Na miscommunicarie door Van Mossel bij het uitvoeren van een onderhoudsbeurt aan mijn Ford Fiesta, heeft de vestigingsdirecteur mijn klacht serieus opgepakt en zijn uiterste best gedaan om mij te help... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We werden uitermate vriendelijk en deskundig geholpen door verkoopleider Sven Lips. Hij legde ons rustig alles uit en beantwoordde al onze vragen naar tevredenheid. Wij komen graag terug bij van Mosse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele slechte ervaring met deze garage, ik kom hier vaker voor het onderhoud van mijn lease werk auto. ( 2 jaar oud) Lange wacht tijden voor simpele reparaties/onderhoud. Airco was kapot, duurt 2 m... Toon meer
Wordt altijd prima geholpen. Ervaring met aanschaf van occasion en voor garantie en allerlei werkzaamheden. Als ze extra dingen die uitgevoerd moeten worden tegen komen, dan word je hierover geïnfo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Ford-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford - Breda
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Minervum 7001 / c, 4817 ZL, Breda, Nederland, Nederland
- 088 001 4650
Profiteer nu van topdeals!
4,2
Goed
161 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Auto is twee maal voor reparatie naar…
Auto is twee maal voor reparatie naar de garage 05-03-2025 en 02-07-2025 gebracht 2 X betaald euvel nog steeds niet opgelost.
5 maart 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer Christ,
Wat vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent. Ik heb begrepen dat u contact heeft gehad met dhr. Polderman omtrent de klachten en eventuele mogelijkheden. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik ze uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Je wordt hartelijk ontvangen
Je wordt hartelijk ontvangen, staat koffie en thee klaar. Aardige mensen. Auto is in goede handen daar. Kost allemaal wel veel geld voor een oliewissel maar ja autorijden is duur.
4 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer Van de Pol,
Veel dank voor uw vertrouwen! Wij wensen u nogmaals veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Tevreden
Tevreden, snelle en goede service tijdens de aankoop.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte mevrouw Van den Oetelaar,
Dank voor uw vertrouwen! Wij wensen u nogmaals veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Snelle en orrecte afhandeling van de…
Snelle en orrecte afhandeling van de hulpvraag.
77
21 september 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geacht heer/mevrouw Van den Bosch,
Veel dank voor uw review. Wij wens u veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Hele goede werkplaats receptie
Hele goede werkplaats receptie, goede werkplaats, alleen absurd lange wachttijden voordat er plaats is in de werkplaats.
20 september 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer Maas,
Dank voor uw feedback en vervelend om te horen dat de wachttijden te lang zijn.Onze excuses hiervoor. We zijn hard bezig met het verkorten hiervan.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Een nieuwe (tweedehands) auto gekocht…
Een nieuwe (tweedehands) auto gekocht bij Van Mossel Ford Breda. Een hele prettige ontvangst, een mooie auto voor een nette prijs en vooral ook een keurige en goede service bij het afleveren van de auto. Ik heb echt ervaren dat ze een stapje extra voor je zetten. Ook bij vragen nadat de auto is geleverd.
Erg tevreden over Van Mossel Ford in Breda!
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Beste Rogier,
Veel dank voor de mooie woorden en het vertrouwen! Wij wensen nogmaals veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Er werd bijzonder goed geanticipeerd op…
Er werd bijzonder goed geanticipeerd op wat ik wilde, de prijsonderhandelingen verliepen correct en de uitleg bij ophalen was buitengewoon compleet
14 september 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer De Laat,
Dank voor uw bericht en vertrouwen. Wij wensen u nogmaals veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Accu
We hadden sinds de update van de accu problemen met de centrale vergrendeling. Bij de controle hebben ze besloten een nieuwe accu kosteloos te plaatsen.
5 september 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte mevrouw Marcelis,
Veel dank voor uw reactie en uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Onze nieuwe Kuga ST-line X
Na jaren rijplezier in onze Fiesta en Focus werd het tijd voor een andere auto.
Aangezien onze gezinssamenstelling veranderde en we een trekpaard nodig hadden voor onze caravan, kwamen we uiteindelijk uit op de Ford Kuga. (Bewust omdat we toch merk getrouw wilden blijven).
Bij Ford van Mossel Breda voelden wij ons hartelijk onthaald door Luna!
Wat een fijn contact, heldere uitleg en fijne service! We kozen voor een nieuwe Kuga ST-line X. En omdat we graag al meteen met onze auto op vakantie wilden, werd er extra vaart gemaakt om onze auto snel af te leveren. Op zaterdag ochtend werden we hartelijk ontvangen en nam Luna alle tijd om ons alles uit te leggen! (We mochten letterlijk de deur niet uit voor alles geïnstalleerd en uitgelegd was!).
Zelfs aangepaste dakrails voor onze dakkoffer werden in versneld tempo besteld en geleverd.
We rijden nu al enkele weken rond in onze auto en wat is dat een genot!
Een dikke tien voor Team van Mossel in Breda!
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geacht heer Kreupeling,
Heel veel dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen. Wij (uiteraard ook Luna) wensen u (nogmaals) veel veilige kilometers en rijplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Tegenvallende Onderhoudsbeurt
Onderhoudsbeurt niet volledig uitgevoerd, 2 dagen later na onderhoudsbeurt begon waarschuwing lampje vd motoren te branden en door de zomer drukte was er geen plek om te laten nakijken, het werd een maand later gepland. Ik kan geen dag missen ivm allerlei activiteiten (werk en privé), met gevolgd dat de auto helemaal stil is gevallen door een technische mankementen (distributie riem).
Zonde voor een dealer met een slogan "Mobiliteit voor iedereen"
28 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer Tumiwa,
Wat vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent. Graag ga ik volgende week met u het gesprek aan hoe we dit kunnen oplossen. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
0621025087
Wij hebben er onze MG EHS ingeruild op…
Wij hebben er onze MG EHS ingeruild op een Mini Countryman. Zijn heel goed geholpen door Menno Pel!
Zijn wel erg teleurgesteld in de inruilwaarde van een MG 😢😢. Zeker in verhouding met andere ( Europesche ) auto’s.
22 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer De Wim,
Fijn dat de aankoop van de Mini Countryman goed is verlopen. We vinden het jammer te horen dat de inruilwaarde van de MG EHS tegenviel. We waarderen uw feedback en danken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Netjes geholpen en vragen werden goed…
Netjes geholpen en vragen werden goed afgehandeld.
1 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer De Witte,
Veel dank voor uw review en vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer Geleijns,
Veel dank voor uw mooie review en het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Kerim is zeer vakbekwaam en heeft goed…
Kerim is zeer vakbekwaam en heeft goed geluisterd naar mijn belangrijkste wensen. Uiteindelijk mij van een Etron naar een orange yellow Mustang overtuigd. Prima auto, ben er zeer blij mee. Top bedrijf in Breda!
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Beste John,
Dank voor je mooie woorden en je vertrouwen! Voor ons was het hele traject niet alleen leerzaam, maar ook het ultieme voorbeeld van hoe een klant en leverancier elkaar optimaal versterken.
Wij wensen je (nogmaals) veel plezier en veilige kilometers toe!
Hartelijke groet,
Felix Receveur
Vesitigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Goed en snel geholpen
29 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Beste Richard,
Dank voor de mooie review en het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Al jaren klant,goed service en goede…
Al jaren klant,goed service en goede uitleg aan de balie
29 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer, mevrouw Suykerbuyk
Veel dank voor uw bericht en uw vertrouwen.
Wij wensen veel veilige kilometers.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Sven
Sven, de verkoper, was zeer behulpzaam met beantwoorden van de vele vragen.
Hij heeft n zeer goede en uitgebreide uitleg gegeven over de auto.
Tevens was hij rustig en gastvrij, met andere woorden niet opdringerig.
20 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer Keukens,
Veel dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen!
Wij wensen u nogmaals veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Goede ontvangst maar slechte…
Goede ontvangst maar slechte communicatie werkplaats. Vorig jaar te vroeg een service beurt uitgevoerd en nu een blijvende olie melding in het dashboard tot de volgende beurt ( volgend jaar).
23 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer Kuystermans,
Dank voor uw reactie en wat vervelend om te horen dat u niet geheel tevreden bent. Ik heb zojuist navraag gedaan wat de reden is en kom dan zo snel mogelijk bij u terug. Mocht u voor nu vragen hebben, dan kunt u mij ook bereiken op 06 25021087.
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Van Mossel Ford Breda
Prima service
Prima service, van de mevrouw achter de balie tot aan de monteurs on de garage!!
14 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Geachte heer/mevrouw Van Aard,
Veel dank voor de mooie woorden en het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Antwoord van Van Mossel Ford - Breda
Beste Joseph,
Veel dank voor de complimenten en het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Felix Receveur
Vestigingsdirecteur Van Mossel Ford Breda
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.