gemaakt met mijn bestelling. Echter had ik zelf niet goed opgelet bij de maatvoering van een armband. Klantenservice... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat kan ik zeggen? De kralen die ik wilde waren in Nederland overal uitverkocht, maar Trollbeadsonline Belgie had ze nog wel. Bovendien razendsnel (in twee dagen!) thuisbezorgd. Hartelijk dank!
Nadat we een armband hadden besteld, was de lengte niet goed doorgegeven door ons. We werden keurig gebeld, daarna nog een voice-mail. Alles werd tot onze tevredenheid geregeld.
Supersnelle service. Per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven en telefonisch contact opgenomen. Zeer vriendelijke dame aan de lijn, die de nodige aanpassingen deed. Mooi verpakt. Dus een heel tevred... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welcome to the renovated site of Trollbeadsonline. Niko Naessens and Pascale Nevejan form the succesfull team that runs the business Trollbeadsonline. Trollbeadsonline stands for Class, Professional knowledge and Trust. We dont only sell quality but we ...
Contactgegevens
Ieperstraat 3, 8970, Poperinge, België
- 057333461
- info@trollbeadsonline.be
- trollbeadsonline.be
4,8
Uitstekend
812 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na de bestelling
Na de bestelling, goed op de hoogte gehouden, zending snel, keurig verpakt..
Zeer tevreden… top…
1 augustus 2021
Prima service!
Wat kan ik zeggen? De kralen die ik wilde waren in Nederland overal uitverkocht, maar Trollbeadsonline Belgie had ze nog wel. Bovendien razendsnel (in twee dagen!) thuisbezorgd. Hartelijk dank!
27 juli 2021
Keurige en snelle levering.
21 juli 2021
Zeer tevreden. Nadat we een armband hadden besteld
Nadat we een armband hadden besteld, was de lengte niet goed doorgegeven door ons. We werden keurig gebeld, daarna nog een voice-mail. Alles werd tot onze tevredenheid geregeld.
21 juli 2021
Zeer tevreden !
Overzichtelijke site en een snelle service ! Zorgvuldig en in een een leuke attentie ingepakt ! Zeer tevreden !
21 juli 2021
TOP !!
Duidelijke site.
Makkelijk kunnen bestellen.
Zorgvuldig ingepakt.
Snelle levering
TOP !!
30 juni 2021
Top👍
Nadat ik de bestelling geplaatst dat werd deze zeer vlot geleverd. De bangle die ik besteld had was exact zoals hij op de website stond.
23 juni 2021
Heel correcte service en snelle…
Heel correcte service en snelle levering. Kan niet anders doen dan aanraden
23 juni 2021
Snelle en nette bezorging in goede…
Snelle en nette bezorging in goede degelijke verpakking.
De oorbellen zijn heel mooi, alleen de rozenkwarts hangertjes vallen tegen, niet echt roze
15 juni 2021
Antwoord van Trollbeadsonline
Beste,
U heeft nog geen contact genomen met ons en wij zien dat uw pakje geleverd werd op 22/05:
Zending geleverd
2021-05-22 | 18:24
Zending onderweg voor levering
2021-05-22 | 15:48
De zending is een controlepost gepasseerd
2021-05-22 | 15:18
De zending is een controlepost gepasseerd
2021-05-22 | 07:28
De zending werd gesorteerd
2021-05-21 | 21:01
Zending overhandigd aan bpost door de afzender
2021-05-21 | 16:26
Informatie over de zending ontvangen van de afzender
2021-05-21 | 16:08
Zeer snelle afhandeling en levering van…
Zeer snelle afhandeling en levering van mijn bestelling. Goed verpakt ook. Ik ga hier zeker nog eens bestellen.
20 mei 2021
Uitstekende service
Uitstekende service, mijn aankoop zat in een prachtige verpakking!!
Een echte aanrader.
Ben er heel blij mee, djw
19 mei 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.