Had great experience with this company so far. Anything that has taken a little longer to get hold of, they have informed me straight away and done their best to get it out to me as quick as possible.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Had great experience with this company so far. Anything that has taken a little longer to get hold of, they have informed me straight away and done their best to get it out to me as quick as possible.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Very good service from West Base, alarms came well packaged, all in working order. Kept informed of my despatch. However, poor delivery service from Royal Mail, came a day later than informed on track... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Order not processed in timescale stated on the website- only after ringing in several days later, was order progressed. The process of getting through to someone was extremely time consuming as multip... Toon meer
I ordered several consumer units which were competitively priced. The items were well-packaged and speedily delivered. However, one of the units was damaged in transit. I contacted West Base who... Toon meer
Wholesale Electrical Supplies Online
Unit 3, Imperial Park, HA4 0JW, Ruislip, Verenigd Koninkrijk
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We recently had an arranged visit from our local fire service , to check and advise us on fire protection. The fireman spotted our out of date fire angels . He did recommend Aico ,for all
protective devices. We took him up on his advice and started our purchases . The devices are quite expensive and so we will purchase abit at a time. There is everything you could need on this website, and good delivery times. I have my devices, and they are now up and running .Easy installation, long battery life. Brilliant. I will be purchasing more, from here. I have no complaints.
Excellent customer service
Time frame delivery fantastic
Quality excellent
Price quality excellent
Recommend

Antwoord van West Base Electronics Ltd

Antwoord van West Base Electronics Ltd

Antwoord van West Base Electronics Ltd
I would give zero stars if that were possible. I ordered an extractor fan from B2Belectrical.com (trading under West Base Electronics Ltd) on 16 December 2025, and as of 19 January 2026 I have received nothing.
I chased them multiple times and was repeatedly told that the seller had delayed dispatch and that the delivery date had been postponed again and again. There was no proactive update, only excuses when I contacted them.
On 12 January 2026, I requested either a similar product with immediate delivery or a full refund. Since then, they have completely stopped responding. No explanation, no resolution, no refund.
This has been an extremely frustrating and unacceptable experience. Poor communication, no accountability, and no customer care once they have taken your money. I strongly advise others to avoid purchasing from this seller.
Quick delivery and competitive pricing of LED spot lights.

Antwoord van West Base Electronics Ltd
Great service and good quality product, have re-purchased already

Antwoord van West Base Electronics Ltd
Terrible service , products arrived late. No tracking and no way of contracting them.
Cheap prices and would definitely use again due to amazing communication and fast delivery

Antwoord van West Base Electronics Ltd

Antwoord van West Base Electronics Ltd
I ordered on the 6th Jan & I was promised delivery within 2-3 days however delivery was late on the 15th Jan. I emailed & called (left voicemails) 3/4 times with no replies. Very poor customer service. Would not order again from this company.

Antwoord van West Base Electronics Ltd
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.