Demo Corsa-E gekocht bij Ramon den Otter. Voelden ons uitstekend geholpen met juiste advies en creatieve ideeën voor hetgeen wij zochten. Ramon kwam al zijn toezeggingen en afspraken zorgvuldig na en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Demo Corsa-E gekocht bij Ramon den Otter. Voelden ons uitstekend geholpen met juiste advies en creatieve ideeën voor hetgeen wij zochten. Ramon kwam al zijn toezeggingen en afspraken zorgvuldig na en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wilden een reparatie uitvoeren die na second opinion absoluut niet nodig was. Toen wij geen akkoord gaven lieten ze ons nog extra lang wachten voordat de rekening van de uitgevoerde beurt werd gegeven... Toon meer
Opel combo gekocht, Wilde exact de zelfde als 5 jaar geleden. Alleen deze keer een benzine auto. Alles wat er mis kon gaan is dan ook echt gebeurd. Nul communicatie naar de klant , auto beste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor mij is dit de beste dealer waar ik ooit een auto heb gekocht, zeer klantvriendelijk, en mocht er wat zijn, ze geven je altijd tijd, goeie top monteurs, auto nog in de bovag, mocht er wat zijn wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Minervum 7001A, 4817 ZL, Breda, Nederland, Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijke ontvangst. Goede afspraken en levering van de auto conform afspraak.

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Opel combo gekocht, Wilde exact de zelfde als 5 jaar geleden. Alleen deze keer een benzine auto.
Alles wat er mis kon gaan is dan ook echt gebeurd.
Nul communicatie naar de klant , auto besteld die niet nagekeken was door de vesteging directeur en klakkeloos besteld. Gevolg was een incomplete auto. Erg frustrerend om zo behandeld te worden.
Echter is er nu een frisse wind door het bedrijf aan het gaan.
Klant wordt weer gehoord.
Is nieuwe vesteging directeur en nieuwe verkopers.
Klachten worden serieus genomen en er wordt geluisterd naar de klant.
Klachten zijn naar tevredenheid opgelost en ben er erg gelukkig mee.
Dankjewel !

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Demo Corsa-E gekocht bij Ramon den Otter. Voelden ons uitstekend geholpen met juiste advies en creatieve ideeën voor hetgeen wij zochten. Ramon kwam al zijn toezeggingen en afspraken zorgvuldig na en was erg aangenaam in het contact. Gebakje bij het afhalen was leuk en gezellig. Na aflevering waren er een paar kleine puntjes die snel werden opgelost door Ramon. Service zoals je het graag wilt!

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Ik belde voor een terugroepactie op mijn auto, en de week erop kon ik al terecht.
Goede uitleg en goed geholpen door Rutger.

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Heel goed: tijdige start van onderhoudsbeurt en extra aandacht voor geurklacht. De beurt werd bovendien betrekkelijk snel uitgevoerd.
Jammer is dat toegezegde korting niet is toegepast, in afwijking van vorige jaren. Helaas zelf te laat gezien.

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Zeer goed geholpen bij van Mossel occasion in Breda.
Erg tevreden over het gehele proces.
Menno top gedaan 👍

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Zijspiegel van mijn Ampera was door een aanrijding defect. Onderdeel was niet meer leverbaar. Auto zou er op afgekeurd kunnen worden. Medewerkers zijn tot het uitgegaan naar het vinden van een oplossing, en dat is ze gelukt. Fijn om te ervaren dat ze echt om auto's en klanten geven. Ja, er hangt een stevig prijskaartje aan, maar het is het waard.

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Goede ontvangst en naar mijn idee zijn zorgvuldig de werkzaamheden uitgevoerd.
Vriendelijke goede service, alleen contact naar klant na vraag slecht. Ook na onderhoudsbeurt meldingen in auto. Aangegeven maar geen reactie terug.
Ik kom daar voor diagnose en nadat problem werden geconstateerd werden gelijk onderdeel besteld terwijl ik aan het wachten en zo gezegd zo gedaan.
Ik hoefde geen afspraak te maken voor het reparatie van mij Opel Astra.
*SUPER PLUS*
AUTO GOED, IK OOK BLIJE KLANT.

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Goed geholpen. Kon wachten met een kop koffie. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Een nieuwe elektrische auto en nog niet 1 keer volledig kunnen opladen.
Reparatie duurde 5 weken omdat er slechts 1 monteur is die er aan mocht komen en die was met vakantie.
Werd prima geholpen door vriendelijk en deskundig personeel

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Alles was punctueel in orde.
Baliemedewerker is geïnteresseerd en behulpzaam.
Auto is op tijd gereed.

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Top bedrijf. Prima uitleg en service. Had banden met te weinig profiel bij. Kreeg gelijk nieuwe auto mee Ommen ander setje te halen. Goed geregeld

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Ik heb mijn auto gebracht voor een grote service en thermostaat vervangen, de zij dat waterpomp moet ook vervangen ok. En ik heb de monteur verteld dat het slang van het thermostaat is kapot gegaan en ANWB heeft het gemaakt.
Ik heb mijn gebracht, krijg het terug, ik ging een week later naar België om te tanken, zie rook uit mijn motorkap komen, ik ga kijken wat is gebeurd blijk dat ze hebben thermostaat vervangen maar het oude slangen hebben ze terug gemonteerd. En ik heb de monteur verteld dat schakelen gaat moeilijk wat is de oorzaak hij heeft op een brief geschreven wat kan het zijn. Hij zij dat het de koppeling plaat en de massavliegwiel is kapot.
Nou ik heb het bij een particulier garage laten maken, het blijk het is geen koppeling schijf en ook geen massavliegwiel, is de oorzaak.
Voor mij is dit de beste dealer waar ik ooit een auto heb gekocht, zeer klantvriendelijk, en mocht er wat zijn, ze geven je altijd tijd, goeie top monteurs, auto nog in de bovag, mocht er wat zijn wordt kosteloos diagnose gesteld, gerepareerd en mocht het lang duren krijg je een leenauto mee.
Heb alleen lof voor dit bedrijf, echt top bedrijf, je word netjes gebeld en geïnformeerd. Bij dit bedrijf kan je zonder hoofdpijn een auto kopen, want je bent in goede handen.

Antwoord van Van Mossel Opel - Breda
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.