Banner for Van Mossel Autoschade Groep

Van Mossel Autoschade Groep Reviews 

1.408
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 869 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en klantvriendelijkheid van het behulpzame en professionele personeel. De snelle en vakkundige schadeafhandeling resulteert vaak in een auto die er weer als nieuw uitziet, ondersteund door duidelijke communicatie en nageleefde afspraken. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de communicatie, waarbij telefoontjes niet werden beantwoord of er onduidelijkheid was tussen afdelingen. Ook waren er enkele meldingen van onvolledige reparaties, zoals vergeten onderdelen of problemen met de afwerking van het spuitwerk.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de communicatie als prettig en het... Toon meer

Staff

Klanten uiten veel waardering voor het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk, behulpzaam en... Toon meer

Product

Recensenten uiten gemengde gevoelens over het product, waarbij velen tevreden zijn met het eindresultaat en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice, waarbij velen aangeven snel en goed... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact dubbelzinnig, waarbij sommigen positieve ervaringen melden met de communicatie.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau. Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is. Ik blijf in ieder geva... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik diende een verzoek in voor spuitwerk aan mijn Aixam (brommobiel). Ik werd meteen met open armen ontvangen. Er werd niet moeilijk gedaan met excuses zoals 'geen tijd', 'kan niet' of 'te moeilijk'. Z... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enorm goed en klantvriendelijk geholpen. De schade aan mijn auto is echt heel netjes hersteld, keurig binnen de afgesproken tijd. Je hoopt natuurlijk nooit een schade herstelbedrijf nodig te hebben,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zonder afspraak meldde ik me bij de receptie omdat het tankdopklepje was afgebroken. Direct werd gekeken naar de mogelijkheden, een prettige prijsafspraak gemaakt, het artikel besteld en de volgende d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoschadebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.


Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Autoschade Groep

Schade, wat nu?

Volg ons stappenplan en ontdek wat je moet doen bij autoschade!


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.408)

830 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tijdens mijn vakantie

Tijdens mijn vakantie, schade gehad aan de auto en ze hielpen me snel zodat ik met mijn eigen auto weer naar huis kon rijden. Vriendelijk en professioneel geholpen

1 augustus 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Arianne,

Wat fijn om te horen dat we u snel en professioneel hebben kunnen helpen, zodat u met uw eigen auto weer veilig naar huis kon rijden. We waarderen uw positieve feedback!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Wilma,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service en afwerking als prima heeft ervaren.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het begin tot het einde goed en…

Vanaf het begin tot het einde goed en vriendelijk geholpen

2 augustus 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Jeanne,

Wat fijn om te horen dat u van begin tot eind goed en vriendelijk geholpen bent! We waarderen uw positieve feedback enorm.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd super goed geholpen

Ik werd super goed geholpen. De mensen zijn ook heel aardig en nemen de tijd voor je. De afspraken die werden gemaakt was ook heel snel. Ben heel tevreden.

1 augustus 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Jacqueline,

Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en tevreden bent over onze service. We zijn blij dat onze medewerkers de tijd voor u hebben genomen en dat de afspraken snel gemaakt konden worden.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend service en reparatie

We hebben onze Mercedes achtergelaten met bumper schade en zo goed als nieuw teruggekregen met garantie. En waar wij waarde an hechten is service... die was TOP! Bedankt

1 augustus 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Cem,

Wat fijn om te horen dat uw Mercedes weer als nieuw is en dat u zo tevreden bent over onze service! We streven er altijd naar om de beste kwaliteit en service te leveren. Bedankt voor uw mooie woorden!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte en vriendelijke bejegening

Zonder afspraak meldde ik me bij de receptie omdat het tankdopklepje was afgebroken. Direct werd gekeken naar de mogelijkheden, een prettige prijsafspraak gemaakt, het artikel besteld en de volgende dag al werd ik gebeld. Het artikel was binnen en gespoten en kon direct worden geplaatst. Zo geschiedde.

29 juli 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Bart,

Wat fijn om te horen dat we u zo snel en efficiënt hebben kunnen helpen met het tankdopklepje! We zijn blij dat de snelle service en de duidelijke prijsafspraak naar wens waren. Uw tevredenheid is waar we het voor doen.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, vlotte en nette service

Goede, vlotte en nette service.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service als goed, vlot en netjes heeft ervaren.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer /mevrouw,

Bedankt voor uw positieve beoordeling en de 4 sterren.

Om van een 4-sterrenervaring naar een 5-sterrenervaring te gaan, horen wij graag wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. U kunt eventuele aanvullende feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Fijn contact en de auto is snel en netjes gemaakt.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Zoe,

Fijn om te horen dat het contact prettig was en dat uw auto snel en netjes is hersteld. Bedankt voor uw positieve feedback!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed contact

Goed contact. Keurige leenauto. Informeren als het langer duurt vanwege onderdelendia vertraagd zijn.

31 juli 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer Brooks,

Bedankt voor uw positieve beoordeling en de 4 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het contact, de keurige leenauto en de communicatie tijdens het herstelproces.

U geeft aan dat u goed bent geïnformeerd wanneer de reparatie langer duurde door vertraagde onderdelen. Fijn dat dit als positief is ervaren. Om van een 4-sterrenervaring naar een 5-sterrenervaring te gaan, horen wij graag wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen.

Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. U kunt eventuele aanvullende feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schade is niet leuk … maar …

Vriendelijk personeel … informeren tijdig … afspraak is afspraak … goede kwaliteit werk !

29 juli 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te horen dat ons personeel vriendelijk was en u tijdig heeft geïnformeerd. We zijn blij dat we onze afspraken zijn nagekomen en de kwaliteit van het werk goed was. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herstel MG

Gisteren heb ik mijn auto opgehaald bij schadeherstelbedrijf Van Mossel in Oirschot. Na een aanrijding waren de achterbumper en de kofferbakafdekkap van mijn MG ZS Hybrid+ Luxury beschadigd geraakt.

Het jonge en enthousiaste team, onder leiding van site manager Guido van Moll, heeft de schade vakkundig en zorgvuldig hersteld. De communicatie verliep prettig en het eindresultaat is uitstekend. Mijn auto, die pas vijf maanden oud is, ziet er weer perfect uit.

Mijn complimenten aan Guido van Moll en zijn team voor de professionele aanpak en de kwaliteit van het uitgevoerde herstelwerk. Dankzij hun inzet kan ik weer met veel plezier genieten van mijn uitstekend herstelde auto.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer Nadj,

Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview en de mooie woorden over onze vestiging in Oirschot.

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het herstel van uw voertuig en dat zowel de communicatie als het eindresultaat aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het is altijd ons doel om een voertuig weer in topconditie af te leveren, zodat onze klanten met een goed gevoel de weg op kunnen.

Uw complimenten aan collega Guido van Moll en het team geven wij met veel plezier aan hen door. Zij zullen uw waardering zeker op prijs stellen.

Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfect in de punten verzorgd

Alles perfect in de punten verzorgd. Auto goed gemaakt. Behulpzame dame met het regelen van vervangend vervoer.

Auto gewassen en gezogen terug.

Echt een top bedrijf.

11 juli 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Best Brigitte,

Wat fijn om te horen dat alles perfect is verzorgd en uw auto goed is gemaakt! We zijn blij dat de behulpzame medewerker u goed heeft geholpen met het vervangend vervoer. Het is mooi om te lezen dat u de extra service, zoals het wassen en stofzuigen van de auto, waardeert.
Bedankt voor de mooie woorden!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben door Ryan en zijn team…

Ik ben door Ryan en zijn team professioneel, snel en vakkundig geholpen. Bij toekomstige schade zal ik hier zeker terugkeren.

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Menno,

Wat fijn om te horen dat we u professioneel, snel en vakkundig hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel, snel geholpen.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Mitchel,

Fijn om te horen dat u snel en vriendelijk bent geholpen. We waarderen uw feedback enorm!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele snelle service en bij problemen…

Hele snelle service en bij problemen gelijk bellen en overleggen.

29 juli 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te horen dat u onze snelle service waardeert en dat we goed met u hebben kunnen overleggen bij problemen. Bedankt voor uw positieve feedback!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volledige ontzorging en vakmanschap

Duidelijke communicatie, uitstekend herstel, heldere uitleg van uitgevoerde werkzaamheden, goed vervangend vervoer en auto was meteen nagelopen op een aantal punten én gewassen.

27 juli 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Ton,

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze communicatie, het herstel en de uitleg van de werkzaamheden. We zijn blij dat het vervangend vervoer goed geregeld was en dat de auto weer helemaal in orde is, inclusief de extra controle en wasbeurt. Bedankt voor uw positieve feedback!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk en efficiënt.

Klantvriendelijk en efficiënt.

29 juli 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service als klantvriendelijk en efficiënt heeft ervaren.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben snel en goed geholpen!

Ik ben snel en goed geholpen door Orlando. Hij dacht goed met mij mee en zorgde ervoor dat het voor mij vlekkeloos kon verlopen. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Fijn bedrijf.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat alles vlekkeloos is verlopen. We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om een positieve recensie achter te laten.

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van Mossel in Middelburg

Ik diende een verzoek in voor spuitwerk aan mijn Aixam (brommobiel). Ik werd meteen met open armen ontvangen. Er werd niet moeilijk gedaan met excuses zoals 'geen tijd', 'kan niet' of 'te moeilijk'. Ze waren vriendelijk en beleefd. Mijn voorstel om het totaalbedrag af te ronden werd zonder problemen geaccepteerd. Mijn Aixam is heel netjes geworden. Ze hebben top werk geleverd tegen een bodemprijs. Dit bedrijf is echt een aanrader!

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de spuitwerkzaamheden aan uw Aixam! We zijn blij dat u zich direct welkom voelde en dat we uw verzoek zonder problemen konden behandelen. Het is geweldig om te lezen dat uw Aixam er weer netjes uitziet en dat u ons bedrijf aanbeveelt. Bedankt voor uw positieve feedback!

Mvgr,

Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer