11-09- 2026. Vandaag onze Tiguan opgehaald. Lucca heeft ons in het begin goed geholpen en prettig te woord gestaan. Tijdens zijn afwezigheid hebben wij besloten om de auto uiteindelijk te kopen. H... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We komen onaangekondigd op zaterdagmiddag binnen wandelen we vragen om een proefrit. De vriendelijke Bas Wouters komt meteen in actie. Bedankt voor het gastvrij ontvangst!
Ik kon eerst woensdag me auto haken naar me vakantie daarna moest het opeeens op een andre dag ven dan kon ik hem toch weer op woensdag halen en toen lukt niet met geld moest ik maar weer een dag wa... Toon meer
Op zoek naar een cadeautje voor onze klein dochter dat natuurlijk geheim moest blijven. Keuze is gevallen op een gebruikte VW Up!. Bij van Mossel Tilburg op een geweldige manier geholpen door Lucca... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Volkswagen-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Volkswagen - Tilburg
Geschreven door het bedrijf
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Ringbaan Noord 65, 5046 AA, Tilburg, Nederland, Nederland
- 013 532 1411

Profiteer nu van topdeals!
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Van Mossel Tilburg
Auto had vaak foutmeldingen dat travel assist het niet deed. In mei gebeld voor de storing, er werd toegezegd dat ik teruggebeld zou worden door Van Mossel. Ik werd maar niet teruggebeld. Na meerdere keren telefonisch contact te hebben gezocht uiteindelijk wel een afspraak kunnen regelen. 2 maanden later is er een passende oplossing geboden. Het was erg moeizaam om een afspraak te regelen en ze belden niet terug terwijl dat wel werd beloofd. Toen de afspraak eenmaal was gemaakt was de service wel goed, maar er is ruimte voor verbetering.
Afspraak was goed voorbereid
Afspraak was goed voorbereid, onderdelen waren al besteld.
Perfect volgens afspraak
Alles was goed verlopen
Goede service
Goed en vriendelijk geholpen na mankementen aan mijn pas,aangeschafte Peugeot. Door de service weer vertrouwen gekregen in mijn auto.
Te duur en slechte service
Ze wilden de Polo 11 maanden en 3500 km na aankoop n beurt geven van €780, dat werd uiteindelijk n kleine beurt. Alle 4 de stalen velgen zijn aan het roesten. 4 weken later wacht ik nog steeds op n antwoord hoe dit onder garantie verholpen gaat worden…. Schandalig al met al….
Bereikbaarheid, service en communciatie
Telefonisch niet bereikbaar. Geen communicatie onderling. Service voor auto van nog geen drie jaar slecht.
Super bedrijf
Duidelijkheid van te voren over de kosten.
Vriendelijk en deskundig personeel zowel verkoop als werkplaats .
Auto niet klaar
Auto niet klaar, heb mijn familieafspraken in het buitenland gemist.Olie nietververst moest ikoon in het buitenland doen. Banden vernieuwen, terwijl ik dat van te voren gemeld had is niet gebeurd omdat ze niet op voorraad waren. Ik heb de auto na een telefoontje van jullie zaterdagmiddag opgehaald omdat er pas maandag banden gewisseld kon worden terwijl vrijdag de auto klaar zou zijn. Had me nog meer dagen gekost. Gelukkig zaterdagnamiddag kon alsnog bij een andere garage terecht die ze wel op voorraad heeft.
Helaas wel de familiebijeenkomst daardoor wel gemist.
Ik heb een Apk voor mijn auto gedaan en…
Ik heb een Apk voor mijn auto gedaan en ik krijg mijn auto terug met schade
Alles naar wens afgehandeld.
Goede en snelle service
Goede en snelle service!
Ook de mogelijkheid om dit te combineren met een lekkere bak koffie en een fijne werkplek om wat mail weg te werken.
Als ik op zaterdag een afspraak heb om…
Als ik op zaterdag een afspraak heb om 10.00 uur verwacht ik niet om 11.45 uur weer weg te gaan, alleen voor een bandenwisseling.
Ik ben helemaal niet in de garage…
Ik ben helemaal niet in de garage geweest!!!! Laatste keer was in januari
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







