Wij hebben een andere auto gekocht en zijn super goed en vriendelijk geholpen door Martien Damen . Na onze zeker slechte ervaring vorig jaar bij opc Tilburg is het in den Bosch een stuk beter.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb op 19-8-2026 gebeld om een afspraak te maken voor de 1ste servicebeurt van mijn Opel Vivaro. Heb eerst 10 min aan de telefoon gehangen om iemand van de klantenservice te krijgen, deze heeft... Toon meer
Een zeer positieve Opelervaring erbij! Heel goed, vriendelijk en kundig te woord gestaan door Nick van de Wiel! Hij is erg gemotiveerd, meedenkend en heeft een goed luisterend oor. De auto werd keu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
het verleden heb ik niet zo'n goede ervaring gehad met Van Mossel Den Bosch. Toch besloot ik ze nog een kans te geven en liep ik opnieuw de showroom binnen. Daar werd ik vriendelijk aangesprok... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Opel-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Opel - Den Bosch
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Afrikalaan 2, 5232BD, 's-Hertogenbosch, Nederland, Nederland
- 073 646 3463
Profiteer nu van topdeals!
3,9
Goed
184 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Persoonlijke begeleiding en topservice
Al enige tijd was ik aan het afwegen wat ik met mijn auto wilde doen. Mijn huidige auto moest vervangen worden en daarom ben ik mij gaan oriënteren op een nieuwe auto, waarbij ik ook de mogelijkheden van lease heb onderzocht. Na contact te hebben gehad met verschillende bedrijven kwam ik bij Van Mossel terecht, waar ik in contact kwam met Federico Boyanov.
Vanaf het eerste moment heeft Federico mij uitstekend geholpen. Hij nam alle tijd om mijn wensen te bespreken, legde de verschillende opties helder uit en dacht actief met mij mee. Wat ik vooral waardeerde, was zijn betrokkenheid en persoonlijke aanpak. Hij hield regelmatig contact, belde uit zichzelf om updates te geven en stond altijd klaar om vragen te beantwoorden.
Zelfs tijdens de periode rondom zijn knieoperatie vergat hij mij niet en zorgde hij ervoor dat alles bleef doorlopen. Hij begeleidde mij bij het plannen van een proefrit, nam alle details rustig met mij door en zorgde ervoor dat ik een weloverwogen keuze kon maken.
Ook nadat de bestelling was geplaatst, bleef Federico betrokken. Hij hield mij voortdurend op de hoogte van de status van de levering en zorgde ervoor dat ik precies wist waar ik aan toe was.
Dankzij zijn professionele, klantgerichte en persoonlijke begeleiding heb ik een zeer positieve ervaring gehad. Federico is iemand die zijn afspraken nakomt, echt naar de klant luistert en net dat stapje extra zet. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar deskundig en betrouwbaar advies.
Bedankt, Federico!
31 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen bij de zoektocht naar een nieuwe auto. We zijn blij dat onze collega u zo uitstekend heeft begeleid en dat u een positieve ervaring heeft gehad. We waarderen uw feedback enorm.
Door Nick:Een zeer positieve Opelervaring erbij!
Een zeer positieve Opelervaring erbij!
Heel goed, vriendelijk en kundig te woord gestaan door Nick van de Wiel!
Hij is erg gemotiveerd, meedenkend en heeft een goed luisterend oor.
De auto werd keurig afgeleverd zoals afgesproken. Top!!!
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad! We zijn blij dat alles naar wens was en dat de auto keurig werd afgeleverd.
Binnen 3 weken vanaf de eerste afspraak…
Binnen 3 weken vanaf de eerste afspraak voor een private lease, de auto al afgeleverd gekregen. Goede service, vriendelijke medewerkers
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn om te horen dat de levering van uw private lease auto zo snel is verlopen. We zijn blij met uw complimenten over onze service en medewerkers. Bedankt voor uw positieve feedback!
Opel Mokka …
Een Opel Mokka e gekocht we zijn er heel blij mee.
De Verkoper Federico heeft ons goed geholpen
We hopen er veel veilige km mee te kunnen rijden
Martie en Astrid Schuurmans
24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met de Opel Mokka e en de hulp van onze verkoper! We wensen jullie veel veilige kilometers toe. Bedankt voor de mooie woorden! Wat hadden we moeten doen voor een 5 sterren review?
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
We zijn blij dat alles soepel verliep. Bedankt voor de positieve feedback!
Een man aan de balie mag wel wat…
Een man aan de balie mag wel wat vriendelijker zijn als je je auto aanbiedt voor onderhoud is geen aardige man
20 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring aan de balie niet prettig was. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken.
Onjuiste informatie!!
Auto vroeg op de dag gebracht voor een grote beurt + APK. Rond 11.00 uur de mededeling dat de remblokken aan de achterzijde moesten worden vervangen. Zonder deze vervanging zou de auto niet door de keuring komen!! Einde van de middag (niets gehoord) gaan kijken, maar de auto was nog niet klaar. Telefoontje zou wel prettig zijn geweest. De remblokken konden pas een dag later worden vervangen. Einde tweede dag auto klaar. Bleek dat de auto al op de eerste dag was afgemeld voor de APK, kortom de auto was APK goedgekeurd voor de remblokken waren vervangen!! Als de juiste informatie was verstrekt was de dure reparatie van de remblokken niet gedaan en kon de auto op het einde van de eerste dag worden opgehaald.
21 april 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wij betreuren het ten zeerste dat de communicatie rondom de APK en de vervanging van de remblokken zo onduidelijk is geweest. Het spijt ons dat dit tot verwarring en onnodige kosten heeft geleid. We nemen uw feedback serieus en zullen onze interne procedures hierop aanpassen om dit in de toekomst te voorkomen.
Onvriendelijk personeel slechte service
Onvriendelijk personeel, slechte service. Ik zal in de toekomst geen zaken ( auto) meer doen met Van Mossel Afrikalaan 2 Den Bosch.
20 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Zes weken zonder handrem
Zes weken zonder handrem. En ook nog met een foutmelding code 60, linkervoorportier ,(raam). Voel me zeer beperkt met mijn auto.
13 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Beste Heer Verhoeven,
Kunnen wij anders de afspraak plannen bij een andere vestiging van Van Mossel helaas zit onze planning zo vol dat wij niet eerder tijd hebben hoe vervelend ook.
indien u dat wenst kunt u mij bereiken op 06-50274603
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Update navi ging niet goed
De garage heeft meer klandizie dan ze aankunnen.
Tijdens de beurt zou de navigatie geüpdatet worden, bij afhaal auto was dat niet goed gegaan, moeten maar een keer een nieuwe afspraak maken was het nonchalante antwoord van de heer in het pak.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat de navigatie-update niet is gelukt en dat u de reactie als nonchalant heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken. Dank voor uw tijd. kunt u met mij contact opnemen kan nakijken wij het geweest en deze persoon er op aanspreken is iets wat u niet van ons mag verwachten
met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
06-50274603
Makkelijk en snel een afspraak…
Makkelijk en snel een afspraak geregeld. Op de dag van het onderhoud heel netjes geholpen, gedurende de dag op de hoogte gebracht van gedane reparatie en bij ophalen nogmaals duidelijke uitleg van onderhoud gekregen. Auto zeer netjes gemaakt.
13 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Fijn om te horen dat de afspraak makkelijk te regelen was en u goed geholpen bent. We zijn blij dat u tevreden bent met de communicatie en de verzorging van uw auto. Dank voor uw feedback!
Nou ging naar garage in den Bosch voor…
Nou ging naar garage in den Bosch voor mijn opel mokka de spiegels klappen niet meer in en airco moet na gekeken worden maar hebben pas 3 juni tijd terwijl mijn garantie wel door loopt
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
wilt u met mij contact opnemen op
06-50274603 of wim.vanlieshout@vanmossel.nl
met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Technisch perfect maar onbetaalbaar
Technisch perfect! Auto rijdt super. Echter ik ging ff langs voor een lampje te vervangen, men is nog geen 5 minuten bezig geweest en ik moest € €72,00 betalen. 2 jaar geleden kostte dezelfde handeling € 24, 00 . Al meer dan 40 jaar Opel rijder maar dit kun je toch eigenlijk niet verkopen!
19 april 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat de auto goed rijdt! We vinden het spijtig te horen dat de kosten voor de lampvervanging hoger waren dan verwacht.
Ik zie dat u 2 jaar geleden 38,26 betaald heeft en deze zijde was misschien meer werk daar ik zie dat er meer tijd op is geklokt.
We zullen dit intern bespreken. Dank voor uw feedback.
Vriendelijke ontvangst,duidelijke…
Vriendelijke ontvangst,duidelijke uitleg en in de loop van de dag op de hoogte gehouden over de kosten .
Pechhulp verlengd met onderhoud ,gewoon zoals het hoort !
18 april 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat u de ontvangst, uitleg en communicatie over de kosten prettig vond. We zijn blij te horen dat de pechhulp en het onderhoud goed zijn verlopen. Dank voor uw feedback!
Mijn auto is weer prima.
Mijn auto is, zoals altijd weer prima afgeleverd. Ook de mensen met wie ik contact heb gehad aan de balie en diegene die de auto gehaald en gebracht hebben allemaal even vriendelijk en behulpzaam.
16 april 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat uw auto weer prima is afgeleverd! We zijn blij te horen dat u de mensen aan de balie en de chauffeurs vriendelijk en behulpzaam vond. Dank voor uw positieve feedback!
Goed geholpen
Goed geholpen
We waren bij een Opel dealer, maar hebben daar een ander me4k auto gekocht
Zelfs daarover kon de vriendelijke verkoper van alles vertellen. Deal gesloten
15 april 2026
Ondanks een dure onderhoudsbeurt hebben…
Ondanks een dure onderhoudsbeurt hebben ze constructief meegedacht. Zowel financieel als technisch
16 maart 2026
Zeer goed geholpen door man aan de…
Zeer goed geholpen door man aan de balie, factuur was nog niet klaar en ik mocht mijn auto toch meenemen, hij heeft de factuur per mail opgestuurd.
👍🙋♂️
12 april 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
prima geholpen
Goede service door de man achter de balie. Heeft mij goed geadviseerd over de mogelijkheden van het herstel van de onvolkomenheden welke zich voordeden bij de onderhoudsbeurt.
Reparatie zijn goed uitgevoerd.
11 april 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Bedankt voor u review, wat hadden wij beter kunnen doen om van u 5 sterren te mogen ontvangen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.