Schade gemeld, daarna snel contact voor een afspraak. Ontvangst was netjes en professioneel en toch laagdrempelig. In mijn geval van reparatie hagelschade, werd er diezelfde ochtend aan gewerkt. Leen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het schadeherstel en spuitwerk waren van zeer hoogwaardig niveau. Plaatselijk directeur dhr Rachid is ook iemand die men helpt en adviseert alsof het zijn eigen auto is. Ik blijf in ieder geva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Communicatie is top geregeld en het personeel is super vriendelijk en doe net dat stapje extra om je als klant te ontzeggen. Daarnaast zie je niks meer van de schade en lijkt de auto na reparatie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enorm goed en klantvriendelijk geholpen. De schade aan mijn auto is echt heel netjes hersteld, keurig binnen de afgesproken tijd. Je hoopt natuurlijk nooit een schade herstelbedrijf nodig te hebben,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Schade, wat nu?
4,7
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekend service en reparatie
We hebben onze Mercedes achtergelaten met bumper schade en zo goed als nieuw teruggekregen met garantie. En waar wij waarde an hechten is service... die was TOP! Bedankt
1 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Cem,
Wat fijn om te horen dat uw Mercedes weer als nieuw is en dat u zo tevreden bent over onze service! We streven er altijd naar om de beste kwaliteit en service te leveren. Bedankt voor uw mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vlotte en vriendelijke bejegening
Zonder afspraak meldde ik me bij de receptie omdat het tankdopklepje was afgebroken. Direct werd gekeken naar de mogelijkheden, een prettige prijsafspraak gemaakt, het artikel besteld en de volgende dag al werd ik gebeld. Het artikel was binnen en gespoten en kon direct worden geplaatst. Zo geschiedde.
29 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Bart,
Wat fijn om te horen dat we u zo snel en efficiënt hebben kunnen helpen met het tankdopklepje! We zijn blij dat de snelle service en de duidelijke prijsafspraak naar wens waren. Uw tevredenheid is waar we het voor doen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service als goed, vlot en netjes heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer klantvriendelijk
31 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer /mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en de 4 sterren.
Om van een 4-sterrenervaring naar een 5-sterrenervaring te gaan, horen wij graag wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. U kunt eventuele aanvullende feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Zoe,
Fijn om te horen dat het contact prettig was en dat uw auto snel en netjes is hersteld. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed contact
Goed contact. Keurige leenauto. Informeren als het langer duurt vanwege onderdelendia vertraagd zijn.
31 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer Brooks,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en de 4 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het contact, de keurige leenauto en de communicatie tijdens het herstelproces.
U geeft aan dat u goed bent geïnformeerd wanneer de reparatie langer duurde door vertraagde onderdelen. Fijn dat dit als positief is ervaren. Om van een 4-sterrenervaring naar een 5-sterrenervaring te gaan, horen wij graag wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. U kunt eventuele aanvullende feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade is niet leuk … maar …
Vriendelijk personeel … informeren tijdig … afspraak is afspraak … goede kwaliteit werk !
29 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat ons personeel vriendelijk was en u tijdig heeft geïnformeerd. We zijn blij dat we onze afspraken zijn nagekomen en de kwaliteit van het werk goed was. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Herstel MG
Gisteren heb ik mijn auto opgehaald bij schadeherstelbedrijf Van Mossel in Oirschot. Na een aanrijding waren de achterbumper en de kofferbakafdekkap van mijn MG ZS Hybrid+ Luxury beschadigd geraakt.
Het jonge en enthousiaste team, onder leiding van site manager Guido van Moll, heeft de schade vakkundig en zorgvuldig hersteld. De communicatie verliep prettig en het eindresultaat is uitstekend. Mijn auto, die pas vijf maanden oud is, ziet er weer perfect uit.
Mijn complimenten aan Guido van Moll en zijn team voor de professionele aanpak en de kwaliteit van het uitgevoerde herstelwerk. Dankzij hun inzet kan ik weer met veel plezier genieten van mijn uitstekend herstelde auto.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer Nadj,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview en de mooie woorden over onze vestiging in Oirschot.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het herstel van uw voertuig en dat zowel de communicatie als het eindresultaat aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het is altijd ons doel om een voertuig weer in topconditie af te leveren, zodat onze klanten met een goed gevoel de weg op kunnen.
Uw complimenten aan collega Guido van Moll en het team geven wij met veel plezier aan hen door. Zij zullen uw waardering zeker op prijs stellen.
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles perfect in de punten verzorgd
Alles perfect in de punten verzorgd. Auto goed gemaakt. Behulpzame dame met het regelen van vervangend vervoer.
Auto gewassen en gezogen terug.
Echt een top bedrijf.
11 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Best Brigitte,
Wat fijn om te horen dat alles perfect is verzorgd en uw auto goed is gemaakt! We zijn blij dat de behulpzame medewerker u goed heeft geholpen met het vervangend vervoer. Het is mooi om te lezen dat u de extra service, zoals het wassen en stofzuigen van de auto, waardeert.
Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben door Ryan en zijn team…
Ik ben door Ryan en zijn team professioneel, snel en vakkundig geholpen. Bij toekomstige schade zal ik hier zeker terugkeren.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Menno,
Wat fijn om te horen dat we u professioneel, snel en vakkundig hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Mitchel,
Fijn om te horen dat u snel en vriendelijk bent geholpen. We waarderen uw feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hele snelle service en bij problemen…
Hele snelle service en bij problemen gelijk bellen en overleggen.
29 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u onze snelle service waardeert en dat we goed met u hebben kunnen overleggen bij problemen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Volledige ontzorging en vakmanschap
Duidelijke communicatie, uitstekend herstel, heldere uitleg van uitgevoerde werkzaamheden, goed vervangend vervoer en auto was meteen nagelopen op een aantal punten én gewassen.
27 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ton,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze communicatie, het herstel en de uitleg van de werkzaamheden. We zijn blij dat het vervangend vervoer goed geregeld was en dat de auto weer helemaal in orde is, inclusief de extra controle en wasbeurt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service als klantvriendelijk en efficiënt heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik ben snel en goed geholpen!
Ik ben snel en goed geholpen door Orlando. Hij dacht goed met mij mee en zorgde ervoor dat het voor mij vlekkeloos kon verlopen. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Fijn bedrijf.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat alles vlekkeloos is verlopen. We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om een positieve recensie achter te laten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel in Middelburg
Ik diende een verzoek in voor spuitwerk aan mijn Aixam (brommobiel). Ik werd meteen met open armen ontvangen. Er werd niet moeilijk gedaan met excuses zoals 'geen tijd', 'kan niet' of 'te moeilijk'. Ze waren vriendelijk en beleefd. Mijn voorstel om het totaalbedrag af te ronden werd zonder problemen geaccepteerd. Mijn Aixam is heel netjes geworden. Ze hebben top werk geleverd tegen een bodemprijs. Dit bedrijf is echt een aanrader!
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de spuitwerkzaamheden aan uw Aixam! We zijn blij dat u zich direct welkom voelde en dat we uw verzoek zonder problemen konden behandelen. Het is geweldig om te lezen dat uw Aixam er weer netjes uitziet en dat u ons bedrijf aanbeveelt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Mathieu,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u snel en professioneel geholpen bent. We waarderen uw complimenten enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hele vriendelijke receptioniste
Met name het meisje van de receptie maakt dat ik deze score geef. Heel vriendelijk en behulpzaam. De schade expert was een norse man, slecht in contact.
Heb ook het idee dat er langs elkaar heen wordt gewerkt. Vooral wb het bellen over het geven/vragen van informatie van de afspraak.
26 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Karin,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview en uw mooie woorden over onze collega. Wat fijn om te lezen dat u haar als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. We geven dit compliment graag aan haar door.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u ons vakwerk, de klantvriendelijkheid en de service zo waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Linda,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de uitgevoerde reparatie. Jammer dat de communicatie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij nemen uw feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Mocht u meer aanvullende informatie willen geven over uw ervaring, dan horen wij dat graag via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.